Sáng 11/7, tại Hà Nội, Văn phòng Trung ương Đảng - Cơ quan Thường trực Ban Chỉ đạo Trung ương về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số (KH,CN, ĐMST và CĐS) tổ chức Hội nghị tập huấn sử dụng Hệ thống thông tin tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị, sáng kiến, giải pháp phát triển KH,CN, ĐMST và CĐS; tháo gỡ vướng mắc trong triển khai thực hiện Kế hoạch số 02-KH/BCĐTW.

Hội nghị cũng phổ biến Quy chế số 03-QC/BCĐTW về tiếp nhận, xử lý phản ánh kiến nghị, sáng kiến, giải pháp phát triển KH,CN, ĐMST và CĐS; trao đổi các nội dung liên quan đến cấp chứng thư số phục vụ vận hành hệ thống hành chính 3 cấp, đồng thời hướng dẫn xử lý văn bản mật trên Hệ thống thông tin điều hành tác nghiệp của các cơ quan đảng.

Đồng chí Ngô Hải Phan, Cục trưởng Cục Chuyển đổi số - Cơ yếu, Tổ phó Thường trực Tổ Giúp việc Ban Chỉ đạo Trung ương về phát triển KH,CN, ĐMST và CĐS chủ trì Hội nghị.

Hội nghị được tổ chức trực tiếp tại trụ sở Văn phòng Trung ương Đảng với sự tham dự của các đồng chí cán bộ Vụ, đơn vị thuộc Văn phòng Trung ương Đảng.

Dự Hội nghị trực tuyến tại các điểm cầu thành phần có các đồng chí Chánh Văn phòng, lãnh đạo các Vụ, Cục của các ban đảng Trung ương; Đảng ủy các Bộ, cơ quan ngang Bộ và cơ quan thuộc Chính phủ; các Tỉnh ủy, thành ủy, các ban Đảng cấp tỉnh; các sở, ban, ngành liên quan.

Tham dự tại điểm cầu cấp xã có các đồng chí Bí thư, Chủ tịch UBND các xã, phường; lãnh đạo các Ban Đảng cấp xã, phường, đặc khu và lãnh đạo các phòng chuyên môn.

Phát biểu tại Hội nghị, đồng chí Ngô Hải Phan, Cục trưởng Cục Chuyển đổi số - Cơ yếu, Tổ phó Thường trực Tổ Giúp việc Ban Chỉ đạo Trung ương cho biết: Tại phiên họp sơ kết 6 tháng đầu năm của Ban Chỉ đạo Trung ương về phát triển KH,CN, ĐMST và CĐS diễn ra mới đây, đồng chí Tổng Bí thư Tô Lâm đã chính thức kích hoạt ra mắt 3 nền tảng ứng dụng để triển khai hiệu quả Nghị quyết số 57-NQ/TW gồm: Hệ thống giám sát, đánh giá Nghị quyết số 57-NQ/TW; Hệ thống thông tin tiếp nhận, xử lý phản ánh kiến nghị, giải pháp sáng kiến (PAKN-GPSK); Cổng thông tin điện tử Đảng Cộng sản Việt Nam.

Theo đó, Tổng Bí thư Tô Lâm yêu cầu Văn phòng Trung ương Đảng - Cơ quan Thường trực Ban Chỉ đạo khẩn trương tập huấn, phổ biến, tuyên truyền đến cán bộ, công chức, đảng viên trong hệ thống chính trị về cách thức sử dụng hệ thống PAKN; trách nhiệm của các cơ quan, đơn vị trong tiếp nhận, xử lý các PAKN để thúc đẩy phát triển KH,CN, ĐMST và CĐS.

Để vận hành và triển khai thông suốt Hệ thống, Hội nghị sẽ phổ biến các nội dung của Quy chế số 03-QC/BCĐTW về tiếp nhận, xử lý phản ánh kiến nghị, sáng kiến, giải pháp phát triển KH,CN, ĐMST và CĐS; trang bị cho đội ngũ cán bộ chuyên môn các cấp cách thức quản trị, khai thác và sử dụng Hệ thống thông tin tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị, sáng kiến, giải pháp phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số (tại địa chỉ https://pakn.nq57.vn).

