Đóng góp xây dựng chính quyền phục vụ

Diễn đàn Chuyển đổi số (CĐS) thành phố Hải Phòng năm 2024 do UBND TP. Hải Phòng phối hợp với Hiệp hội Phần mềm và Dịch vụ CNTT Việt Nam (VINASA) thực hiện là nơi quy tụ các chuyên gia hàng đầu để thảo luận về vai trò của công nghệ trong phát triển bền vững.

Chiều ngày 21/11/2024, “Dự án Chính quyền số thành phố Hải Phòng” và “Triển lãm - Diễn đàn CĐS số Hải Phòng 2024” đã được khai mạc. Dự án chính quyền số Hải Phòng với sứ mệnh là kênh tương tác số thu hẹp khoảng cách giữa chính quyền với người dân, các doanh nghiệp (DN) đang hoạt động kinh doanh trên địa bàn thành phố.

Dự án được kỳ vọng sẽ góp phần cải tiến chất lượng, gia tăng sự hài lòng của người dân, phát huy trách nhiệm của cơ quan Nhà nước trong xây dựng một chính quyền liêm chính, hành động, phục vụ ngày càng tốt hơn. Dự án sẽ tiếp tục được hoàn thiện, và nâng cấp liên tục trong thời gian tới để tạo được nền tảng vững chắc cho sự phát triển của thành phố.

Ngay sau đó, ngày 22/11, các phiên hội thảo xoay quanh chủ đề “CĐS xanh - Động lực phát triển kinh tế, xã hội” đã thu hút sự quan tâm của công chúng và báo giới. Đặc biệt, sự kiện có triển lãm công nghệ song hành, tạo cơ hội giao lưu và kết nối giữa các bên tham gia.

Phiên toàn thể tập trung các chủ đề như khai thác dữ liệu lớn, ứng dụng AI, phát triển hạ tầng 5G, xây dựng thành phố thông minh và CĐS. Ông Trần Tuấn Ngọc, Giám đốc Trung tâm SI, Tổng Công ty Giải pháp DN Viettel (Viettel Solutions), thành viên Tập đoàn Công nghiệp - Viễn thông Quân đội đã mang tới diễn đàn tham luận về “Công nghệ 5G, hạ tầng số cốt lõi trong phát triển kinh tế số”, trong đó nhấn mạnh vai trò của 5G hỗ trợ các ứng dụng công nghệ tiên tiến như IoT, AI, và dữ liệu lớn sẽ thúc đẩy CĐS toàn diện, từ DN đến chính quyền.

Các “case study” điển hình về ứng dụng bộ giải pháp 5G2B ((5G to Business) cho lĩnh vực sản xuất và cảng biển là minh chứng 5G giúp tối ưu hóa kết nối, tăng cường hiệu suất vận hành trong các lĩnh vực kinh tế, xã hội, và đặt nền móng cho thành phố thông minh tại Hải Phòng.

Điểm nhấn là tọa đàm về trọng tâm CĐS Hải Phòng giai đoạn 2025 - 2030, với sự tham gia của các chuyên gia và lãnh đạo cấp cao do ông Dương Công Đức, Giám đốc Trung tâm Đô thị thông minh, Viettel Solutions chủ trì, đã đưa ra các giải pháp thực tiễn để kết nối công nghệ số với các mục tiêu xanh.

Hệ thống công nghệ đột phá hỗ trợ chính quyền số

Hải Phòng được xác định là trung tâm kinh tế vùng Bắc Bộ, đi đầu trong công nghiệp hóa, hiện đại hóa và CĐS. Viettel Solutions, với vai trò đối tác chiến lược, đã đóng góp thông qua các dự án lớn nhằm hiện thực hóa tầm nhìn này.

Một trong những thành tựu lớn nhất của Viettel Solutions trong hành trình CĐS cùng TP. Hải Phòng là xây dựng thành công các phân hệ quan trọng của Trung tâm điều hành thông minh (IOC), giúp lãnh đạo thành phố đưa ra các quyết định dựa trên dữ liệu thời gian thực, nâng cao hiệu quả quản lý và điều hành.

