Cải tiến mới của SAP giúp chuyển đổi số dễ dàng và hiệu quả hơn

Hỗ trợ chuyển đổi số (CĐS) nhanh hơn

Tại sự kiện thường niên SAP Sapphire vừa diễn ra ở Orlando, Florida, Mỹ, Tập đoàn SAP SE đã công bố những cải tiến mới mang lại giá trị kinh doanh cho khách hàng trong 4 lĩnh vực quan trọng: tăng cường sức mạnh chuỗi cung ứng, phát triển bền vững, chuyển đổi quy trình kinh doanh và phát triển ứng dụng không lập trình (no-code).

Theo kết quả khảo sát của Boston Consulting Group (BCG), có tới 80% DN đang dịch chuyển sang các giải pháp số để vượt qua các thách thức kinh doanh hiện tại, nhưng chỉ có khoảng 30% thực sự CĐS. Những cải tiến được công bố sẽ giúp khách hàng SAP thúc đẩy hành trình CĐS bằng các giải pháp trên mây sáng tạo, tập trung vào các quy trình kinh doanh mà khách hàng cần nhất.

Ông Christian Klein, CEO SAP, phát biểu tại sự kiện SAP SAPPHIRE 2022

Ông Christian Klein, Tổng Giám đốc, thành viên Hội đồng quản trị SAP cho biết: "Trong suốt 50 năm qua, các giải pháp và kinh nghiệm chuyên môn của SAP đã giúp các DN trên khắp thế giới vận hành hiệu quả hơn. Chúng tôi sẽ tiếp tục hỗ trợ khách hàng gặt hái nhiều thành công hơn nữa trong một thế giới luôn thay đổi bằng cách thúc đẩy CĐS trên điện toán đám mây. Mục tiêu chính là giải quyết những thách thức cấp bách nhất của khách hàng như hạn chế đứt gãy chuỗi cung ứng hay phát triển bền vững."

Hợp tác với Apple để nâng cao hiệu quả chuỗi cung ứng

Các đổi mới của SAP nâng cao hiệu quả và tính minh bạch của chuỗi cung ứng, cho phép cải thiện hiệu suất và hạn chế đứt gãy. Trong đó phải kể đến hàng loạt ứng dụng iOS mới vừa ra mắt, giúp hợp lý hóa chuỗi cung ứng số và trao quyền cho người lao động bằng các công cụ trực quan. Hai ứng dụng đầu tiên trong số này - Ứng dụng điều hành kho bãi SAP (SAP Warehouse Operator) và Phân phối trực tiếp SAP (SAP Direct Distribution) - đã ra mắt trên kho ứng dụng Apple App Store.

Ngoài ra, giải pháp sản xuất số trên mây SAP (SAP Digital Manufacturing Cloud) mới tập hợp các cải tiến về phân tích, điện toán biên và tự động hóa mới nhất với quy trình sản xuất hiện đại, giúp khách hàng tối ưu hóa hiệu suất sản xuất. SAP Business Network cũng tiếp tục phát triển như một mạng lưới kinh doanh lớn nhất thế giới. Nhờ tích hợp Taulia, khách hàng có thể mở khóa nhiều giá trị gắn liền với vốn lưu động của họ.

Bắt tay hành động để thúc đẩy phát triển bền vững

Danh mục các giải pháp bền vững đa dạng của SAP có khả năng giúp các công ty chuyển từ trạng thái giao tiếp sang hành động có ý nghĩa. Những cải tiến mới được công bố bao gồm các tính năng mới trong đám mây SAP cho DN bền vững (SAP Cloud for Sustainable Enterprises) giúp các công ty đổi mới trong hành trình quản lý phát triển bền vững. 

Điều này bao gồm việc nâng cấp giải pháp Quản lý hành trình sản phẩm SAP (SAP Footprint Management) giúp các doanh nghiệp giảm lượng phát thải carbon của sản phẩm trên quy mô lớn nhờ kết nối trực tiếp từ SAP S/4HANA Cloud, cũng như khả năng tính toán lượng phát thải carbon từ các hoạt động vận chuyển và công tác.