Đáng chú ý, Hội nghị cũng sẽ đánh giá kết quả thực hiện Kế hoạch số 02-KH/BCĐTW sau 2 tuần triển khai; đồng thời trao đổi, giải đáp vướng mắc của các cơ quan, đơn vị trong quá trình triển khai Kế hoạch số 02-KH/BCĐTW, đặc biệt trong bối cảnh không ít địa phương gặp những khó khăn, vướng mắc phát sinh từ thực tiễn triển khai thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp và tinh gọn, sắp xếp tổ chức bộ máy.

Hội nghị cũng hướng dẫn cách thức kết nối, cấp chứng thư số và cách thức xử lý văn bản mật trên Hệ thống điều hành tác nghiệp của các cơ quan đảng.

Cũng liên quan đến nội dung này, đồng chí Ngô Hải Phan thông tin thêm: Kế hoạch số 02-KH/BCĐTW của Ban Chỉ đạo Trung ương về thúc đẩy CĐS liên thông, đồng bộ, nhanh, hiệu quả đáp ứng yêu cầu sắp xếp tổ chức bộ máy của hệ thống chính trị đề ra lộ trình triển khai trong 2 giai đoạn cụ thể với nhiều quyết sách quan trọng:

Giai đoạn cấp bách (đến ngày 30/6/2025): Tập trung tháo gỡ ngay các điểm nghẽn về thể chế, hạ tầng, dữ liệu để bảo đảm hệ thống chính quyền địa phương hai cấp sau sáp nhập vận hành thông suốt, liên tục, hiệu quả từ ngày 01/7/2025. Không để xảy ra tình trạng gián đoạn, ách tắc trong giải quyết thủ tục hành chính, ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của người dân và doanh nghiệp.

Giai đoạn đột phá (đến ngày 31/12/2025): Khắc phục cơ bản những tồn tại, yếu kém cố hữu về CĐS trong toàn hệ thống chính trị. Hoàn thiện các nền tảng dùng chung, chuẩn hóa và kết nối các cơ sở dữ liệu quan trọng, nâng cao thực chất chất lượng dịch vụ công trực tuyến, tạo nền tảng vững chắc cho giai đoạn phát triển tiếp theo.

Theo yêu cầu của Ban Chỉ đạo, hàng tuần đồng chí Ủy viên Thường trực Ban Chỉ đạo, Tổ trưởng Tổ giúp việc và Thường trực Tổ giúp việc sẽ họp với lãnh đạo các Bộ, cơ quan, địa phương liên quan giao ban hàng tuần để đôn đốc, triển khai bằng được các mục tiêu của Kế hoạch số 02-KH/TW, qua đó tạo bước chuyển mới cho công tác chuyển đổi số từ ngày 01/01/2026.

Do thời gian thực hiện ngắn với 91 đầu việc cụ thể được giao tới từng cơ quan, tổ chức, do đó đề nghị trước 16h hàng ngày các Bộ, cơ quan, địa phương báo cáo về Văn phòng Trung ương Đảng để tổng hợp, báo cáo Thường trực Ban Chỉ đạo vào 20h cùng ngày.

Đồng chí Ngô Hải Phan nhấn mạnh, đây là những nhiệm vụ quan trọng, có ý nghĩa thiết thực trong việc nâng cao hiệu quả quản trị, điều hành, đảm bảo bảo mật thông tin, đồng thời tạo môi trường thuận lợi để tiếp nhận và xử lý kịp thời phản ánh, kiến nghị, sáng kiến, giải pháp từ thực tiễn, phục vụ trực tiếp cho phát triển KH,CN, ĐMST và CĐS quốc gia.

Qua đó, nhằm cụ thể hóa và thực hiện hiệu quả Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về đột phá phát triển KH,CN, ĐMST và CĐS quốc gia; Kế hoạch số 02-KH/BCĐTW ngày 19/6/2025 của Ban Chỉ đạo Trung ương về phát triển KH,CN, ĐMST và CĐS về thúc đẩy CĐS liên thông, đồng bộ, nhanh, hiệu quả đáp ứng yêu cầu sắp xếp tổ chức bộ máy của hệ thống chính trị; Quyết định số 204-QĐ/TW, ngày 29/11/2024 của Ban Bí thư Trung ương Đảng về phê duyệt Đề án CĐS trong các cơ quan đảng.

