Chuyển đổi kỹ thuật số - Điều mà mọi nhà lãnh đạo doanh nghiệp ở châu Á cần biết

Hồng Phượng, Phạm Thu Trang, Nguyễn Tất Hưng| 27/08/2019 20:50
Theo dõi ICTVietnam trên

Năm ngoái, các doanh nghiệp đã thực hiện Chuyển đổi số (DX) trên toàn cầu. Trong khi sáng kiến đó đã được ngành công nghiệp đón nhận tích cực thì dự đoán của Forrester phiên bản 2019 cho thấy một thực tế rất khác.

Dự đoán cho biết 50% các tổ chức chưa thể chuyển đổi do các khó khăn và chi phí để thực hiện chiến lược. Và các doanh nghiệp có khả năng chuyển sang cách tiếp cận thực tế một cách chiến thuật hơn vào năm 2019 theo dự đoán của các nhà phân tích.

Do DX vẫn là chủ đề chính trong chương trình nghị sự kinh doanh, các nhà lãnh đạo doanh nghiệp sẽ làm tốt việc lưu ý ba điều quan trọng khi thực hiện các giải pháp trong hành trình DX của họ:

  1. Tận dụng dữ liệu lớn và trí tuệ nhân tạo để cho phép chuyển đổi kỹ thuật số

Dữ liệu lớn và AI thường chiếm vị trí trung tâm khi thực hiện chuyển đổi kỹ thuật số. Tận dụng các công nghệ này sẽ cho phép các doanh nghiệp hiểu được những gì cần thiết để thay đổi và cách tốt nhất để thúc đẩy thay đổi một cách hiệu quả.

Akindo Sushiro, một chuỗi sushi hàng đầu tại Nhật Bản phục vụ hàng tỷ đĩa sushi mỗi năm đã thực hiện tốt điều này. Tất cả các đĩa thức ăn của nhà hàng đều được gắn thẻ RFID, cho phép cửa hàng theo dõi các số liệu quan trọng như độ tươi và xu hướng bán hàng. Nhà hàng theo dõi thời gian và loại sushi được đặt trên băng chuyền tại nhà hàng nào; khi nào nó được ăn hoặc vứt đi và những bàn nào đã gọi món sushi nào trong khung giờ đó. Do đó, Akindo Sushiro đã cải thiện công tác quản lý nhà hàng, vận hành, giảm thiểu lãng phí thực phẩm và phát triển các sản phẩm mới dựa trên dữ liệu mà nó phân tích.

Trong tương lai, Dữ liệu lớn và Trí tuệ Nhân tạo mang đến những cơ hội tiềm năng mà doanh nghiệp có thể tận dụng. Theo IDC, 60% các tổ chức ở Châu Á Thái Bình Dương sẽ hành động dựa trên những cơ hội này để tăng cường hoạt động kinh doanh, tăng lợi thế cạnh tranh và tạo ra nguồn doanh thu mới. Rõ ràng là có nhiều lợi ích cho doanh nghiệp để tận dụng các công nghệ này.

  1. Hãy nhớ rằng các giải pháp tốt nhất hỗ trợ phân tích lấy con người làm trung tâm

Mặc dù một phần lớn của chuyển đổi kỹ thuật số là phải áp dụng các công nghệ mới, nhưng điều quan trọng là không đánh mất giá trị của con người trong việc ra quyết định và phân tích.

Tại Qlik, chúng tôi tin rằng việc sử dụng AI sẽ giúp phân tích trở nên nhân văn hơn. Thiết kế AI xung quanh con người sẽ mang đến tác động có giá trị cao hơn cho các tổ chức trong 5 năm tới thay vì thiết kế để loại bỏ con người ra khỏi quy trình.

Xuyên suốt chuỗi giá trị thông tin, từ việc đọc dữ liệu, đến chuẩn bị dữ liệu, phân tích với ít sai lệch và trình bày kết quả theo ngữ cảnh, AI có thể và sẽ loại bỏ nhiều thách thức khiến người dùng từ bỏ việc tìm hiểu thông tin. Học máy và làm việc từ xa cũng sẽ mang lại sức mạnh của tập thể để mang lại cải thiện cho trải nghiệm người dùng. Điều này có vẻ như là một nghịch lý nhưng với AI trong hệ thống hỗn hợp, dữ liệu và phân tích được tạo ra để trở nên giống người hơn bao giờ hết.

  1. Đào tạo kỹ năng cho nhân viên để tăng trưởng kinh doanh

Tham vọng chuyển đổi kỹ thuật số được thúc đẩy bởi nhu cầu cấp thiết để tạo ra sự tăng trưởng không chỉ nhanh mà còn phải bền vững hơn.

Những gì thường bị bỏ qua khi xem xét dữ liệu là khoảng cách lớn giữa dữ liệu được tạo ra và khả năng của con người có thể xử lý và hành động theo dữ liệu đó. Cũng có một khoảng cách giữa sự sẵn có của các công cụ phân tích ngày nay và việc áp dụng chúng trong các tổ chức. Các doanh nghiệp nên chú ý xây dựng các chương trình xóa mù dữ liệu vào chiến lược của mình để những khoảng trống này được lấp đầy và nhân viên có thể được trao quyền.

