Công nghệ AI nhận diện hình ảnh được Bộ TT&TT giao Tập đoàn VNPT tiên phong thử nghiệm từ cuối năm 2018. Đến tháng 2/2019, VNPT bắt đầu thử nghiệm nội bộ và đến tháng 8/2019 áp dụng trên toàn mạng VinaPhone.
Liveshow âm nhạc trực tuyến mang tên: "Hoà nhạc marathon trực tuyến Hồi sinh" sẽ diễn ra trong 6 tiếng liên tục (từ 16h00 - 22h00) ngày 30/05/2020 trên Fanpage/Youtube Tạp chí Đẹp; Fanpage/Youtube VNPT VinaPhone; kênh truyền hình MyTV,…với sự tham gia của 30 nghệ sĩ hàng đầu Việt Nam.
Cục Viễn thông, Bộ TTTT đã yêu cầu cả 6 nhà mạng VNPT - VinaPhone, Viettel, MobiFone, Vietnamobile, Gtel và Đông Dương Telecom thực hiện việc đổi tên hiển thị của nhà mạng trên thiết bị di động nhằm góp phần phục vụ công tác phòng chống dịch COVID-19.
Danh hiệu nhà mạng 3G/4G nhanh nhất Việt Nam do Ookla - đơn vị uy tín về đo kiểm tốc độ Internet - được trao cho VinaPhone. Đây là năm thứ 2 liên tiếp VinaPhone nhận được danh hiệu này.
Các giải pháp VNPT E-Learning, VNPT Meeting, VNPT Pay cũng nhanh chóng trở thành công cụ hữu ích cho người dùng trong bối cảnh đẩy mạnh hoạt động giao dịch trực tuyến (online), hạn chế tụ họp đông người.
Trước tình hình phức tạp của các cuộc gọi từ đầu số nước ngoài, cuộc gọi mạo danh công an, tòa án, quân đội, ngân hàng, nợ cước viễn thông... cũng như các cuộc gọi nháy máy từ các ứng dụng OTT, VNPT nâng cao mức độ cảnh giác đến khách hàng trên toàn hệ thống.
Trong thời gian vừa qua, VNPT đã tiếp nhận nhiều phản ánh của khách hàng về việc nhận được các cuộc gọi từ các đầu số nước ngoài như: Modova (+373), Tunisia (+216), Equatorial Guinea (+240), Burkina Faso (+226).
Kể từ ngày 01/02/2020, VNPT miễn cước cho thuê bao VinaPhone và cố định VNPT gọi tới đường dây nóng phòng, chống dịch nCoV (virus corona) 19003228 của Bộ Y tế.
Những thương hiệu lớn, lừng lẫy trên thị trường rồi sau đó đi xuống, dần bị lãng quên không phải là câu chuyện hiếm trong thời đại 4.0 ngày nay, mà nguyên nhân chính xoay quanh sự chậm trễ trong thay đổi và thích ứng với thị trường.
Trong 05 năm tái cơ cấu (2014-2019), Tập đoàn VNPT đã thực hiện được những kế hoạch đã đề ra, minh chứng rõ nhất là các chỉ số sản xuất kinh doanh (SXKD) đều tăng trưởng tốt. Đặc biệt, trong 05 năm liên tiếp, VNPT luôn đạt mức tăng trưởng lợi nhuận trên 20%.