Quản trị hiệu suất được xem là một nhiệm vụ quan trọng của mọi doanh nghiệp (DN). Tổ chức tư vấn hàng đầu thế giới Deloitte cho biết họ dành gần 2 triệu giờ/năm cho hoạt động này. Tuy nhiên, 94% DN nhận thấy thời gian và công sức cho việc đánh giá này vừa tốn kém, vừa không mang lại kết quả như kỳ vọng.