Theo ông Hoàng Trung Dũng, Chủ tịch Học viện Chiến lược và Nhân sự Kingsman, Chủ tịch Rosa Bonita, doanh nghiệp có thể dễ dàng bỏ tiền ra để mua những phần mềm hiện đại nhưng sẽ không thể chuyển đổi số (CĐS) thành công nếu nhân sự không chuyển đổi và thích ứng kịp với sự thay đổi đó.