“

Quy chế số 03-QC/BCĐTW ngày 23/6/2025 của Ban Chỉ đạo Trung ương về phát triển KH, CN, ĐMST và CĐS quy định việc gửi, tiếp nhận, xử lý, trả lời và theo dõi kết quả xử lý các phản ánh, kiến nghị liên quan đến khó khăn, vướng mắc, rào cản, cũng như các sáng kiến, giải pháp về chủ trương, định hướng của Đảng; cơ chế, chính sách, pháp luật và các quy định thủ tục hành chính liên quan đến phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia (KH, CN, ĐMST và CĐSQG); trách nhiệm, quyền hạn của các bên tham gia vào quá trình gửi, tiếp nhận, xử lý, trả lời PAKN, SKGP.

Quy chế phân loại cụ thể một số lĩnh vực chính PAKN, SKGP gồm: Quy định của pháp luật và chính sách hỗ trợ trong KH, CN, ĐMST và CĐSQG; Thủ tục hành chính trong hoạt động KH, CN, ĐMST và CĐSQG; Cơ chế phát triển hạ tầng số, ứng dụng số, dữ liệu số và bảo đảm an toàn thông tin mạng; Chính sách phát triển hệ sinh thái đổi mới sáng tạo và khởi nghiệp sáng tạo; Chủ trương, định hướng để thúc đẩy ứng dụng KH,CN, ĐMST và CĐS trong các ngành, lĩnh vực; Cơ chế phát triển nguồn nhân lực cho KH, CN, ĐMST và CĐSQG; Cơ chế tài chính, ưu đãi đầu tư, hỗ trợ tín dụng và chính sách thúc đây hợp tác công - tư, hợp tác quốc tế trong nghiên cứu, phát triển KH, CN, ĐMST và CĐSQG;

Chính sách sở hữu trí tuệ, chuyển giao và thương mại hóa công nghệ, kết quả, nhiệm vụ nghiên cứu KH, CN; Cơ chế quản trị dữ liệu, bảo vệ thông tin cá nhân và an ninh mạn; Chính sách phát triển Chính phủ số, kinh tế số, xã hội số; Cơ chế phát triển đô thị thông minh và mô hình hợp tác, phát triển bền vững; Kiến nghị tháo gỡ rào cản thể chế trong nghiên cứu, phát triển và triển khai KH, CN, ĐMST và CĐSQG; Chính sách phát triển và ứng dụng công nghệ mới, công nghệ tiên tiến (dữ liệu lớn, trí tuệ nhân tạo, internet vạn vật, chuỗi khối, ...);

Chính sách bảo đảm cạnh tranh, chống độc quyền trong phát triển KH, CN, ĐMST và CĐSQG; Cơ chế, chính sách phát triển công nghiệp công nghệ số, công nghiệp xanh; Cơ chế phổ cập KH, CN, ĐMST và CĐS tại vùng sâu, vùng xa, vùng khó khăn.
Trong trường hợp cần thiết hoặc phát sinh nhu cầu quản lý, Cơ quan Thường trực Ban Chỉ đạo báo cáo Ban Chỉ đạo quyết định điều chỉnh, bổ sung lĩnh vực cho phù hợp.

Về cách thức và thời gian gửi PAKN, SKGP, tổ chức, cá nhân gửi PAKN, SKGP đến cơ quan có thẩm quyền giải quyết thông qua một trong những cách thức sau:

Trực tuyến thông qua chức năng của Hệ thống PAKN-SKGP (địa chỉ: pakn.ng57.vn) hoặc trên Cổng Thông tin điện tử Đảng Cộng sản Việt Nam (địa chỉ: dangcongsan.vn) (chuyên mục "Gửi PAKN, SKGP") hoặc truy cập liên kết trên các hệ thống thông tin, ứng dụng của cơ quan có kết nối tới Hệ thống PAKN-SKGP.

Gửi văn bản đến Văn phòng Trung ương Đảng - Cơ quan Thường trực Ban Chỉ đạo Trung ương qua đường văn thư hành chính hoặc gửi văn bản điện tử qua địa chỉ thư điện tử (Email) được công khai trên Hệ thống PAKN-SKGP.
Thời gian gửi thông tin PAKN, SKGP của tổ chức, cá nhân được thực hiện 24/24 giờ, 7 ngày/tuần.

Xem toàn văn Quy chế số 03-QC/BCĐTW tại đây/.