DHL Express ký kết hợp đồng liên kết 3 năm với Nokia

Theo đó, DHL sẽ cung cấp dịch vụ lưu trữ và quản lý hàng tồn kho cũng như dịch vụ chuyển phát điện thoại di động và phụ tùng thay thế, cùng các dịch vụ bảo hành tại bất cứ nơi nào trên toàn quốc trong khoảng thời gian từ 2-6 tiếng đồng hồ.

Ngoài ra, DHL cũng sẽ phối hợp các hoạt động dịch vụ khách hàng thông qua trung tâm quản lý Nokia Siemens Networks tại Dubai.

Theo quan hệ đối tác mới, 10 địa điểm hiện tại nơi Nokia Siemens Networks quản lý phụ tùng thay thế ở Ả-rập Xê-út sẽ được chuyển tới các trung tâm của DHL Express tại Riyadh, Jeddah và Dhahran. DHL cho biết công ty sẽ thiết lập một hệ thống kho "hiệu quả cao" để đảm bảo độ chính xác hàng tồn kho, khả năng hiển thị và trách nhiệm của từng bên.

Nokia sẽ sản xuất và chuyên chở phụ tùng viễn thông từ Đông Âu và Trung Quốc đến Ả-rập Xê-út thông qua mạng lưới toàn cầu DHL.

Andreas Fuentes, quản lý hoạt động các dịch vụ phần cứng cho khu vực trung tâm Trung Đông của Nokia Siemens cho biết hai công ty đã làm việc cùng nhau tại Ả Rập Xê-út trong vòng 5 tháng, và trong khoảng thời gian đó DHL đã chứng minh "kinh nghiệm và kiến ​​thức đáng kính nể " trong việc điều hành hệ thống phân phối các công ty viễn thông.

"Nhóm nghiên cứu đã thực sự thể hiện tinh thần 'có thể làm được, bất chấp các thách thức, và duy trì đường dây thông tin liên lạc trong suốt quá trình,’ Fuentes nói, và nhấn mạnh thêm rằng ông tin tưởng DHL có thể cung cấp một dịch vụ chất lượng hiệu quả, chi phí cho khách hàng của mình.

DHL cho biết thỏa thuận với Nokia là một phần trong chiến lược phát triển của các công ty viễn thông và công nghệ thông tin thuê ngoài các sản xuất các bộ phận để tập trung vào sản phẩm kinh doanh cốt lõi.

Nour Suliman, Giám đốc điều hành của DHL Express khu vực Trung Đông và Châu Phi, cho biết: "Với khả năng phủ sóng mạng mạnh mẽ tại Ả-rập Xê-út, DHL đang dẫn đầu trong việc cung cấp một hệ thống phân phối hiệu quả cho Nokia Siemens Networks."

Thu Trang