Trung tâm IOC - bước đột phá đẩy nhanh phát triển chính quyền số
Ngày 9/9/2021, UBND tỉnh An Giang đã ban hành Chương trình số 553/CTr-UBND về chuyển đổi số (CĐS) tỉnh An Giang giai đoạn 2021-2025, định hướng đến năm 2030.
Chương trình tập trung 3 trụ cột: Chính quyền số, kinh tế số, xã hội số. Tầm nhìn đến năm 2030, tỉnh cơ bản hoàn thiện về hạ tầng ĐTTM tại các thành phố, thị xã, khu vực đô thị trực thuộc. Đổi mới căn bản, toàn diện hoạt động của bộ máy chính quyền dựa trên nền tảng số. DN phát triển dựa trên hạ tầng số, thúc đẩy phát triển DN công nghệ số; người dân tham gia tích cực xây dựng nền tảng xã hội số.
Nhằm hiện thực hóa chương trình và mục tiêu đề ra, tỉnh An Giang cũng đẩy mạnh triển khai đồng bộ trên nhiều lĩnh vực. Đến nay, tỉnh đã đạt được những kết quả nhất định.
Ngày 20/6 vừa qua, UBND tỉnh An Giang đã tổ chức Lễ ra mắt vận hành thử nghiệm Trung tâm IOC tỉnh. Việc ra mắt IOC là những bước khởi đầu trong công cuộc thực hiện CĐS trên địa bàn tỉnh.
Theo ông Lê Quốc Cường, Giám đốc Sở TT&TT An Giang, IOC tỉnh An Giang là giải pháp trọng tâm nhằm đẩy nhanh phát triển chính quyền số, thực hiện mục tiêu CĐS quốc gia theo yêu cầu Chương trình CĐS quốc gia đến năm 2025, định hướng đến năm 2030 của Chính phủ. Việc xây dựng IOC tỉnh An Giang nhằm phục vụ sự chỉ đạo, điều hành và nâng cao hiệu quả hoạt động quản lý Nhà nước, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống người dân, thúc đẩy kinh tế - xã hội phát triển bền vững.
Trước mắt, trong giai đoạn thử nghiệm, IOC tỉnh An Giang tích hợp 10 lĩnh vực bao gồm: phân tích dữ liệu kinh tế - xã hội, giải quyết thủ tục hành chính (TTHC), quản lý văn bản điện tử, giáo dục, y tế, du lịch, lưu trú, hệ thống camera an ninh, giám sát thông tin mạng xã hội và tiếp nhận phản ánh của người dân.
Lễ ra mắt và đưa vào vận hành thử nghiệm IOC tỉnh An Giang. (Ảnh: angiang.gov.vn)
Tại lễ ra mắt và đưa vào vận hành thử nghiệm IOC của tỉnh, ông Nguyễn Thanh Bình, Chủ tịch UBND tỉnh An Giang khẳng định: Trung tâm IOC tỉnh An Giang là bước tiến quan trọng, là sự khởi đầu cho một quá trình xây dựng, phát triển lâu dài trong tiến trình phát triển ĐTTM, xây dựng chính quyền số của tỉnh.
Hiện tại, dữ liệu của các lĩnh vực được kết nối thời gian thực về IOC tỉnh và hiển thị trực quan trên hệ thống, toàn bộ dữ liệu đảm bảo "đúng, đủ, sạch, sống". Đây được ví như "bộ não" của tỉnh với khả năng tổng hợp, phân tích đánh giá dữ liệu, qua đó giúp các cấp lãnh đạo có cái nhìn tổng quan, toàn diện về mọi mặt hoạt động kinh tế - xã hội theo thời gian thực. Từ đó, đưa ra quyết định một cách nhanh chóng, kịp thời, chuẩn xác, tiết kiệm được nhiều thời gian và công sức trong quá trình giám sát, điều hành công việc.
Các tính năng, dịch vụ của IOC cũng sẽ giúp tăng tính tương tác giữa người dân với chính quyền, góp phần cải thiện mức độ hài lòng của người dân, doanh nghiệp (DN) đối với hoạt động của chính quyền. Hiệu quả mang lại của IOC tỉnh cũng sẽ cao hơn nhờ vào sự tích hợp và tương tác từ nhiều thành phần, sự thống nhất các nguồn lực của tỉnh.
Trước đó, nhiều huyện/thành phố trên địa bàn tỉnh cũng đã chạy thử nghiệm và đưa vào vận hành Trung tâm IOC.
Ngày 27/4, IOC huyện Chợ Mới đã chính thức ra mắt, được kỳ vọng sẽ góp phần xây dựng chính quyền điện tử, chính quyền số, đưa huyện Chợ Mới nhanh chóng chuyển đổi trở thành huyện văn minh, hiện đại, sáng tạo, kiểu mẫu, mang lại nhiều lợi ích thiết thực cho công dân và DN.
