Sau 1 năm vận hành, những kết quả bước đầu của Cổng Dịch vụ công quốc gia (DVCQG) đã cho thấy đây là kênh hữu hiệu nhằm hiện đại hóa thủ tục hành chính (TTHC), đổi mới phương thức chỉ đạo, điều hành theo hướng Chính phủ không giấy tờ. Cổng DVCQG là một trong những giải pháp phát triển Chính phủ điện tử (CPĐT).