Hỗ trợ chuyển đổi quy trình kinh doanh

Giải pháp RISE with SAP tiếp tục được các tổ chức, DN sử dụng để chuyển đổi toàn bộ quy trình kinh doanh sang hệ thống ERP được mô-đun hóa trên mây. Một số khách hàng tiêu biểu sẽ chia sẻ cách họ sử dụng RISE với SAP để mang lại sự đổi mới trong kinh doanh tại sự kiện Sapphire. Các đối tác của SAP cũng đang giúp khách hàng đổi mới hơn nữa thông qua các quy trình tối ưu và giải pháp riêng, ví dụ như RISE with SAP và SOAR with Accenture hiện tích hợp và cung cấp những gì DN cần cho việc chuyển đổi lên mây, bao gồm các dịch vụ quản lý cơ sở hạ tầng đám mây, quản lý ứng dụng và vận hành. 

Phiên bản mới nhất của SAP Service Cloud bao gồm khả năng quản lý vụ việc (dynamic case management) và lên mô hình vụ việc (case modelling) cũng như tích hợp với Qualtrics® XM Discover và Microsoft Teams để giúp các DN đáp ứng nhu cầu khách hàng với khả năng hiển thị tốt hơn, phân chia nhiệm vụ rõ ràng hơn và thời gian giải quyết nhanh hơn.

Tăng tốc đổi mới với No-Code/Low-Code, tự động hóa quy trình, dữ liệu và AI

SAP AppGyver, một giải pháp phát triển ứng dụng DN No-Code/Low-Code (không lập trình hoặc lập trình tối thiểu) hàng đầu, hiện đã tích tích hợp với SAP Service Cloud và được tích hợp vào phiên bản miễn phí của mền tảng công nghệ kinh doanh SAP (SAP Business Technology Platform). Công cụ Tự động hóa quy trình SAP (SAP Process Automation), cũng được tích hợp vào phiên bản miễn phí SAP BTP, đã được cải tiến để quản lý quy trình làm việc no-code và tự động hóa quy trình bằng rô-bốt (RPA).

Tự động hóa quy trình sản xuất

SAP cũng cung cấp các cải tiến mới từ AI để tối ưu hóa các quy trình kinh doanh từ A-Z, trong đó bao gồm các quy trình từ tiếp xúc khách hàng tiềm năng đến khi chốt đơn và nhận tiền, từ thiết kế đển vận hành, tuyển dụng đến nghỉ hưu và từ lúc tìm kiếm nhà cung cấp tới khi trả tiền. SAP cũng cung cấp quyền truy cập miễn phí cho sinh viên để họ có thể tiếp cận vào các tài nguyên học tập và trải nghiệm trong ‘khu vực sinh viên’ của cổng thông tin học tập. 

Để hỗ trợ nhu cầu ngày càng tăng về phát triển ứng dụng của người dùng không chuyên về kỹ thuật, SAP khởi động chương trình học tập tăng cường nhằm chuẩn bị cho sinh viên các chứng chỉ low-code/no-code mới.

Là công ty hàng đầu về phần mềm ứng dụng trong DN, SAP đang cung cấp cho các công ty thuộc mọi quy mô và các ngành công nghiêp hoạt động hiệu quả hơn (77% các giao dịch có doanh thu trên thế giới được xử lý thông qua hệ thống SAP®). 

Những công nghệ máy học (machine learning), Internet vạn vật (IoT) và công nghệ phân tích chuyên sâu của SAP giúp các tổ chức, DN trở thành các DN thông minh. SAP mang đến cho doanh nghiệp và người dùng những phân tích chuyên sâu trong kinh doanh, hỗ trợ thúc đẩy sự hợp tác và trở thành DN đầu ngành. Những cải tiến mới theo hướng đơn giản hóa công nghệ, giúp DN sử dụng phần mềm của SAP theo cách phù hợp mà không gặp phải bất kỳ gián đoạn nào./.