United Overseas Bank (UOB) là một ví dụ tuyệt vời về một tổ chức triển khai chương trình đào tạo một cách thành công. Tại Trung tâm Phân tích Dữ liệu lớn của mình, UOB tổ chức các buổi đào tạo cho các đối tác kinh doanh nội bộ, những người không có nhiều hiểu biết về phân tích dữ liệu. Điều này cho phép họ tìm hiểu cách phát hiện dữ liệu có thể tăng cường phục vụ khách hàng hoặc làm cho quy trình hoạt động của họ hiệu quả hơn. Để đảm bảo việc đào tạo phù hợp với người tham gia, UOB sử dụng các bộ dữ liệu lịch sử từ các doanh nghiệp của họ để phản ánh các loại dữ liệu mà người tham gia sẽ xử lý trong công việc hàng ngày. Mục đích của các buổi đào tạo này là để cho những người tham gia có cơ sở vững chắc trong việc khám phá dữ liệu tự phục vụ và mở ra suy nghĩ về những cách mới để khám phá dữ liệu và kinh doanh. UOB đã đào tạo hơn 350 nhân viên tại trụ sở chính tại Singapore và có kế hoạch mở rộng đào tạo cho các công ty con quốc tế như các công ty trong ASEAN.

Mặc dù các chương trình hỗ trợ như vậy có vẻ như là một khoản đầu tư trong ngắn hạn, nhưng điều quan trọng là phải có những thứ này để các doanh nghiệp có thể đảm bảo rằng họ đang phát triển bền vững và dài hạn.

Nổi bật Tạp chí Thông tin & Truyền thông
Đừng bỏ lỡ
  • UNDP khuyến nghị các quốc gia khai thác AI nâng Chỉ số Phát triển con người
    Với chính sách phù hợp và sự tập trung vào con người, trí tuệ nhân tạo có thể trở thành cầu nối đến với tri thức, kỹ năng và ý tưởng mới, giúp trao quyền cho mọi người, từ người nông dân đến các chủ doanh nghiệp nhỏ.
  • Những phát minh sáng tạo của Phần Lan làm thay đổi thế giới
    Phần Lan có thể là một quốc gia nhỏ về mặt dân số nhưng những đóng góp của Phần Lan cho sự đổi mới toàn cầu thì không hề khiêm tốn.
  • Chương mới trong quan hệ hợp tác Việt Nam và Kazakhstan về phát triển KHCN, ĐMST và CĐS
    Ngày 6/5/2025, trong khuôn khổ chuyến thăm cấp Nhà nước của Tổng Bí thư Tô Lâm tới Kazakhstan, Bộ trưởng Bộ Khoa học và Công nghệ Việt Nam Nguyễn Mạnh Hùng và Bộ trưởng Bộ Phát triển số, Đổi mới sáng tạo và Công nghiệp vũ trụ Kazakhstan Madiyev Zhaslan đã ký Bản ghi nhớ về hợp tác trong các lĩnh vực công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số.
  • Các giải pháp kỹ thuật phần mềm xanh
    Khi các hệ thống máy tính trở nên phổ biến, nhu cầu về các tài nguyên máy tính đòi hỏi năng lượng điện để chạy ngày càng tăng và góp phần đáng kể vào lượng khí thải carbon. Những lượng khí thải này liên quan đến việc sử dụng, phát triển và triển khai phần mềm trên các hệ thống máy tính. Kỹ thuật phần mềm xanh là con đường phía trước để hạn chế lượng khí thải nhà kính không kiểm soát được của ngành công nghệ.
  • Cách tìm hiểu nhà cung cấp AI có rủi ro bảo mật hay không
    Nếu nhà cung cấp AI thiếu các biện pháp kiểm soát bảo mật cơ bản sẽ gây ra rủi ro.
  • Ra mắt Liên minh nhân lực chiến lược thực thi Nghị quyết 57-NQ/TW ‏
    Ông Trương Gia Bình, Chủ tịch FPT khẳng định, nếu không đào tạo được nhân lực AI, chúng ta sẽ đứng ngoài cuộc chơi công nghệ. Còn nếu dẫn đầu trong đào tạo AI, Việt Nam sẽ vươn lên trở thành lực lượng lao động toàn cầu trong lĩnh vực này.
  • Tima kỳ vọng sẽ bứt phá thị trường P2P sau Nghị định 94
    Sau 10 năm hoạt động, Tima đã kết nối 17 triệu hồ sơ, phục vụ 10 triệu người vay và 70.000 nhà đầu tư trên toàn hệ thống, trở thành nền tảng P2P Lending có quy mô và độ phủ lớn tại Việt Nam.
  • ScienceOne - Bước đột phá mới của AI
    Ngày 6/5/2025, Viện Tự động hóa thuộc Viện hàn lâm Khoa học Trung Quốc (CAS) đã chính thức công bố nền tảng nghiên cứu tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI) mang tên ScienceOne, đánh dấu bước đột phá trong nỗ lực cách mạng hóa phương pháp nghiên cứu truyền thống thông qua tự động hóa AI.
  • Hơn 2.800 trang web phát tán mã độc nhắm vào người dùng macOS
    Một chiến dịch phát tán mã độc quy mô lớn đang nhắm mục tiêu vào người dùng hệ điều hành macOS thông qua hơn 2.800 trang web đã bị xâm nhập. Chiến dịch này sử dụng Atomic Stealer (AMOS) - một loại phần mềm độc hại tinh vi được thiết kế để đánh cắp dữ liệu nhạy cảm từ máy tính Apple.
  • Taxi robot Trung Quốc "bắt tay" Uber cung cấp dịch vụ tại Trung Đông
    Theo tuyên bố, quan hệ đối tác sẽ giúp cả hai bên khám phá các thị trường mới tại Trung Đông và các thị trường quốc tế khác.
Chuyển đổi kỹ thuật số - Điều mà mọi nhà lãnh đạo doanh nghiệp ở châu Á cần biết
POWERED BY ONECMS - A PRODUCT OF NEKO