Nghiên cứu do công ty Forrester Consulting thực hiện vào tháng 6/2014, dưới sự ủy quyền của Tập đoàn phần mềm Epicor, có tiêu đề “Tổng tác động kinh tế của Epicor ERP: Tiết kiệm chi phí và tạo lợi ích kinh doanh nhờ giải pháp Epicor ERP”, cho thấy các tổ chức, doanh nghiệp đang thu được lợi ích nhiều hơn dự kiến sau khi triển khai các giải pháp ERP của Epicor.
Epicor hiện có hơn 20.000 khách hàng tại hơn 150 quốc gia. Hệ thống Lập kế hoạch nguồn lực doanh nghiệp (ERP) của Epicor, điểm kinh doanh (POS), quản lý chuỗi cung ứng (SCM), và quản lý nguồn nhân lực (HCM) cho phép doanh nghiệp tăng tính hiệu quả và nâng cao lợi nhuận.
Cuộc nghiên cứu dựa trên các phỏng vấn chi tiết được tiến hành với một số khách hàng toàn cầu của Epicor. Sự kết hợp về thuộc tính và kinh nghiệm của các doanh nghiệp tạo thành một tổ chức phức hợp. Từ đó, Forrester phát triển khuôn khổ đo lường các tác động tài chính tiềm năng và tỷ suất hoàn vốn đầu tư mà Epicor ERP đem lại cho tổ chức. Theo các phân tích này, Epicor ERP giúp tổ chức phức hợp đạt được lợi ích tài chính sau khi điều chỉnh rủi ro là 3,8 triệu đô la, với tỷ suất hoàn vốn đầu tư sau khi điều chỉnh rủi ro là 103% và thời gian hoàn vốn là 15 tháng. Đồng thời, các tổ chức này tiết kiệm 1,25 triệu đô la về năng suất, mang lại tổng lợi ích kinh tế tới hơn 5 triệu đô la.
Thêm vào đó, với giải pháp ERP, tổ chức phức hợp đạt được lợi ích kinh doanh và cải thiện năng suất đáng kể về mặt quản lý chuỗi cung ứng, quản lý sản xuất, lên kế hoạch và lịch trình, bán hàng, tài chính và các chức năng CNTT bao gồm: Tăng vòng quay hàng tồn kho, dẫn đến giảm 15% mức độ hàng tồn kho trung bình; Tiết kiệm 12% thời gian (2.500 giờ/năm) trong việc quản lý sản xuất nhờ phương pháp trực quan Kanban của Epicor và khả năng sản xuất tinh gọn; Tăng năng suất do sử dụng hệ thống sản xuất tích hợp (MES) đem tới khả năng hiển thị trực tuyến của công xưởng và các giao dịch ở nhà máy; Tăng năng suất bán hàng và cải thiện mức độ hài lòng của khách hàng thông qua các ước tính doanh số bán hàng cũng như việc thực hiện đơn hàng chính xác hơn, hợp lý hóa quy trình từ khi nhận đơn hàng tới khi thanh toán, cũng như cửa hàng thương mại điện tử tự phục vụ cho việc đặt hàng và theo dõi nhanh chóng hơn; Cải thiện khả năng hiển thị số liệu tài chính xuyên tổ chức và kiểm soát các quy trình báo cáo tài chính, lập kế hoạch và dự báo, trong khi tuân thủ các tiêu chuẩn của công ty, tài chính và thương mại quốc tế; Cải tiến liên tục và tăng năng suất thông qua việc tạo ra và thực thi các quy trình kinh doanh độc đáo, các thông báo, và chuỗi công việc giúp loại bỏ sự lãng phí trong các quy trình kinh doanh chủ chốt mà không cần thiết phải tùy biến phần mềm; Thời gian thực hiện và triển khai ngắn, giảm chi phí sở hữu và thúc đẩy hoàn vốn đầu tư.
“Chúng tôi tin tưởng rằng nghiên cứu về TEI của Forrester là minh chứng cho các giá trị quan trọng mà Epicor ERP cung cấp cho khách hàng. Lợi nhuận và lợi ích thậm chí còn hấp dẫn hơn khi cân nhắc hoàn vốn đầu tư nhanh và tổng chi phí sở hữu thấp”, ông John Hiraoka, Phó chủ tịch và Giám đốc tiếp thị của Epicor, chia sẻ. “Với Epicor ERP, khách hàng của chúng tôi có thể cải thiện năng suất, tăng hiệu suất cũng như kết quả công việc, tất cả đều dẫn đến một trải nghiệm tốt hơn cho các đối tác và khách hàng, cung cấp lợi thế cạnh tranh lâu dài cho các tổ chức của họ.”
Được xây dựng trên cấu trúc hướng dịch vụ và công nghệ Microsoft.NET, Epicor ERP là một giải pháp phần mềm doanh nghiệp đầu cuối cho ngành công nghiệp để doanh nghiệp tự do lựa chọn cách thức triển khai –- cài đặt tại doanh nghiệp, trên máy chủ hay trên mạng như một giải pháp sử dụng phần mềm như dịch vụ (SaaS).
Tại Việt Nam, gần đây Epicor đã phát hành Epicor ERP phiên bản 10 và hai ứng dụng Epicor cho Windows Phone 8, Nhập dữ liệu Chi phí và Thời gian. Giải pháp ERP này cũng đã được triển khai tại nhiều doanh nghiệp sản xuất và phân phối địa phương bao gồm Tập đoàn Sino Việt Nam, Công ty cổ phần Dược phẩm Dược liệu Pharmedic, Công ty TNHH II-VI Việt Nam. