IKEA là một tập đoàn bán lẻ đồ nội thất lớn nhất và nổi tiếng thế giới, với gần 80 năm hoạt động. Ẩn sau thành công đó là cả một triết lý kinh doanh hết sức đơn giản mà sâu sắc: nhà cung cấp và khách hàng là bạn. Và điều gì có ý nghĩa đối với một trong những thương hiệu bán lẻ nổi tiếng nhất trên thế giới khi chuyển sang số hoá?