Trong bối cảnh lạm phát, tiến bộ công nghệ nhanh chóng, tình trạng thiếu hụt nhân tài, chuyển đổi lên đám mây, các mối đe dọa gia tăng thì việc lập kế hoạch chiến lược là điều cần thiết. The Missing Link, công ty chuyên về các giải pháp và dịch vụ CNTT của Úc đưa ra một số hướng dẫn giúp các DN điều chỉnh chiến lược CNTT cho năm tài chính sắp tới.

Các yếu tố kinh tế ảnh hưởng đến ngân sách CNTT

Trong bối cảnh kinh tế hiện nay, các SME đang gặp khó khăn với chi phí hoạt động, lạm phát tăng cao. Thị trường tài chính biến động và lãi suất cao khiến việc lập kế hoạch dài hạn trở nên khó khăn và tốn kém. Những thay đổi này tác động đến ngân sách CNTT, đặc biệt là chi phí liên quan đến bảo trì và nâng cấp cơ sở hạ tầng.

Chiến lược tối ưu hóa ngân sách CNTT

Để giảm bớt những áp lực kinh tế này, bạn có thể áp dụng một số chiến lược sau:

Sử dụng cơ sở hạ tầng như một dịch vụ (IaaS): Tận dụng “đòn bẩy” để giảm chi phí trả trước và điều chỉnh chi phí dựa trên nhu cầu kinh doanh của bạn.

Xem xét các hợp đồng hiện tại: Đàm phán hợp đồng với nhà cung cấp để đảm bảo mức giá phù hợp với thị trường hiện tại và tìm hiểu các điều khoản giảm chi phí.

Tối ưu hóa việc cấp phép: Thực hiện kiểm tra các giấy phép và hợp nhất phần mềm để cắt giảm những chi phí không cần thiết.

Làm nổi bật hiệu quả của CNTT: Theo dõi và làm rõ những lợi ích mà hệ thống CNTT mang lại bằng các số liệu rõ ràng.

Chiến lược làm mới thiết bị: Lên kế hoạch cập nhật thiết bị một cách khôn ngoan để tiết kiệm chi phí mà không ảnh hưởng đến các nhu cầu công nghệ.

Bằng cách áp dụng những chiến lược này, bạn có thể điều phối tốt hơn ngân sách CNTT của mình trước áp lực của tình hình kinh tế mà vẫn đảm bảo tính linh hoạt và cạnh tranh.

Sự trỗi dậy của công nghệ AI

AI tạo sinh đang làm thay đổi cách thức hoạt động của các DN bằng cách tự động hóa các tác vụ và cải thiện việc ra quyết định. Các công cụ như ChatGPT và Copilot tự động hóa những tính năng lặp đi lặp lại, phân tích dữ liệu và hỗ trợ mã hóa. Việc tích hợp các công cụ này vào chiến lược CNTT sẽ khuyến khích sự đổi mới và tính linh hoạt nhưng đòi hỏi phải thận trọng trong việc lập ngân sách.

Để khai thác AI hiệu quả, hãy cân nhắc các khía cạnh chính sau:

Hiệu quả và cơ hội: AI mang lại hiệu quả hoạt động đáng kể và tiềm năng xác định các cơ hội kinh doanh mới thông qua phân tích xu hướng và tối ưu hóa dịch vụ

Cân nhắc đầu tư: Áp dụng AI đòi hỏi phải lập kế hoạch tài chính chiến lược, cân nhắc cả chi phí trả trước và lợi ích hoạt động lâu dài khi xây dựng ngân sách CNTT.

Coi đào tạo như một khoản đầu tư quan trọng: Đầu tư vào đào tạo là rất quan trọng để tối đa hóa tiềm năng của AI, nâng cao năng suất, thúc đẩy sự đổi mới và nên được đưa vào các quyết định phân bổ nguồn lực.

Bằng cách tập trung vào những lĩnh vực này, bạn có thể tận dụng tối đa AI. Điều này sẽ giúp bạn cân bằng chi phí ban đầu để khai thác những lợi ích của công nghệ, đồng thời nâng cao hiệu quả hoạt động và cơ hội phát triển DN.

Theo nghiên cứu từ công ty tư vấn công nghệ Accenture, AI có thể thúc đẩy năng suất lên tới 30% trong một số ngành nhất định. Điều này có thể giúp tiết kiệm chi phí khoảng 140 tỷ USD vào năm 2025. Điều này nhấn mạnh vai trò quan trọng của AI trong việc thúc đẩy thành công và đổi mới.

Thiếu hụt nhân tài CNTT

Bất chấp những thay đổi trong thời gian gần đây, Úc vẫn phải đối mặt với những thách thức trong việc tuyển dụng một số vị trí CNTT. Khi tình trạng thiếu hụt nhân tài nội bộ vẫn tiếp diễn thì nên chuyển sang thuê ngoài và nâng cao năng lực nội bộ.

Sau đây là cách các SME có thể khắc phục hiệu quả tình trạng thiếu hụt nhân tài CNTT:

Thuê ngoài các kỹ năng quan trọng: Giải quyết tình trạng thiếu hụt nhân tài nội bộ bằng cách thuê ngoài các kỹ năng quan trọng, đồng thời nâng cao năng lực nội bộ.

Công việc linh hoạt và các phúc lợi: Thu hút và giữ chân các nhân tài hàng đầu với những lựa chọn công việc linh hoạt và cơ hội phát triển ngoài mức lương cạnh tranh.

Làm việc từ xa: Mở rộng nhóm nhân tài bằng cách áp dụng các chính sách làm việc từ xa. Điều này cho phép tiếp cận nhiều chuyên gia CNTThơn mà không bị giới hạn bởi vị trí địa lý.

