Đó cũng chính là một trong số những yêu cầu được thể hiện trong Kế hoạch hành động của tỉnh Trà Vinh năm 2023 vừa được ban hành.

Theo đó, tỉnh Trà Vinh yêu cầu các đơn vị trong tỉnh phối hợp tích cực để cùng nhau triển khai các giải pháp nâng cao chất lượng DVC được cung cấp bằng hình thức trực tuyến; tăng tỷ lệ sử dụng DVCTT của người dân, doanh nghiệp (DN)… góp phần nâng cao chỉ số cải cách hành chính (CCHC), cải thiện môi trường đầu tư, kinh doanh của tỉnh.

Hơn nữa, nội dung kế hoạch còn yêu cầu người đứng đầu các cơ quan, đơn vị, quán triệt, xác định việc nâng cao chất lượng, hiệu quả cung cấp DVCTT, đồng thời, coi nhiệm vụ tuyên truyền, vận động người dân, DN sử dụng DVCTT là việc làm thường xuyên, liên tục, là trách nhiệm của mỗi cán bộ, công chức, viên chức, góp phần thực hiện tốt công tác CCHC tại cơ quan, đơn vị, tăng sự hài lòng, trải nghiệm của người dân, DN.

“Đặc biệt, cần xác định việc đơn giản hoá quy trình, biểu mẫu của DVCTT cần đảm bảo dễ sử dụng, thân thiện là giải pháp quan trọng khuyến khích người dân, DN sử dụng DVCTT”, kế hoạch của tỉnh Trà Vinh nhấn mạnh.

Cũng để triển khai hiệu quả nhiệm vụ trên, các cơ quan, đơn vị trong tỉnh cần tiến hành nghiêm túc việc chấn chỉnh, rà soát, hoàn thiện nội bộ, quy trình điện tử giải quyết TTHC đối với tất cả TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết (theo hướng khai thác, sử dụng thành phần hồ sơ của TTHC dưới dạng điện tử được cơ quan giải quyết TTHC đang quản lý hoặc được cơ quan nhà nước khác sẵn sàng chia sẻ), đảm bảo 100% đủ điều kiện được cung cấp trực tuyến mức độ toàn trình để trình Chủ tịch UBND tỉnh xem xét, quyết định công bố.

Và các cơ quan, đơn vị cần chủ động, thường xuyên phối hợp với Sở TT&TT tỉnh để thiết lập chức năng hệ thống thông tin (HTTT) giải quyết TTHC của tỉnh theo quy trình điện tử giải quyết TTHC đã được phê duyệt.

Hơn nữa, tỉnh yêu cầu việc rà soát, tổ chức thực hiện cần thường xuyên, đồng bộ, thông suốt quy trình tiếp nhận, giải quyết, trả kết quả (có ký số) trên HTTT giải quyết TTHC của tỉnh theo quy trình điện tử đã được phê duyệt, kết hợp thực hiện nghiêm túc việc số hoá hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC theo Kế hoạch số 52/KH-UBND ngày 21/7/2022 của UBND tỉnh về số hoá hồ sơ, kết quả giải quyết TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của các cơ quan, đơn vị, địa phương trên địa bàn tỉnh Trà Vinh, giai đoạn 2022 - 2025.

Các cơ quan, đơn vị cũng cần tập trung triển khai các giải pháp nâng cao tỷ lệ người dân, DN thực hiện TTHC bằng hình thức trực tuyến, phấn đầu trong năm 2023: Tối thiểu 50% hồ sơ TTHC được người dân, DN thực hiện trực tuyến; tối thiểu 60% TTHC có yêu cầu nghĩa vụ tài chính được người dân, DN thanh toán bằng hình thức trực tuyến…

Để thực hiện tốt nhiệm vụ trên, văn bản yêu cầu các cơ quan, đơn vị trong tỉnh căn cứ chức năng, nhiệm vụ, thẩm quyền được giao bám sát nội dung, yêu cầu kế hoạch để đảm bảo đạt chỉ tiêu, chất lượng, tiến độ; thường xuyên kiểm tra, đôn đốc các cơ quan, đơn vị thuộc, trực thuộc, cấp dưới thự hiện nhiệm vụ; nghiên cứu, đề xuất chính sách để khuyên khích người dân, DN nộp hồ sơ trự tuyến…

Các đơn vị đầu mối: Văn phòng UBND tỉnh; Sở TT&TT; Sở tài chính; Sở KH&ĐT; Ngân hàng nhà nước tỉnh Trà Vinh; Đài PT&TT Trà Vinh; Báo Trà Vinh; Cổng TT&ĐT Trà Vinh… cần phối hợp tích cực với nhau để triển khai, thực hiện nhiệm vụ.

“Trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, cần lưu ý: Có tổng hợp, báo cáo, đề xuất, tham mưu, đẩy mạnh vận động, tuyên truyền…. để cuối cùng giúp người dân, DN ưu tiên thực hiện TTHC bằng hình thức trực tuyến”", yêu cầu chung Kế hoạch nêu./.

Nhật Minh