Đó là một thực trạng đáng báo động đang diễn ra trong thời gian vừa qua, và điển hình là 02 trường hợp mạo danh lãnh đạo Sở TT&TT của tỉnh Bình Phước và TP Cần Thơ. Do đó, trước tình trạng này, Sở TT&TT của hai địa phương này đã có công văn thông báo rộng rãi đến các cơ quan đơn vị, người dân cần cảnh giác trước những thủ đoạn lừa đảo vi phạm pháp luật nghiêm trọng nêu trên và tuyệt đối không làm theo yêu cầu của các đối tượng giả danh. Đồng thời, 02 đơn vị này khẳng định, không có việc lãnh đạo Sở gọi điện thông báo hoặc mời làm việc để xử lý bất cứ ai liên quan đến các vụ việc nêu trên.

Cụ thể, tại tỉnh Bình Phước và TP. Cần Thơ đã xuất hiện trường hợp người gọi điện thoại giả danh là lãnh đạo sở của TT&TT, gọi điện thoại đến người dân thông báo bịa đặt về các vi phạm trong hoạt động của số thuê bao, đề nghị cung cấp thông tin người dùng và thực hiện các yêu cầu khác. Và để tránh những phiền toái, liên đới, trách nhiệm, xử phạt… người nhận cuộc gọi phải đồng ý chuyển tiền hoặc làm theo yêu cầu, hướng dẫn của các đối tượng lừa đảo.

Đứng trước thực trạng này, Sở TT&TT tỉnh Bình Phước khẳng định đó là thông tin giả, có dấu hiệu lừa đảo. Cơ quan này đang phối hợp các đơn vị chức năng theo dõi và có biện pháp xử lý. Đồng thời, thông báo đến các cơ quan, đơn vị nêu cao cảnh giác, chủ động phối hợp với sở, cơ quan công an để ngăn chặn, xử lý các thông tin xấu độc trên mạng viễn thông, Internet.

Liên quan đến vấn đề xử lý các vi phạm, đơn vị này cũng cho biết, việc quản lý thông tin giả mạo, sai sự thật, thời gian qua Sở TT&TT đã sử dụng: Hệ thống lắng nghe (dựa trên trí tuệ nhân tạo); hệ thống lập trình ngôn ngữ tư duy; dữ liệu lớn big data… để theo dõi, nắm bắt thông tin trên mạng xã hội, nhất là các thông tin sai trái, giả mạo để từ đó nhanh chóng đưa ra các bện pháp ngăn chặn, xử lý.

“Và kết quả trong công tác này, năm 2023, đơn vị đã phối hợp với các cơ quan chức năng làm việc 12 trường hợp đăng thông tin sai sự thật; xử phạt hành chính 2 trường hợp; cắt liên lạc 292 số điện thoại quảng cáo "tín dụng đen"; xác minh 9 trường hợp đánh bạc online…”, Sở TT&TT tỉnh Bình Phước cho biết.

Cũng như Bình Phước, Sở TT&TT Cần Thơ khi phát hiện ra các vi phạm nêu trên đã nhanh chóng đưa ra những giải pháp đảm bảo, bảo vệ quyền lợi cho người dân. Đơn vị này cũng ban hành văn bản khuyến cáo người dân nếu nhận điện thoại nghi vấn từ đối tượng thì nên ghi âm lại cuộc gọi, tra cứu thêm thông tin, bình tĩnh, không quá lo lắng và tuyệt đối không làm theo bất cứ hướng dẫn, đề nghị nào. Đặc biệt, nếu phát hiện đối tượng giả danh để lừa đảo, cần thông báo kịp thời cho Sở TT&TT qua số điện thoại: 0292.3899.588 (Thanh tra Sở) hoặc 0292.3811.502 (Văn phòng Sở) hoặc cơ quan công an nơi gần nhất để trình báo vụ việc để xử lý, tránh trường hợp đáng tiếc xảy ra./.

PV