Cách đây 5 năm, các dự án thành phố thông minh (TPTM) tại Mỹ được cho là không hiệu quả, vì chỉ tập trung vào công nghệ. Giờ đây, các nhà lãnh đạo đang chuyển hướng, tập trung vào con người, vào lợi ích của cộng đồng, xây dựng niềm tin của cộng đồng.