Ngày 10/12/2024, Dell Technologies đã tổ chức hội thảo trực tuyến Predictions 2025 tại khu vực Châu Á - Thái Bình Dương và Nhật Bản (APJ), tập trung vào các xu hướng công nghệ sẽ định hình ngành trong năm 2025 và những năm tới. Sự kiện có sự tham gia của ông John Roese, Giám đốc Công nghệ toàn cầu kiêm Giám đốc AI của Dell Technologies, và ông Peter Marrs, Chủ tịch Dell Technologies khu vực APJ.

Trong bài phát biểu, ông John Roese nhấn mạnh sự trỗi dậy của kiến trúc Agentic AI (Tác nhân AI) sẽ tạo ra bước ngoặt trong cách con người và AI tương tác. Thay vì là công cụ bị động, các tác nhân AI sẽ trở nên chủ động hơn, có khả năng tự học, giao tiếp tự nhiên và hợp tác linh hoạt với con người cũng như các hệ thống khác.

Ông John Roese gọi năm 2025 là "năm của Agentic AI" đánh dấu kỷ nguyên mới khi các tác nhân AI có thể thay đổi hoàn toàn quy trình làm việc và các ngành công nghiệp.

Cùng với đó, Dell Technologies dự báo rằng AI cấp doanh nghiệp sẽ bước sang giai đoạn triển khai trên quy mô lớn. Các phòng ban chuyên trách về AI xuất hiện ngày càng nhiều, góp phần đảm bảo các dự án thí điểm không chỉ thành công mà còn mang lại giá trị kinh doanh rõ rệt.

Tuy nhiên, ông Peter Marrs lưu ý rằng mức độ trưởng thành trong ứng dụng AI tại khu vực châu Á – Thái Bình Dương và Nhật Bản (APJ) có sự khác biệt lớn giữa các ngành. Trong khi lĩnh vực tài chính đã áp dụng AI để phát hiện gian lận và chăm sóc khách hàng, ngành y tế vẫn đang tập trung xây dựng hạ tầng dữ liệu và cơ sở nền tảng.

Một xu hướng quan trọng khác được thảo luận là sự phát triển của AI tự chủ (Sovereign AI), khi các quốc gia đang xây dựng hệ sinh thái AI được địa phương hóa để phù hợp với nhu cầu văn hóa, ngôn ngữ và bảo mật dữ liệu. Đây là chiến lược giúp các quốc gia tận dụng cơ sở hạ tầng hiện có, đồng thời thúc đẩy sự phát triển công nghệ theo hướng phù hợp với tài sản trí tuệ và ưu tiên của từng quốc gia.

Bên cạnh đó, ông John Roese cũng nhấn mạnh sức mạnh của AI nằm ở khả năng tích hợp với các công nghệ mới nổi khác như máy tính lượng tử, vùng biên thông minh và bảo mật Zero Trust. Sự kết hợp này sẽ mở ra những tiềm năng chưa từng có trong các lĩnh vực như khám phá thuốc, tối ưu hóa sản xuất và khoa học vật liệu.

AI không chỉ thay đổi cách chúng ta làm việc mà còn định hình lại lực lượng lao động. Ông John Roese dự đoán các vai trò như nhà soạn thảo phần mềm AI hay phiên dịch AI sẽ trở nên phổ biến, trong khi các nhiệm vụ lặp lại sẽ được tự động hóa hoàn toàn.

Ông Peter Marrs bổ sung rằng khoảng cách về kỹ năng AI trong khu vực APJ hiện đang là một thách thức lớn, đòi hỏi các doanh nghiệp phải đầu tư mạnh mẽ vào phát triển nhân lực để thích ứng với sự thay đổi./.

Thế Vinh