Theo đó, ngày 18/3 đoàn viên thanh niên sẽ đồng loạt ra quân hoạt động tình nguyện hỗ trợ người dân thực hiện DVCTT, tuyên truyền văn hóa công vụ trong Tháng Thanh niên năm 2023.

Cụ thể, Ban Thường vụ Khối các cơ quan Trung ương yêu cầu các cơ sở Đoàn triển khai các đội hình thanh niên tình nguyện hỗ trợ với đội hình lưu động hướng dẫn, hỗ trợ tại cơ quan, đơn vị, tại nhà người dân, hướng dẫn người dân thực hiện DVCTT với các nội dung như truy cập Cổng Dịch vụ công quốc gia (DVCQG), Cổng DVC của Ban, Bộ, Ngành, các cơ quan Trung ương để tiếp cận, tìm hiểu thông tin về các DVCTT; Hướng dẫn, hỗ trợ người dân tạo tài khoản trên Cổng DVCQG và cách thức sử dụng tài khoản để thực hiện các DVC.

Đồng thời, hướng dẫn, hỗ trợ thực hiện quy trình các bước nộp hồ sơ thủ tục hành chính (TTHC), thanh toán trực tuyến nghĩa vụ tài chính trên Cổng DVCQG và Cổng DVC của Ban, Bộ, Ngành, Trung ương khi người dân thực hiện TTHC…

Bên cạnh đó, các cơ sở Đoàn triển khai các đội hình tuyên truyền, vận động hướng dẫn, hỗ trợ thực hiện DVCTT tại các khu thương mại, khu mua sắm, các địa điểm công cộng tập trung, thu hút đông đảo người dân. Thực hiện các sản phẩm tuyên truyền trực quan sinh động về quy trình tiếp nhận và giải quyết TTHC tại đơn vị, các nội dung cải cách hành chính, các luật liên quan, thông tin danh mục các DVCTT mức độ 3, mức độ 4, trong đó chú trọng đến nhóm TTHC có tần suất thực hiện thường xuyên, phổ biến.

Các cơ sở Đoàn cũng cần duy trì, củng cố và bồi dưỡng, tập huấn tập trung cho lực lượng nòng cốt tham gia các “Tổ chuyển đổi số cộng đồng”, “Đội hình thanh niên tình nguyện về DVCTT” về kỹ năng tuyên truyền, vận động, thuyết phục tổ chức, doanh nghiệp, người dân ưu tiên lựa chọn sử dụng DVCTT để thực hiện TTHC; thao tác tạo tài khoản Cổng DVCQG và cách thức quản lý, cập nhật thông tin, dữ liệu cá nhân, sử dụng tài khoản để thực hiện TTHC; thao tác nộp hồ sơ, nhận kết quả giải quyết TTHC thông qua DVCTT; thao tác sử dụng dịch vụ thanh toán trực tuyến nghĩa vụ tài chính và các tiện ích khác được cung cấp trên Cổng DVCQG và Cổng DVC của Ban, Bộ, Ngành, các cơ quan Trung ương; sử dụng tài khoản thanh toán điện tử.

Ngoài ra, ngày 18/3, Ban Thường vụ Khối cũng yêu cầu các đoàn cơ sở đồng loạt ra quân tuyên truyền về xây dựng văn hóa công vụ trong cán bộ, công chức, viên chức (CBCCVC) trẻ trong toàn Khối, tập trung vào Đề án văn hóa công vụ với mục tiêu “Nâng cao văn hóa công vụ, góp phần hình thành phong cách ứng xử, lề lối làm việc chuẩn mực của đội ngũ CBCCVC; đảm bảo tính chuyên nghiệp, trách nhiệm, năng động, minh bạch, hiệu quả trong hoạt động thực thi nhiệm vụ, công vụ; đáp ứng yêu cầu phục vụ nhân dân, xã hội” và Kế hoạch tổ chức thực hiện phong trào thi đua “CBCCVC thi đua thực hiện văn hóa công sở” giai đoạn 2019 - 2025 nhằm nâng cao đạo đức công vụ, nói không với tiêu cực, nâng cao tinh thần trách nhiệm, năng lực công tác để gắn bó với nhân dân, phục vụ nhân dân tốt hơn….

Các cơ sở Đoàn căn cứ điều kiện cụ thể để lựa chọn các nội dung và phương thức triển khai hoạt động phù hợp, thiết thực, hiệu quả, trong đó đẩy mạnh thông tin, tuyên truyền về sử dụng DVCTT tới đông đảo đoàn viên, thanh niên và người dân./.

Ánh Dương