Thời gian qua, huyện Chợ Mới vừa xây dựng phục hồi kinh tế, vừa phòng chống dịch, IOC huyện đưa vào thực hiện đã kịp thời phát huy được vai trò là "bộ não số" phục vụ lãnh đạo trong công tác quản lý điều hành, phục vụ người dân và DN của huyện Chợ Mới. Lãnh đạo huyện thực hiện chỉ đạo công tác xây dựng kinh tế, an ninh trật tự, phòng, chống dịch bệnh nhanh chóng và chính xác trên cơ sở phân tích dữ liệu qua ứng dụng; quản lý các lớp dữ liệu; thống kê báo cáo.
Thời gian tới, UBND huyện Chợ Mới sẽ phối hợp VNPT An Giang tiếp tục bổ sung các lĩnh vực mới, cần thiết, trọng tâm; Thu thập, tinh chỉnh và hoàn thiện dữ liệu thô, tích lũy và mở rộng dữ liệu theo thời gian để làm giàu kho dữ liệu; Tận dụng hiệu quả dữ liệu sẵn có, đưa vào công nghệ AI, phân tích dữ liệu lớn (big data), mô hình dự báo, chủ động, xây dựng các công cụ hỗ trợ ra quyết định.
Ngoài ra, trước đó đầu tháng 01/2022, UBND TP. Long Xuyên cũng đã tổ chức lễ ra mắt IOC của TP. Theo ký kết thỏa thuận hợp tác chiến lược giai đoạn 2020 - 2025 giữa UBND TP. Long Xuyên và VNPT An Giang, IOC TP. Long Xuyên được triển khai theo 2 giai đoạn cụ thể.
Giai đoạn 1, xây dựng Trung tâm giám sát điều hành các lĩnh vực hành chính công, quản lý văn bản điện tử, du lịch, y tế, lưu trú...
Giai đoạn 2, triển khai các lĩnh vực còn lại thuộc đề án "An Giang điện tử" như môi trường, quy hoạch đô thị, giao thông, vận tải...
Ở giai đoạn thử nghiệm, TP chọn 02 phân hệ để vận hành đó là: lắng nghe mạng xã hội và tiếp nhận xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân trên 02 lĩnh vực an ninh trật tự và an sinh xã hội.
Tạo ra "bức tranh số" toàn diện phục vụ cho công tác chỉ đạo, điều hành của tỉnh
Trung tâm IOC được đầu tư và xây dựng trên các nền tảng công nghệ hiện đại, nhằm giúp cho người dân, DN tiếp cận các dịch vụ ĐTTM một cách nhanh chóng, tiện lợi nhất. Người dân, DN cũng có thể tham gia giám sát hoạt động chính quyền thông qua các ứng dụng trên các thiết bị di động, qua mạng xã hội…
Trong thời gian tới, IOC tỉnh An Giang sẽ là nền tảng kết nối toàn bộ hạ tầng thông tin số, tích hợp và xử lý các luồng thông tin từ các lĩnh vực đời sống kinh tế - xã hội, hình thành những hệ thống thông tin và tập trung hóa dữ liệu toàn tỉnh phát triển hoàn thiện Trung tâm tích hợp dữ liệu của tỉnh; cùng với các cơ sở dữ liệu có sẵn và các cơ sở dữ liệu sẽ đầu tư thêm được tích hợp, phân tích và khai thác tạo ra "bức tranh số" phản ánh toàn diện về phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh, phục vụ cho công tác chỉ đạo, điều hành của tỉnh được nhanh chóng và đạt hiệu quả cao.
Để Trung tâm IOC của tỉnh vận hành thông suốt, hiệu quả, Chủ tịch UBND tỉnh An Giang yêu cầu các sở, ban, ngành, UBND các huyện, thị xã, thành phố và các cơ quan liên quan tiếp tục nghiên cứu, bổ sung, hoàn thiện, cung cấp, cập nhật đầy đủ dữ liệu vào Trung tâm IOC tỉnh một cách nhanh chóng, nhằm phục vụ công tác lãnh chỉ đạo, điều hành một cách kịp thời, chính xác. Cùng với đó, Thủ trưởng các đơn vị phải căn cứ số liệu tại IOC tỉnh để chỉ đạo điều hành công tác một cách công khai, minh bạch, khoa học.
Đặc biệt, Chủ tịch UBND tỉnh cũng yêu cầu Sở TT&TT phối hợp chặt chẽ, nhịp nhàng với các sở, ngành liên quan và các địa phương trong việc tổ chức vận hành Trung tâm IOC của tỉnh.
Đồng thời, Sở TT&TT phải làm tốt công tác tuyên truyền để người dân, DN biết, sử dụng dịch vụ; phát huy hiệu quả IOC tỉnh, là kênh thông tin để người dân, DN phản ánh kiến nghị với chính quyền đối với một số lĩnh vực thiết yếu liên quan đến người dân (phản ánh về cải cách hành chính và kiểm soát TTHC; phản ánh hiện trường: môi trường; viễn thông; về trật tự, an toàn giao thông) với mong muốn phục vụ người dân, DN ngày càng tốt hơn./.
