Hưởng ứng lời kêu gọi của Thủ tướng Chính phủ trong nỗ lực giãn cách xã hội, từ ngày 10/04, Tiki thực hiện miễn phí giao hàng nhanh trong 2 giờ đối với tất cả đơn hàng nhu yếu phẩm có giá trị từ 250.000 đồng tại Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh, giúp người dân hạn chế ra khỏi nhà để mua sắm trong mùa dịch. Kinh phí hỗ trợ ước tính 39 tỷ đồng.