UBND TP.HCM giao Sở Thông tin và truyền thông phối hợp với Công an thành phố xác minh, làm rõ và xử lý nghiêm các cá nhân, tổ chức lan truyền thông tin không kiểm chứng, sai sự thật, ảnh hưởng đến công tác điều hành phòng chống dịch của TP.HCM.
Hàng ngày Ban chỉ đạo phòng chống dịch COVID-19 TP đều tổ chức họp giao ban trao đổi thông tin và bàn các giải pháp chống dịch kịp thời.
Những thông tin chỉ đạo, điều hành từ cuộc họp đều được công khai trên website của Trung tâm Báo chí thành phố, các bản tin thời sự của Đài truyền hình TP.HCM, Đài Tiếng nói Nhân dân TP, báo Sài Gòn Giải Phóng… để người dân theo dõi.