Đóng vai trò quan trọng như "mạch máu" của nền kinh tế quốc gia, ngành logistics tạo ra giá trị gia tăng cao và đóng vai trò cốt lõi trong việc nâng cao sức cạnh tranh của nền kinh tế. Chuyển đổi số đang được xem là yêu cầu bức thiết để nâng cao hiệu quả hoạt động, tối ưu hóa chi phí cho ngành dịch vụ trọng yếu này.