Apple sẽ cung cấp sửa chữa miễn phí cho iPhone X và MacBook Pro

Thanh Hương, Trương Khánh Hợp| 15/11/2018 18:17
Theo dõi ICTVietnam trên

Động thái này xuất hiện là để xoa dịu phản ứng từ người dùng về lỗi của iPhone X và 13in MacBook Pro.

iPhone X with notch

Người dùng không còn xa lạ với các tiêu đề nhấn mạnh những sai sót trong sản phẩm của Apple, từ việc cố ý điều chỉnh giảm hiệu suất của điện thoại đến việc nổ pin. Vì vậy, hãng quyết định sẽ cung cấp sửa chữa miễn phí cho một số dòng thiết bị.

IPhone X và MacBook Pro 13in (phiên bản không có Touch Bar) là những thiết bị được lựa chọn. Đó là kết quả của những sai sót mà Apple đã phát hiện liên quan đến màn hình hiển thị và lưu trữ SSD của các sản phẩm này.

"Apple đã xác định rằng một số màn hình iPhone X có thể gặp phải các vấn đề liên quan đến cảm ứng do một bộ phận có thể bị lỗi trên mô-đun hiển thị", Apple nhận xét trên trang web của mình. Người dùng iPhone X có thể bị mất hoàn toàn hoặc gián đoạn liên tục chức năng màn hình cảm ứng của thiết bị và các hành động trên màn hình có thể tự diễn ra mà không hề có tác động của người dùng.

IPhone X, mẫu điện thoại cao cấp của Apple, là chiếc điện thoại thông minh đầu tiên ra mắt thiết kế notch hiện đại, thiết kế sau đó xuất hiện trên hàng loạt điện thoại thông minh trên thị trường hiện nay như One and One Power của Motorolla và một loạt các điện thoại của Huawei. Mặc dù phải nhường chỗ cho các mẫu máy mới hơn, iPhone X vẫn là mô hình được sử dụng rộng rãi.

Vấn đề của MacBook liên quan đến các ổ chứng thể rắn (Solid-State Drive-SSD) được sử dụng trong thiết bị.

"Apple đã xác định rằng một số ổ SSD 128GB và 256GB được sử dụng trong các thiết bị MacBook Pro 13 inch (phiên bản không có Touch Bar) có một lỗi có thể dẫn đến mất dữ liệu và khiến ổ đĩa ngừng hoạt động. MacBook Pro có ổ đĩa bị ảnh hưởng là những thiết bị được bán từ tháng 6 năm 2017 đến tháng 6 năm 2018, "Apple cho biết.

Việc cung cấp sửa chữa miễn phí chắc chắn là một trong những tin vui cho những người bị ảnh hưởng. Nhưng cũng giống như các quá trình sửa chữa khác của Apple, bạn có thể sẽ mất khá nhiều thời gian để bắt đầu quá trình.

Thứ nhất, người dùng được khuyến nghị tạo bản sao lưu đầy đủ cho thiết bị của mình trước khi tìm và chuyển thiết bị của cho một nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Apple có khả năng thực hiện sửa chữa miễn phí. Một lựa chọn khác là đăng ký cuộc hẹn tại cửa hàng Apple tại địa phương của bạn, có thể mất vài ngày tùy thuộc vào tình trạng sẵn có.

Bạn không cần phải lo lắng quá nhiều về vấn đề thời gian vì Apple đã xác nhận rằng chương trình sửa chữa miễn phí sẽ chạy trong ba năm kể từ thời điểm người dùng mua thiết bị, vì vậy không phải vội vàng.

Một điều cần lưu ý là nếu một lỗi có sẵn từ trước trên thiết bị khiến việc sữa chửa không thể diễn ra, chẳng hạn như màn hình iPhone bị nứt, người dùng phải trả tiền cho việc sửa chữa đó trước khi việc sửa chữa miễn phí có thể được thực hiện.

