Đổi Note7 người dùng tại Việt Nam được nhận smartphone Samsung A3

Smartphone Galaxy A3

Trong thông cáo báo chí được gửi đến các cơ quan báo chí ngày hôm nay, 9/92016, Samsung cho biết: Theo báo cáo liên quan đến sự cố pin ghi nhận đến từ phản ánh của người tiêu dùng trên toàn cầu, Samsung đang thực hiện một quy trình điều tra nghiêm ngặt với các nhà cung cấp để xác định nguồn hàng bị ảnh hưởng trên thị trường. Tuy nhiên, vì sự an toàn của khách hàng là ưu tiên tuyệt đối của Samsung, chúng tôi quyết định tạm dừng bán các sản phẩm Galaxy Note7.

Samsung tại Viêt Nam đã chính thức đề nghị khách hàng của mình ngay lập tức tham gia chương trình đổi mới sản phẩm Galaxy Note7. Thông tin chi tiết như sau:

•  Đối tượng tham gia chương trình: người mua Galaxy Note7 từ ngày 19/8 đến 7/9/2016

•  Thời gian đăng ký đổi sản phẩm: đến hết ngày 31/12/2016, người dùng trực tiếp mang sản phẩm Galaxy Note7 đến Trung tâm Chăm sóc Khách hàng Samsung gần nhất để đăng ký.

•    Thời gian đổi sản phẩm: từ ngày 1/10/2016 đến hết ngày 31/12/2016 (nếu thời gian đổi sản phẩm có thể tiến hành sớm hơn dự định, Trung tâm Chăm sóc Khách hàng Samsung sẽ trực tiếp liên lạc với người dùng để thông báo)

•    Hỗ trợ đặc biệt dành cho người dùng đăng ký đổi mới sản phẩm Galaxy Note7 trước 1/10/2016: Khi tham gia chương trình đổi sản phẩm mới Galaxy Note7, người dùng khi mang sản phẩm Galaxy Note7 đến đổi sẽ được nhận ngay một chiếc Galaxy A3 (6) mới nguyên kiện, nhằm sử dụng thay thế Galaxy Note7 trong thời gian chờ nhận sản phẩm Galaxy Note7 mới.

Sau khi nhận được sản phẩm Galaxy Note7 mới, người dùng có 2 sự lựa chọn: (1) trả lại Galaxy A3 (6) cho Trung tâm Chăm sóc khách hàng trong trường hợp không muốn tiếp tục sử dụng sản phẩm này; (2) người dùng muốn tiếp tục giữ lại Galaxy A3(6), chỉ cần thanh toán 60% giá trị của sản phẩm này (giá bán lẻ hiện tại Galaxy A3 (6) là 5.690,.000 đồng).