Kinh nghiệm tránh giá cước dịch vụ chuyển vùng quốc tế của một số nhà khai thác trên thế giới

Digicel là một công ty năng động trong số các nước vùng Caribe cung cấp dịch vụ vào năm 2011, với 27 USD có 7 ngày chuyển vùng không giói hạn trên mạng của Digicel bao gồm các cuộc gọi đến, không hạn chế các cuộc gọi về quốc gia quê hương, nhắn tin không hạn chế đến các số của Digitel và truy nhập dữ liệu không hạn chế. PCCW (Hồng Kông) cung cấp “Giấy thông hành tất cả trong một cho chuyển vùng (dùng trong 1 ngày) cho 53 quốc gia. Đặc biệt, KDDI của Nhật Bản lại cung cấp một gói hạn chế cho khách hàng của mình bằng cách cung cấp truy  nhập Wi-Fi cho các điện thoại thông minh trên khắp 100 quốc gia.

Các nhà khai thác ở Khu vực kinh tế Châu Âu đã giảm cước IMRS do EU áp dụng giá trần và cung cấp các gói dịch vụ mới dành riêng cho chuyển vùng. T-Mobile ở Anh cũng cung cấp tùy chọn chuyển vùng hạn chế dữ liệu. Dịch vụ này cung cấp cho người dùng một mức dữ liệu cố định khi chuyển vùng và sẽ ngắt kết nối dữ liệu khi thuê bao đạt mức giới hạn. Ở các công ty tầm khu vực như Telefone, người ta  đã cung cấp gói cước chuyển vùng dữ liệu pan-European chuẩn.

Các khách hàng có điện thoại  thông minh giờ đây có thể sử dụng 25MB truy nhập Internet khắp mọi nơi trong 27 thành viên liên minh Châu Âu với giá 2 EUR/ngày. Giá cước này nhằm tới các khách hàng di động trên mạng Movistar hoặc O2. Gói cước Pan-European, được triển khai ở Đức vào tháng 5-2012, có hiệu lực cho các khách hàng của O2 và Movistar ở Tây Ban Nha, Anh, Ireland, Công hòa Séc và Slovakia. Vodafone (Anh) cung cung cấp dịch vụ từ năm 2012 cho phép khách hàng sử dụng kế hoạch cước UK chuẩn với chi phí trả thêm 3 Bảng Anh/ngày. Mọi chi phí vượt quá cũng sẽ được tính tiếp nếu người sử dụng ở Anh. Trái lại, Meteor (Ireland) bỏ cước chuyển vùng trong Châu Âu, cho phép khách hàng thanh toán cùng một mức cước cho các cuộc gọi và nhắm tin, không kể cước dữ liệu di động khi họ ở nhà. T-Mobile (Mỹ), tận dụng lợi thế vùng phủ Châu Âu của mình cùng như giá cước chuyển vùng dữ liệu thấp hơn ở Châu Âu đã cung cấp cho các khách hàng kinh danh người Mỹ gói chuyển vùng dữ liệu không giới hạn với giá 50USD/tháng.

Ở một số nơi, các nhà khai thác di động đã giảm cước do sức ép của cơ quan quản lý. Ví dụ, Etisalat đã giảm cước gọi cho khách hàng UAE di chuyển trong các nước cộng đồng Gulf (GCC) khoảng 26% so với đầu năm 2012 do yêu cầu của các quan chức GCC đối với các MNO khu vực. Vào tháng 4-2011, Singapore và Malaysia công bố tiến trình giảm cước chuyển vùng (lên đến 30% cho thoại và 50% cho SMS) theo yêu cầu của Thủ tướng và Singapore và Brunei thì bắt đầu cùng nhau giảm cước chuyển vùng từ năm 2013.

Vào tháng 5-2012, China Telecom đã bắt đầu cung cấp dịch vụ trả trước mới bằng cách triển khai mạng di động ảo ở Anh (CTExcelbiz), cung cấp các gói trả trước cho các khách hàng của China Telecom ở Anh. Dịch vụ này cũng cung cấp một số điện thoại Trung Quốc mà bạn bè và gia đình ở Trung Quốc có thể sử dụng để gọi một thuê bao của Chian Telecom đang ở Anh.

China Mobile cũng giảm cước chuyển vùng dữ liệu cho khách hàng của mình về thoại và truy nhập dữ liệu khi họ đang chuyển vùng quốc tế ở điểm đến kinh doanh chính. Ví dụ, Giá cước chuyển vùng dữ liệu của China Mobile đối với khách hàng của mình khi họ ở Mỹ là khoảng 1,5 USD/MB thấp hơn hiều cho với các nhà khai thác Mỹ cung cấp cho khách hàng của họ khi di chuyển đến Trung Quốc. Công ty này cũng cho thấy tiềm năng sẽ trở thành một nhà khai thác mạng di động ảo (MVNO) ở Mỹ cũng như sẽ thâm nhập Pháp và Anh. MTN (Nam Phi), vào tháng 3-2011, đã bắt đầu cung cấp các cuộc gọi đến và nhắn tin miễn phí cho cả các khách hàng trả trước và trả sau di chuyển trong khu vực Nam và Đông Phi (SEA) (những nước mà MTN có triển khai dịch vụ). Tele2 (Thụy Điển) đang tiếp thị một ứng dụng VoIP cho phép khách hàng gọi đi và nhận cuộc gọi ngoài Thụy Điển với mức giá như cuộc gọi điện thoại di động thông thường.

Sự quan tâm của giới truyền thông cũng như quyết tâm chính trị đối với vấn đề giá cước IMRS cao đã đóng  một vai trò quan trọng trong nhiều khu vực để giảm giá cước bán lẻ. Bài học từ Zain và các khu vực khác là giá cước thấp hơn có thể thực hiện được khi một nhà khai thác mạng đã tiếp cận thị trường nước ngoài. Trong trường hợp này, truy nhập là sẵn có vì các công ty này đã có giấy phép nhà khai thác mạng di động (MNO). Rõ ràng là thường thi chỉ có một số ít giấy phép MNO ở các nước vì giới hạn phổ tần cũng như chi phí xây dựng mạng. Do đó, tùy chọn MVNO đã khuyến cáo trước đây là cần thiết, như cách mà China Telecom đã thực hiện.