Ngân hàng số là xu thế phát triển tất yếu của các ngân hàng thương mại hiện nay. Đặc biệt, với sự bùng nổ của cuộc cách mạng công nghiệp (CMCN) 4.0, ngân hàng số không chỉ dừng lại ở các giải pháp tài chính mà liên tục được bổ sung các tính năng mới nhằm phục vụ tối đa nhu cầu của khách hàng.