Tổ chức Y tế Thế giới đã định nghĩa sức khỏe là trạng thái khỏe mạnh về thể chất, tinh thần và phúc lợi xã hội của con người. Chính vì vậy, mục tiêu của chuyển đổi số trong việc bảo vệ và chăm sóc sức khỏe con người - đó là tạo ra một hệ thống số bao trùm các dịch vụ y tế, phục vụ cho mọi người, thường xuyên, ở khắp mọi nơi và với chất lượng cao.
Song song với chi bằng tiền mặt, đến nay tại tất cả 63 tỉnh, thành phố trên toàn quốc, Bảo hiểm xã hội (BHXH) Việt Nam đã thực hiện chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH, bảo hiểm tự nguyện (BHTN) qua tài khoản thẻ ATM với hàng trăm nghìn người hưởng hằng tháng.
Nửa đầu năm 2020, trong bối cảnh dịch bệnh COVID-19 đã ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động sản xuất kinh doanh của các đơn vị, doanh nghiệp (DN) và hàng ngàn người lao động (NLĐ), với vai trò của mình, ngành Bảo hiểm xã hội (BHXH) đã tích cực hỗ trợ người dân, DN.