Trong đó, hệ thống ứng dụng DGov Hải Phòng cung cấp giải pháp quản lý, điều hành chính quyền trên nền tảng di động, giúp cán bộ, công chức dễ dàng xử lý công việc mọi lúc, mọi nơi.

Hệ thống cho phép khai thác thông tin nội bộ, quản lý lịch công tác, tài sản, thông tin nhân sự, dự án, đồng thời hỗ trợ báo cáo, thống kê để giám sát và chỉ đạo hiệu quả. Các tiện ích như ghi chú cá nhân, nhắn tin công việc, trao đổi tài liệu và ký số cá nhân giúp nâng cao hiệu suất và tính linh hoạt trong xử lý công việc. Lãnh đạo có thể dễ dàng theo dõi tiến trình thực hiện nhiệm vụ, trong khi cán bộ nhanh chóng tra cứu thông tin của cá nhân và cơ quan.

Nền tảng phân tích, xử lý dữ liệu tổng hợp tập trung ứng dụng AI do Viettel Solutions triển khai cho thành phố tới nay đã tích hợp 42 bảng dữ liệu, 560 đường dữ liệu, 48 hàm tính toán đã xây dựng, 11 luồng xử lý dữ liệu, 3 bài toán phân tích để tối ưu hóa quá trình phân tích và ra quyết định.

Từ việc tích hợp, chuyển hóa dữ liệu đến phân tích thời gian thực và dự đoán tương lai, hệ thống cung cấp các công cụ hỗ trợ quy hoạch chính sách hiệu quả. Tính năng quản lý biểu mẫu và phát hiện bất thường giúp đảm bảo tính chính xác trong phân tích.

Bên cạnh đó, hệ thống giám sát, kiểm tra, đánh giá dịch vụ Chính quyền số là một phân hệ quan trọng giúp theo dõi tiến trình số hóa của các đơn vị và địa phương trong thành phố, phù hợp với hệ thống đánh giá quốc gia. Các công cụ quản lý chỉ số, kê khai số liệu và thẩm định dữ liệu đảm bảo tính minh bạch, nhất quán và hiệu quả trong việc đánh giá mức độ CĐS. Báo cáo thống kê hỗ trợ lãnh đạo kịp thời chỉ đạo và tháo gỡ khó khăn.

Những hệ thống này đóng vai trò quan trọng trong nâng cao năng lực quản lý và điều hành chính quyền số tại Hải Phòng, tạo nền tảng vững chắc cho sự phát triển toàn diện của thành phố trong thời đại số hóa.

Trước đó, năm 2023, với việc thử nghiệm thành công mạng 5G dùng riêng cho nhà máy thông minh đầu tiên của Việt Nam tại Hải Phòng, Viettel Solutions đã đánh dấu bước tiến đột phá, giúp thành phố khẳng định vị thế trong ứng dụng công nghệ cao, nâng cao năng lực sản xuất và cạnh tranh quốc tế.

Cũng trong năm này, để đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số để đưa thành phố trở thành trung tâm logistics quốc tế hiện đại, Viettel Solutions đã phối hợp cùng Sở Thông tin và Truyền thông tổ chức hội thảo “CĐS ngành cảng biển và logistics.” Sự kiện đã chia sẻ các định hướng chiến lược nhằm tối ưu hóa hoạt động logistics, một trong những ngành kinh tế trọng điểm của Hải Phòng, qua đó đẩy mạnh phát triển kinh tế số.

Theo Quyết định số 1516/QĐ-TTg ngày 2/12/2023 phê duyệt Quy hoạch TP. Hải Phòng thời kỳ 2021 - 2030, tầm nhìn đến năm 2050 của Chính phủ, Hải Phòng đặt mục tiêu đến năm 2030 trở thành thành phố cảng biển lớn, đi đầu cả nước trong sự nghiệp công nghiệp hóa, hiện đại hóa và CĐS. Viettel Solutions cam kết tiếp tục đồng hành cùng thành phố, cung cấp các giải pháp công nghệ tiên tiến nhất để đạt được mục tiêu này./.

Ngọc Diệp