Triển khai ki-ốt thông minh giúp chăm sóc bệnh nhân nhanh, chính xác hơn

Việc triển khai các ki-ốt tự đáp ứng yêu cầu tiếp đón khám chữa bệnh sử dụng căn cước công dân (CCCD)/VNeID, sử dụng sinh trắc học với các tính năng: đăng ký khám, chữa bệnh qua xác thực thẻ CCCD/nhận diện khuôn mặt; tự động liên kết thông tin bảo hiểm xã hội theo số CCCD; tạo tài khoản ngân hàng để thanh toán chi phí khám chữa bệnh không dùng tiền mặt... Đồng thời, các y bác sĩ có thể chủ động tiếp nhận thông tin, theo dõi lịch sử khám bệnh của người bệnh nhanh chóng, dễ dàng, thuận tiện hơn, giúp giảm thời gian chờ đợi xếp hàng chờ lượt khám.

Hiện nay, trên địa bàn TP. Hà Nội, Sở Y tế đã triển khai thí điểm 5 ki-ốt tự phục vụ tiếp đón khoảng 1.600 bệnh nhân/ngày tại bệnh viện đa khoa Xanh Pôn và 1 ki-ốt tại bệnh viện đa khoa Đống Đa.

Bên cạnh đó, Sở Y tế TP. Hà Nội tiếp tục triển khai thí điểm ki-ốt tự phục vụ tại bệnh viện đa khoa Ba Vì và bệnh viện Hòe Nhai. Với ki-ốt y tế thông minh, trong lần đầu tiên đến khám bệnh, người dân sử dụng CCCD gắn chíp và nhận diện khuôn mặt để đăng ký cũng như thanh toán viện phí.

Trong khi đó, tại bệnh viện Hòe Nhai, thay vì tiếp đón 5 phút cho 1 bệnh nhân giờ chỉ còn 30 giây cho 1 bệnh nhân, nhân lực tiếp đón cũng chỉ cần duy nhất 1 người.

Tất cả thông tin bệnh nhân được liên kết hồ sơ bệnh án điện tử, lưu lại dữ liệu trên hồ sơ khám của bệnh nhân, những lần sau bệnh nhân đã được lưu lại thông tin, dữ liệu đó được sử dụng lên cổng bảo hiểm y tế đồng thời giúp bệnh viện có thể lập kế hoạch điều trị và chăm sóc bệnh nhân nhanh hơn và chính xác hơn.

Triển khai mô hình bệnh viện thông minh

Với phương châm “bệnh viện không giấy tờ”, quản lý tài sản công khai, minh bạch, thời gian vừa qua, bệnh viện Hữu nghị Việt Đức đã chuyển đổi thành công ứng dụng phần mềm quản lý tài sản.

Bệnh viện đã dán xong tem lên toàn bộ tài sản cố định, tạo ra bước ngoặt trong quản lý tài sản minh bạch và hiệu quả. Hiện tại, tất cả tài sản trong bệnh viện đều được định danh đúng luật; các cá nhân, đơn vị có thể cùng giám sát trong công tác quản lý.

Đặc biệt, với phần mềm này, qua máy tính, ban lãnh đạo, giám đốc bệnh viện có thể biết được từng vật tư, máy móc ở mỗi khoa, phòng một cách chi tiết như: Ngày sản xuất, ngày mua, nguồn mua hay tài trợ, mới hay cũ, khấu hao còn bao nhiêu, cần sửa chữa hay phải mua mới… Việc tính khấu hao theo quy định do phần mềm tự thực hiện, còn vật tư tiêu hao cập nhật theo thời gian thực, giúp bệnh viện chủ động lập kế hoạch mua sắm, đấu thầu.

Phần mềm còn có cơ chế điều chuyển tài sản giữa các khoa, phòng một cách linh hoạt, tránh lãng phí. Các khoa, phòng đề xuất mua sắm, sửa chữa đều thực hiện trên phần mềm, công khai nên tăng trách nhiệm cho những người liên quan.

Đối với công tác khám chữa bệnh, mỗi bệnh nhân đến bệnh viện đều có một ID là số CCCD, đảm bảo thống nhất, an toàn, không lo nhầm lẫn.

Bệnh viện Việt Đức cũng đang triển khai mã vân tay để thuận tiện cho bệnh nhân khi đi khám, chữa bệnh, không lo quên hay thất lạc giấy tờ. Cùng với đó, chuyển đổi số là nền tảng để bệnh viện nhanh chóng triển khai bệnh án điện tử. Dự kiến hết năm 2024, trên 90% bệnh án sẽ là bệnh án điện tử, dần xoá bệnh án giấy. Đồng thời, tiến tới “phủ kín” không dùng tiền mặt trong thanh toán khám, điều trị bệnh.

TP Hồ Chí Minh triển khai ứng dụng tra cứu nhanh thuốc cấp cứu tại các bệnh viện

Trong khi đó, tại TP. Hồ Chí Minh, ứng dụng tra cứu thuốc cấp cứu được xây dựng nhằm mục đích tạo ra một hệ thống thông tin liên kết giữa các bệnh viện đa khoa, chuyên khoa trên địa bàn. Hệ thống này giúp theo dõi, cập nhật và giúp điều phối các loại thuốc cấp cứu, từ đó hỗ trợ các bệnh viện trong việc tiếp cận nhanh chóng các loại thuốc cần thiết khi đối mặt với các ca cấp cứu khẩn cấp.

Việc chia sẻ dữ liệu về tồn kho thuốc cấp cứu mang lại nhiều lợi ích quan trọng, đặc biệt trong các tình huống cấp cứu, bao gồm: Các bệnh viện có thể ngay lập tức tra cứu tình trạng tồn kho của các loại thuốc cấp cứu, đảm bảo khả năng điều trị kịp thời, cứu sống bệnh nhân trong những tình huống nguy cấp. Các bác sĩ có thể đưa ra quyết định nhanh chóng dựa trên thông tin về tình trạng sẵn có của thuốc, đồng thời phối hợp với các bệnh viện khác trong trường hợp cần chuyển viện hoặc chia sẻ thuốc.

Ứng dụng này ra đời trong bối cảnh những loại thuốc hiếm, thuốc cấp cứu thường có nhu cầu sử dụng thấp, không thường xuyên, một số thuốc chi phí rất cao. Việc đảm bảo cung ứng thuốc kịp thời, đầy đủ, đặc biệt những loại thuốc cấp cứu đặc trị theo từng chuyên khoa là một yêu cầu mang tính sống còn cho hoạt động cấp cứu hàng ngày của từng bệnh viện.

Trước mắt, từ tháng 9/2024, Sở Y tế triển khai thực hiện cập nhật dữ liệu tồn kho thuốc cấp cứu hiện có của một số bệnh viện đa khoa và chuyên khoa tuyến cuối của thành phố (về sản, nhi, nhiễm, huyết học…). Sau đó, Sở sẽ mở rộng sự tham gia chia sẻ của các bệnh viện thuộc bộ ngành, các bệnh viện tư nhân trên địa bàn, góp phần đảm bảo nguồn cung ứng thuốc cấp cứu./.

Nguyễn Nhàn