Đào tạo nhận thức về lừa đảo không chỉ đơn giản là giảm click chuột

Nghiên cứu được thực hiện bởi Ironscales, một công ty có trụ sở tại Israel, tuyên bố cung cấp nền tảng phòng chống, phát hiện và phản hồi lừa đảo tự động đầu tiên trên thế giới. Theo dữ liệu, từ 300 chuyên gia bảo mật, 85% người trả lời cho biết nhân viên của họ cần các công cụ hộp thư đến tốt hơn để phát hiện các lừa đảo.

Ironscales cho biết trung bình chỉ mất 82 giây để một email lừa đảo đi qua cổng và người nhận thư trở thành nạn nhân. Tuy nhiên, nhiều thống kê khác chỉ ra: hơn ba phần tư (76%) số người được hỏi cho biết họ đã đào tạo nhân viên để phát hiện email lừa đảo, gần một nửa cho biết tỷ lệ nhấp chuột vào email lừa đảo đã giảm nhờ vào nhận thức của nhân viên và chương trình đào tạo.

Một số kết quả đáng tranh luận từ khảo sát cũng được ghi nhận như sau. Một phần ba (35%) tổ chức cho biết họ không có địa chỉ email hoặc nút báo cáo để nhân viên chia sẻ thư đáng ngờ, trong khi hơn một nửa (55%) nói rằng nhóm bảo mật của họ gặp sự cố khi phát hiện thư lừa đảo. Đại đa số người trả lời (94%) cho biết tự động hóa các quy trình thủ công của Trung tâm điều hành an ninh, từ lúc phát hiện tấn công đến khi phản ứng, sẽ 'giảm đáng kể' lượng thiệt hại có thể gây ra cho một công ty.

Eyal Benishti, người sáng lập và giám đốc điều hành của Ironscales cho biết: “Cuộc khảo sát này đã chỉ ra rõ rằng lừa đảo hiện là mối quan tâm cao của tất cả mọi người, các tổ chức tiếp tục vật lộn để làm chệch hướng các mối đe dọa gây ra bởi các cuộc tấn công qua email”. "Trong bối cảnh mối đe dọa ngày nay, các doanh nghiệp không thể chỉ đơn giản là dựa vào đào tạo nhận thức lừa đảo hoặc đè nặng trách nhiệm vào các trung tâm điều hành an ninh."

Viết cho ấn phẩm này vào tháng Tư, Benishti lập luận rằng đào tạo nhận thức lừa đảo, như một phần của sự tập trung rộng hơn là nhận thức về bảo mật'. Hiện tượng tấn công phi kỹ thuật đã làm cho lừa đảo diễn ra quá thường xuyên và trở nên phức tạp để con người chịu phần lớn gánh nặng một mình” Benishti viết. “Khi các giám đốc công nghệ thông tin tiếp tục hợp tác chặt chẽ với giám đốc an toàn thông tin để tăng cường phòng thủ kỹ thuật số của mình, điều quan trọng bây giờ là họ nhận ra việc đào tạo nhận thức lừa đảo chỉ là một phần nhỏ của câu đố lớn về bảo mật email”.

Do đó, đề xuất của Ironscales là tự động hóa trên nhiều phương diện. Công ty có bốn sản phẩm, bao gồm phát hiện dị thường từ hộp thư trong IronSights, phát hiện sự cố email lừa đảo tự động và phản hồi trong IronTraps, đồng thời Fedaration chia sẻ, bảo vệ và ngăn ngừa lại các tấn công lừa đảo.

Sản phẩm thứ tư, IronSchool, đúng như tên gọi - cung cấp đào tạo nâng cao nhận thức lừa đảo. Tuy nhiên, không giống như cách tiếp cận truyền thống phù hợp với mọi đào tạo nâng cao nhận thức bảo mật, “trường” bắt đầu với đánh giá nhân viên ban đầu để đánh giá kỹ năng nhận dạng lừa đảo của người dùng trước khi tự động chấm điểm mỗi người dùng và điều chỉnh đào tạo theo cấp độ kỹ năng hiện tại của họ.