Doanh nghiệp trên toàn cầu đang bước vào giai đoạn chuyển dịch kiến trúc hạ tầng

Cisco vừa chính thức công bố một nghiên cứu toàn cầu mới, hé lộ một cuộc chuyển dịch lớn trong kiến trúc mạng doanh nghiệp (DN) đã và đang diễn ra. Khi các trợ lý AI, tác nhân AI và khối lượng công việc dựa trên dữ liệu đang tái định hình cách thực hiện công việc, chúng cũng tạo ra lưu lượng mạng ngày càng nhanh, linh hoạt, phức tạp và nhạy cảm hơn với độ trễ.

Hầu hết các sự cố gián đoạn bắt nguồn từ tình trạng tắc nghẽn, các cuộc tấn công mạng và lỗi cấu hình nhưng các nhà lãnh đạo CNTT tin rằng với cơ sở hạ tầng phù hợp, DN không chỉ duy trì hiệu suất ổn định mà còn xây dựng nền tảng cho những bước phát triển chiến lược trong tương lai.

Cùng với sự phổ biến của các thiết bị được kết nối, yêu cầu hoạt động 24/7 và các mối đe dọa bảo mật đang ngày càng gia tăng, những thay đổi này đang thúc đẩy cơ sở hạ tầng mạng thích ứng và phát triển. Các nhà lãnh đạo CNTT buộc phải nhìn nhận lại vai trò của mạng - không chỉ là một công cụ vận hành mà là yếu tố chiến lược đang định hình giá trị và khả năng phát triển lâu dài của DN trong tương lai.

Sáu dấu hiệu cho thấy DN đang bước vào giai đoạn chuyển dịch kiến trúc hạ tầng:

1. Mạng trở thành ưu tiên chiến lược: 100% DN tại Việt Nam đánh giá mạng hiện đại là điều kiện tiên quyết để triển khai AI, IoT và đám mây. 99% nhà lãnh đạo về CNTT có kế hoạch tăng tỷ lệ phân bổ ngân sách CNTT vào việc đầu tư hạ tầng mạng.

2. Mạng an toàn là yếu tố sống còn: 100% CEO nhận định mạng an toàn đóng vai trò quan trọng trong việc vận hành và phát triển DN; 76% nhận định đây là yếu tố sống còn. 99% tin rằng việc nâng cấp sẽ tăng cường khả năng bảo mật mạng của tổ chức.

3. AI gia tăng yêu cầu về mạng có khả năng phục hồi cao: 99% lãnh đạo CNTT cho biết mạng lưới có khả năng phục hồi cao là rất quan trọng, đặc biệt trước bối cảnh 66% đã từng đối mặt với sự cố nghiêm trọng, chủ yếu do các cuộc tấn công mạng, tình trạng tắc nghẽn và lỗi cấu hình, dẫn đến thiệt hại toàn cầu lên đến 160 tỷ USD/năm, chỉ tính trung bình một lần gián đoạn nghiêm trọng trên mỗi DN.

4. Các nhà lãnh đạo kỳ vọng AI thúc đẩy tăng trưởng doanh thu: 67% lãnh đạo CNTT cho biết tác động lớn nhất của mạng được hiện đại hóa đối với doanh thu sẽ đến từ việc triển khai các công cụ AI giúp tự động hóa và điều chỉnh hành trình của khách hàng - cho phép khách hàng có thể trải nghiệm nhanh hơn, cá nhân hóa hơn, từ đó, củng cố sự trung thành và thúc đẩy tăng trưởng.

5. AI đang định hình lại cơ sở hạ tầng điện toán: 66% cho biết trung tâm dữ liệu của họ hiện chưa thể đáp ứng được nhu cầu AI hiện nay và 95% có kế hoạch mở rộng năng lực tại chỗ, trên đám mây hoặc kết hợp cả hai.

6. Các nhà lãnh đạo muốn làm cho mạng thông minh hơn: 100% cho biết mạng tự động, được hỗ trợ bởi AI là yếu tố thiết yếu cho sự tăng trưởng trong tương lai. Tuy nhiên, chỉ có 33% đã triển khai đầy đủ các năng lực thông minh như phân đoạn mạng, khả năng quan sát và kiểm soát - để giúp cho mạng của họ có khả năng thích ứng linh hoạt.

Ông Nguyễn Như Dũng, Tổng Giám đốc Cisco Việt Nam, Lào và Campuchia chia sẻ: “Khi các DN tại Việt Nam và trên toàn thế giới đang tận dụng sức mạnh của AI, mạng chính là nền tảng then chốt giúp biến mọi mục tiêu thành hiện thực. Để đáp ứng nhu cầu trong tương lai và bảo vệ DN trước những mối đe doạ ngày càng tinh vi, hạ tầng mạng ngày nay cần phải nhanh hơn, thông minh hơn và bền bỉ hơn. Các DN cần nhận thức rõ ràng về việc hiện đại hoá hệ thống mạng chính là chìa khoá thúc đẩy tăng trưởng và thành công trong tương lai”.

