Xây dựng đô thị thông minh (ĐTTM) không chỉ góp phần hiện đại hóa nền hành chính, nâng cao năng lực quản lý, điều hành của các cấp chính quyền mà còn tạo điều kiện thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp (DN) được tiếp cận, thụ hưởng các giá trị từ các nền tảng công nghệ, tiện ích số.