Chỉ số Cải cách hành chính (CCHC) là một trong những công cụ có ý nghĩa quan trọng trong chỉ đạo, điều hành của Chính phủ, các bộ, ngành và địa phương. Trong những năm qua, công tác CCHC luôn được nhà nước chú trọng, đẩy mạnh nhằm hướng đến nền hành chính chuyên nghiệp, hiệu quả.