Bác sĩ “thật” phản đối sử dụng chatbot trí tuệ nhân tạo
Diễn đàn - Ngày đăng : 15:10, 16/07/2018
Hiệp hội các bác sĩ Hoàng gia Anh (RCGP) đã bác bỏ tuyên bố một chatbot có thể chẩn đoán chính xác như một bác sĩ gia đình.
Babylon Health đã giới thiệu bot mới của mình tại một sự kiện được tổ chức tại Royal College of Physicians ngày hôm qua, cho phép bệnh nhân liên hệ với bot thông qua một ứng dụng mà không cần hẹn, với bot tư vấn sức khỏe dựa trên những gì bệnh nhân mô tả.
Công ty cho biết chatbot, Babylon AI, đã đạt vượt qua kỳ thi với số điểm bằng hoặc cao hơn cả một bác sĩ.
Tuyên bố này làm dấy lên tranh cãi của Hiệp hội các bác sĩ đa khoa Hoàng gia Anh (RCGP).
Giáo sư Martin Marshall, phó chủ tịch của RCGP, nói: “Không có ứng dụng hay thuật toán nào có thể làm giống như một bác sĩ đa khoa”.
"Mỗi ngày chúng tôi chăm sóc hơn một triệu người trên khắp Vương quốc Anh, bao gồm bệnh lý, tâm lý và các yếu tố xã hội có thể ảnh hưởng đến sức khỏe của bệnh nhân."
"Công nghệ có thể giúp bác sĩ chăm sóc tốt bệnh nhân, nhưng cuối cùng, máy tính vẫn chỉ là máy tính và bác sĩ là những chuyên gia y tế được đào tạo; máy tính có thể hỗ trợ nhưng sẽ không bao giờ thay thế được bác sĩ, " ông nói.
Giáo sư Marshall cho biết thêm một ứng dụng có thể vượt qua một bài kiểm tra kiến thức lâm sàng tự động, nhưng trong thực tế, các kịch bản không phải lúc nào cũng chỉ là "cắt và sấy khô".
Babylon Health cho biết Babylon AI đã tham gia vào một loạt các bài kiểm tra ngặt nghèo, bao gồm các phần liên quan của kỳ thi MRCGP, kỳ thi cuối cùng cho một bác sĩ đa khoa tập sự do Hiệp hội Hoàng gia các bác sĩ đa khoa tổ chức.
Kết quả trong 5 năm qua cho thấy điểm của các bác sĩ là 72%, trong khi đó AI của Babylon đạt 81%.
Ali Parsa, người sáng lập và CEO của Babylon, cho biết kết quả cho thấy AI có thể hỗ trợ y tế toàn cầu và cung cấp tư vấn sức khỏe chính xác bất kể hoàn cảnh nào.
"Kết quả cho thấy rõ ràng sử dụng trí tuệ nhân tạo trong y tế có thể giảm gánh nặng cho toàn ngành trên khắp thế giới", tiến sĩ Parsa nói.
"Nhiệm vụ của chúng tôi là giúp mọi người trên Trái đất có thể tiếp cận dịch vụ y tế. Những kết quả mang tính bước ngoặt này khiến nhân loại tiến gần hơn tới một thế giới mà ai cũng được chăm sóc sức khỏe an toàn và chính xác".
Công ty cũng là đơn vị cung cấp ứng dụng Hand, cho phép bệnh nhân tại năm bệnh viện ở Luân đôn được bác sĩ tư vấn thông qua cuộc gọi video.
Nhưng Hiệp Hội cũng công khai chỉ trích GP ở ứng dụng Hand chỉ chăm sóc các bệnh nhân nhẹ còn các trường hơp phức tạp vẫn là các bác sĩ giải quyết do đó Hiệp hội sẽ không cho phép sử dụng Babylon hay ứng dụng Hand service trong hệ thống y tế quốc gia.
"Công nghệ có tiềm năng biến đổi hệ thống y tế quốc gia, nhưng không được ảnh hưởng đến bệnh nhân hoăc các đối tượng khác cũng như việc hành nghề của các bác sĩ", Marshall nói.