Nổi bật Tạp chí Thông tin & Truyền thông
Đừng bỏ lỡ
  • Xây dựng hạ tầng cho mạng 5G tương lai của Việt Nam
    Đông Nam Á là một trong những khu vực có tốc độ phát triển nhanh nhất trên thế giới. Dự kiến tới năm 2030, ASEAN (gồm 10 quốc gia Đông Nam Á) sẽ trở thành nền kinh tế lớn thứ tư toàn cầu. Phần lớn động lực thúc đẩy sự phát triển này đến từ sự vận động và tăng trưởng không ngừng của nền kinh tế số trong khu vực, với giá trị ước tính lên đến gần 1 nghìn tỉ đô-la vào năm 2030.
  • 5G và những thay đổi toàn diện trong xây dựng thành phố thông minh
    Với tốc độ cực cao, độ trễ cực thấp, băng thông rộng và kết nối mật độ cực lớn, 5G là hạ tầng cốt lõi hỗ trợ toàn diện cho sự đổi mới và phát triển của thành phố thông minh trên tất cả các lĩnh vực, tác động tích cực vào công tác xây dựng và quản lý thành phố, tạo ra một môi trường sống tiện nghi, bền vững và an toàn hơn bao giờ hết.
  • Vượt qua hơn 1.000 doanh nghiệp, Bưu điện Việt Nam đạt giải Thương hiệu Quốc gia 2024
    Đây là lần thứ 2 liên tiếp Bưu điện Việt Nam vinh dự nhận giải thưởng danh giá này bởi những thành tựu lớn trong lĩnh vực logistics, bưu chính chuyển phát tại Việt Nam và Quốc tế.
  • Cuộc đua trung tâm dữ liệu AI tại Đông Nam Á
    Trí tuệ nhân tạo (AI) đã trở thành một động lực chính thúc đẩy đổi mới công nghệ toàn cầu và Đông Nam Á đang ngày càng khẳng định vai trò của mình trong cuộc đua phát triển AI. Hàng loạt các hãng công nghệ và đám mây lớn đã thông báo kế hoạch xây dựng, vận hành trung tâm dữ liệu mới tại Đông Nam Á.
  • Mở rộng trông xe không dùng tiền mặt mang lại lợi ích "kép"
    Việc áp dụng hình thức thanh toán qua ứng dụng thu phí không dừng VETC và mã QR vào hoạt động thanh toán phí gửi xe không dùng tiền mặt không những góp phần từng bước hình thành hệ thống giao thông thông minh mà còn tăng cường công tác quản lý nhà nước, minh bạch trong công tác thu phí dịch vụ trông giữ xe.
  • 10 xu hướng định hình tương lai của quản lý giao dịch số
    Quản lý giao dịch số đang phát triển mạnh mẽ, được thúc đẩy bởi những tiến bộ công nghệ và nhu cầu ngày càng tăng về xử lý tài liệu an toàn, hiệu quả. Đây là công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp giảm bớt thủ tục hành chính và tối ưu hóa quy trình xử lý tài liệu số.
  • Zalo giữ vững ngôi đầu nền tảng nhắn tin được yêu thích nhất
    Ngày 5/11, theo báo cáo “The Connected Consumer Q.III/2024” mới nhất do Decision Lab công bố, Zalo tiếp tục dẫn đầu các nền tảng nhắn tin tại Việt Nam về tỷ lệ sử dụng (renetration rate) và mức độ yêu thích (preference rate).
  • Triển vọng thị trường chữ ký số toàn cầu
    Thị trường chữ ký số toàn cầu đang có ​​sự tăng trưởng chưa từng có khi các doanh nghiệp và cá nhân ngày càng áp dụng các giải pháp số để xác thực tài liệu và giao dịch an toàn.
  • ĐMST mở xã hội mang lại cho 90% doanh nghiệp cơ hội tạo giá trị kinh doanh bền vững
    Theo bà Nguyễn Phương Linh, Viện trưởng Viện MSD, hơn 90% các doanh nghiệp cho rằng đổi mới sáng tạo (ĐMST) mở xã hội mang lại cho doanh nghiệp cơ hội tạo ra giá trị kinh doanh bền vững, tác động tích cực đến xã hội và môi trường.
  • ‏FPT đẩy mạnh phát triển giải pháp low-code tại thị trường Hàn Quốc‏
    ‏Mới đây, FPT vừa ký kết thỏa thuận hợp tác ba năm với OutSystems, chính thức trở thành đối tác phân phối và triển khai tại thị trường Hàn Quốc, đảm bảo thời gian ra mắt phần mềm của khách hàng được rút ngắn và tối ưu chi phí.
Apple sẽ cung cấp sửa chữa miễn phí cho iPhone X và MacBook Pro
POWERED BY ONECMS - A PRODUCT OF NEKO