Ba điểm nổi bật của Cục Kiểm soát Thủ tục hành chính (TTHC) trong thực hiện nhiệm vụ năm 2020, đó là: Xây dựng thể chế; công tác tham mưu, tổng hợp, điều phối lĩnh vực cải cách TTHC, thực hiện cơ chế một cửa, một cửa liên thông và xây dựng Chính phủ điện tử (CPĐT).