Công ty Lô Hội bị phạt vì vi phạm quy định về bán hàng đa cấp

Công ty TNHH Thương mại Lô Hội là một trong những công ty đầu tiên hoạt động theo mô hình đa cấp tại Việt Nam. Doanh nghiệp này gắn liền với ký ức của nhiều sinh viên thế hệ 8X, 9X tại TPHCM vào đầu những năm 2000.

Công ty được thành lập vào tháng 9/2001 với vốn điều lệ 5 tỷ đồng, trụ sở chính tại quận 3, TP. Hồ Chí Minh do bà Trương Thị Nhi (SN 1948) - Chủ tịch Hiệp hội Bán hàng đa cấp Việt Nam làm người đại diện pháp luật kiêm Tổng giám đốc. Đến tháng 11/2023, chức vụ trên được chuyển sang cho bà Trương Võ Hoàng Ý.

Công ty Lô Hội giới thiệu là nhà nhập khẩu và phân phối độc quyền các sản phẩm thực phẩm chức năng, mỹ phẩm mang thương hiệu Forever Living Products của Mỹ tại Việt Nam. Đáng chú ý, doanh nghiệp đa cấp này từng bị Sở Thương mại TPHCM thanh tra và phát hiện hàng loạt vi phạm trong hoạt động kinh doanh. Cụ thể, các sản phẩm bán hàng đa cấp của Lô Hội có giá bán cao gấp nhiều lần so với giá gốc. Về chất lượng hàng hóa, kết luận thanh tra chỉ ra doanh nghiệp đa cấp này bán sản phẩm không đạt chất lượng của tiêu chuẩn kỹ thuật đã cung cấp.

Theo khảo sát, hệ thống bán hàng đa cấp của Lô Hội đã quảng cáo, kêu gọi bán hàng với mức hoa hồng hấp dẫn. Cụ thể, người bán hàng sau 2 tháng được thăng hạng lên trợ lý giám sát sẽ được nhận hoa hồng cá nhân 7% trên giá trị sản phẩm. Sau khi lôi kéo, mở rộng thêm các tầng bán hàng, nhóm bán hàng bên dưới và hoàn thành KPI, các cấp bậc sẽ được tăng dần lên là giám sát, trợ lý quản lý, quản lý với hoa hồng lần lượt là 11%, 18% và 25%. Thậm chí, nếu trong mạng lưới phía dưới của vị trí quản lý, có người được thăng lên hạng cao, mức hoa hồng cũng được tăng thêm.

Công ty này cam kết tổng giá trị hoa hồng, tiền thưởng và lợi ích kinh tế khác không vượt quá 40% doanh thu bán hàng đa cấp trong năm của công ty. Năm 2023, đa cấp Lô Hội cho biết mức hoa hồng cao nhất đã trả là hơn 1,19 tỷ đồng, trung bình 8,8 triệu đồng và thấp nhất hơn 23.000 đồng. Hồi tháng 5/2024, Ủy ban Cạnh tranh Quốc gia (Bộ Công thương) đã ban hành quyết định xử phạt 220 triệu đồng đối với doanh nghiệp do hàng loạt vi phạm về bán hàng đa cấp.