Yodel hứa hẹn sẽ “cải thiện đáng kể thời gian vận chuyển và theo dõi vận đơn”
Diễn đàn - Ngày đăng : 19:20, 13/11/2018
Văn phòng mới của Yodel sẽ hợp lý hoá quy trình thông qua việc thiết lập quan hệ đối tác chiến lược trực tiếp với các thị trường trực tuyến của Trung Quốc, các nhà vận tải gom hàng và các công ty hậu cần bên thứ ba hàng đầu. Vị trí của văn phòng ở Thành Đô sẽ đảm bảo Yodel có thể hỗ trợ khách hàng trên khắp Trung Quốc bao gồm cả Thâm Quyến và Hồng Kông, hai trung tâm giao thương quan trọng của các thương gia kinh doanh mặt hàng điện tử. Do trung tâm phân loại đặt tại Hatfield của Yodel chỉ cách sân bay quốc tế Heathrow 45 phút, các đơn đặt hàng có thể được quét và xử lý nhanh chóng khi chúng có mặt tại Anh. James Wang được bổ nhiệm làm chủ tịch của Yodel Trung Quốc và sẽ lãnh đạo một đội, xây dựng quan hệ đối tác chiến lược với những ông lớn cung cấp dịch vụ hậu cần tại Trung Quốc.
James Wang nhận xét: “Người tiêu dùng Anh mua hàng từ Trung Quốc ngày càng nhiều thông qua các thị trường trực tuyến như Alibaba, eBay, Amazon và Wish.com. Văn phòng mới của chúng tôi ở Trung Quốc, cùng với đội ngũ chuyên gia của chúng tôi ở Anh, sẽ làm việc với khách hàng để cải thiện đáng kể thời gian vận chuyển và theo dõi vận đơn. Điều này sẽ nâng cao trải nghiệm khách hàng cho người mua ở Anh và làm cho trải nghiệm giao hàng giống như là nó được vận chuyển nội địa. Điều này sẽ nâng cao duy trì khách hàng và tăng giá trị đơn đặt hàng trong tương lai.
“Tôi rất mong được hợp tác chặt chẽ với nhóm làm việc ở Anh và các đối tác Trung Quốc để việc vận chuyển hàng hóa, hàng trả lại trở nên nhịp nhàng uyển chuyển và giúp các nhà bán lẻ Trung Quốc tận dụng tối đa cơ hội tuyệt vời mà nước Anh mang đến”.
Văn phòng mới, được định hướng chiến lược là tận dụng con đường tơ lụa và các tuyến đường sắt mới của Trung Quốc cũng như truy cập các kênh vận chuyển truyền thống phía Nam và Đông Trung Quốc, sẽ đẩy mạnh đáng kể hiệu quả của vận chuyển hàng hóa từ Trung Quốc đến Anh. Hệ thống hiện tại bao gồm một mạng lưới phức tạp các nhà bán lẻ, các thị trường trực tuyến và nhà thầu phụ, tất cả đều giao dịch độc lập.
Neil Ashworth, giám đốc thương mại Yodel, nhận xét: “Trung Quốc là một cơ hội lớn cho chúng tôi. Là văn phòng đầu tiên ở nước ngoài, đây là một sự phát triển thú vị cho cả kinh doanh của Yodel và CollectPlus. Giờ đây chúng tôi đã tìm được đúng người, người hiểu thị trường Trung Quốc và cách chúng tôi có thể gia tăng giá trị.
“Đây là tin tuyệt vời cho cả người bán ở Trung Quốc và khách hàng của họ ở Anh. Đối tác Trung Quốc của chúng tôi sẽ có thể khai thác mạng lưới và cơ sở hạ tầng của chúng tôi, trong khi đó, khách hàng sẽ được hưởng lợi từ việc giao hàng nhanh hơn, hiệu quả hơn, theo dõi vận đơn được cải thiện và trả hàng dễ dàng hơn”.