Cơ sở hạ tầng hiện đại sẽ mở khoá khả năng tăng trưởng và tiết kiệm chi phí

Hiện nay, các nhà lãnh đạo CNTT đã bắt đầu tạo ra những giá trị kinh tế rõ rệt từ hạ tầng mạng, chủ yếu thông qua nâng cao trải nghiệm của khách hàng (62%), tăng hiệu quả vận hành (77%) và thúc đẩy đổi mới sáng tạo (53%). Tuy nhiên, phần lớn giá trị đó sẽ không bền vững nếu cơ sở hạ tầng mạng chưa được thiết kế phù hợp cho AI hoặc khả năng mở rộng theo thời gian thực.

Để hiện thực hóa tiềm năng tăng trưởng và mục tiêu tiết kiệm chi phí như kỳ vọng, các nhà lãnh đạo đã xác định những khoảng cách quan trọng mà họ phải thu hẹp: hệ thống vận hành rời rạc (58%), triển khai chưa hoàn chỉnh (46%) và phụ thuộc vào việc giám sát thủ công (44%).

Hệ thống mạng thông minh, an toàn và có khả năng thích ứng tốt hơn chính là lý do kinh doanh thuyết phục để đầu tư. Cứ 10 lãnh đạo thì 9 lãnh đạo (97%) cho biết cải tiến hạ tầng mạng sẽ trực tiếp thúc đẩy doanh thu và 99% kỳ vọng có thể tiết kiệm chi phí thực tế thông qua việc tối ưu vận hành, giảm thiểu sự cố và năng lượng sử dụng.

Trên toàn cầu, ban lãnh đạo cấp cao đang đặt niềm tin vào đội ngũ CNTT và các đối tác công nghệ để dẫn dắt quá trình chuyển dịch kiến trúc. Nghiên cứu gần đây của Cisco cho thấy các giám đốc điều hành (CEO) trên toàn cầu đang có cùng quan điểm với các nhà lãnh đạo CNTT về tầm quan trọng của cơ sở hạ tầng trong kỷ nguyên AI.

97% đang mở rộng việc sử dụng AI và 78% dựa vào Giám đốc CNTT (CIO) hoặc Giám đốc công nghệ (CTO) của họ để đưa ra quyết định đầu tư. Và chính họ cũng nhận ra các rủi ro: 74% cho biết cơ sở hạ tầng lỗi thời đang kìm hãm đà tăng trưởng của DN.

Trước bối cảnh các mạng doanh nghiệp đang trải qua một cuộc chuyển dịch ở quy mô lớn, bộ phận quản lý cấp cao đang ủng hộ các nhà lãnh đạo công nghệ của họ sẽ là lực lượng tiên phong - và 96% tin rằng quan hệ đối tác đáng tin cậy sẽ là yếu tố quan trọng hướng đến thành công.

AI đang viết lại các quy tắc kinh doanh, nhưng cơ sở hạ tầng lỗi thời và những khoảng cách trong sự hiểu biết của các CEO về AI có nguy cơ phá vỡ chiến lược phát triển và kìm hãm sự tăng trưởng. Nếu không có sự kết hợp đúng đắn giữa các kỹ năng và kiến ​​thức, một nền tảng an toàn và hiện đại, cùng các đối tác đáng tin cậy bên cạnh, ngay cả AI tốt nhất cũng sẽ không mang lại kết quả.

Hầu hết lãnh đạo DN đều nhận ra tiềm năng của AI và có kế hoạch tích hợp nó vào hoạt động của mình. Nhưng nhiều người lo ngại rằng những khoảng trống trong kiến ​​thức của họ sẽ cản trở các quyết định và kìm hãm sự tăng trưởng - có nguy cơ bỏ lỡ cơ hội và tụt hậu so với các đối thủ cạnh tranh.

Các CEO biết rằng nếu cơ sở hạ tầng mạng của họ không thể thiết lập tốc độ tăng trưởng, họ đang hạn chế triển vọng tương lai của mình - không chỉ thông qua việc bỏ lỡ các cơ hội mà còn bằng cách phá vỡ trải nghiệm của cả nhân viên và khách hàng.

Mạng là một tài sản chiến lược cho những CEO có thể nhìn xa hơn một công cụ vận hành và sử dụng nó để phát triển lợi thế cạnh tranh của họ trong tương lai do AI thúc đẩy. Đối với các CEO, những hành động cần gấp rút thực hiện lúc này gồm: nâng cấp hạ tầng mạng, bảo mật và áp dụng AI./.

Minh Thiện