Đào tạo nội bộ: Phát triển các kỹ năng của nhân viên để ứng phó với những thách thức về công nghệ trong tương lai, giảm sự phụ thuộc vào việc tuyển dụng bên ngoài. Chiến lược này hỗ trợ cho việc thuê ngoài ngắn hạn, đảm bảo sự cân bằng trong tiếp cận lực lượng lao động.

Khi thị trường việc làm CNTT trải qua những thay đổi đáng kể, các SME có nhiều cơ hội tốt để thu hút các chuyên gia CNTT có tay nghề cao. Các SME có thể cung cấp những lợi thế mang tính riêng biệt của mình như tính linh hoạt cao hơn, môi trường làm việc gắn kết chặt chẽ và những cơ hội chuyên biệt để thu hút những tài năng hàng đầu. Với dự báo ngành công nghệ của Úc sẽ cần thêm 445.000 lao động có kỹ năng công nghệ vào năm 2030, việc liên kết lực lượng lao động với những nhu cầu đang thay đổi này là rất quan trọng.

Chuyển đổi sang các giải pháp đám mây và SaaS

Các DN ngày càng áp dụng điện toán đám mây và phần mềm dưới dạng dịch vụ (SaaS) nhằm đạt tính linh hoạt, khả năng mở rộng và tiết kiệm chi phí. Để tối ưu hóa kế hoạch tài chính trên đám mây, hãy cân nhắc những vấn đề sau khi thiết về lập ngân sách CNTT:

Điện toán không máy chủ: giúp cắt giảm chi phí máy chủ bằng cách chỉ tính phí cho các tài nguyên đã sử dụng, chuyển từ chi phí đầu tư sang chi phí hoạt động.

Chi phí dữ liệu: Dự kiến ​​chi phí lưu trữ dữ liệu và truyền dữ liệu sẽ tăng theo mức sử dụng.

Chi phí mở rộng quy mô: Chi phí mở rộng quy mô dịch vụ đám mây có thể tăng theo sự mở rộng của DN.

Sao lưu và phục hồi: Đây là yếu tố quan trọng để giảm thiểu rủi ro tài chính do thời gian ngừng hoạt động hoặc mất dữ liệu.

Chiến lược tiết kiệm IaaS: Lựa chọn hợp đồng IaaS dài hạn như Azure Reserved Instances với mức giá ưu đãi trong thời hạn một hoặc ba năm sẽ giúp cải thiện khả năng dự toán ngân sách cho khối lượng công việc ổn định.

Bằng cách giải quyết những vấn đề cốt lõi về lập ngân sách đám mây này, bạn có thể quản lý hiệu quả quá trình chuyển đổi sang các giải pháp đám mây và SaaS, đảm bảo khả năng phục hồi hoạt động và mở rộng hiệu quả.

Bối cảnh an ninh mạng đang phát triển

An ninh mạng đã trở thành mối quan tâm chính đối với các SME hoạt động trực tuyến. Khi các dịch vụ bảo mật tiên tiến trở nên dễ tiếp cận và giá cả phải chăng hơn, chúng cung cấp các biện pháp bảo mật phù hợp với từng nhu cầu và ngân sách cụ thể của bạn.

Đầu tư chiến lược vào bảo mật

Đầu tư vào các hệ thống sao lưu và phục hồi sau thảm họa là rất quan trọng để đảm bảo hoạt động của DN không bị gián đoạn. Các hệ thống này cung cấp hỗ trợ thiết yếu và tuân thủ những chiến lược an ninh mạng mà Tổng cục Tín hiệu Úc (Australian Signals Directorate) khuyến nghị. Việc tuân thủ này đảm bảo phù hợp với các tiêu chuẩn kinh doanh của Úc, củng cố khuôn khổ bảo mật của DN.

Lợi ích kép của việc tuân thủ quy định

Các phương tiện truyền thông ngày càng tập trung vào an ninh mạng, nhấn mạnh tầm quan trọng của việc bảo vệ dữ liệu. Các DN Úc có thể tránh được vấn đề bị xử phạt, xây dựng lòng tin của khách hàng và tiếp cận thị trường quốc tế bằng cách tuân thủ những quy định như chương trình Các vi phạm dữ liệu phải khai báo (Notifiable Data Breaches - NDB) và Quy định chung về bảo mật dữ liệu (General Data Protection Regulation - GDPR).

Điều chỉnh ngân sách CNTT cho sự tăng trưởng trong tương lai

Tốc độ thay đổi nhanh chóng của công nghệ số đòi hỏi các SME phải ưu tiên bảo mật mạng và lập kế hoạch cho chiến lược CNTT trong các hoạt động cốt lõi của mình. Điều này sẽ tăng cường khả năng phục hồi và tăng trưởng, đồng thời tuân thủ các quy định pháp lý cơ bản, thiết lập các tín hiệu tin cậy với khách hàng và mở ra các cơ hội thị trường mới.

Một chiến lược CNTT thông minh, có đánh giá chi tiết mức độ trưởng thành là điều cần thiết. Chiến lược này sẽ cho phép bạn hiểu rõ năng lực công nghệ hiện tại của mình; Xác định các lĩnh vực cần cải thiện; Đảm bảo những sáng kiến ​​CNTT của bạn phù hợp với các mục tiêu kinh doanh chung.

Việc triển khai các chiến lược này hiệu quả sẽ hỗ trợ thành công lâu dài cho DN và xác định vị thế của bạn trong bối cảnh cạnh tranh hiện nay./.

Hạnh Tâm