Tuy nhiên, DN không biết làm cách nào, công cụ nào để xác minh được chữ ký điện tử, chữ ký số (CKS) của phía đối tác ký lên văn bản điện tử, giấy tờ điện tử, hợp đồng điện tử.
Trả lời vấn đề này, Trung tâm Chứng thực điện tử quốc gia (NEC) (Bộ TT&TT) có hướng dẫn như sau: Người nhận có thể sử dụng chính phần mềm mà người ký dùng để ký số hoặc sử dụng một số phần mềm đọc, soạn thảo văn bản phổ biến được xây dựng và phát triển bởi các cơ quan, tổ chức tin cậy như Adobe Acrobat (của Adobe), Word, Excel, Power Point (của Microsoft), vSignPDF (của Ban Cơ yếu Chính phủ) để kiểm tra CKS trên văn bản điện tử mà mình nhận được.
Cách thức, quy trình kiểm tra CKS cần tuân thủ quy định tại các khoản 1 và 2 Điều 79 Nghị định số 130/2018/NĐ-CP ngày 27/9/2018 của Chính phủ quy định chi tiết thi hành Luật Giao dịch điện tử về CKS và dịch vụ chứng thực CKS. Theo đó, trước khi chấp nhận CKS của người ký, người nhận phải kiểm tra các thông tin sau: Trạng thái chứng thư số, phạm vi sử dụng, giới hạn trách nhiệm và các thông tin trên chứng thư số của người ký; CKS phải được tạo bởi khóa bí mật tương ứng với khóa công khai trên chứng thư số của người ký.
Đối với CKS được tạo ra bởi chứng thư số nước ngoài được cấp giấy phép sử dụng tại Việt Nam, người nhận phải kiểm tra hiệu lực chứng thư số trên cả hệ thống của tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực CKS quốc gia và hệ thống của tổ chức cung cấp dịch vụ chứng thực CKS nước ngoài cấp chứng thư số đó.
Trung tâm Chứng thực điện tử quốc gia đang nghiên cứu xây dựng và phát triển ứng dụng cho phép người dùng ký số, kiểm tra CKS trên máy tính cá nhân hoặc nền tảng web, đáp ứng các quy định, tiêu chuẩn kỹ thuật về chữ ký số, bảo đảm an toàn, an ninh thông tin. Ngay khi ứng dụng hoàn thiện, Trung tâm sẽ cung cấp miễn phí để các tổ chức, cá nhân có nhu cầu ký số, kiểm tra CKS lựa chọn sử dụng.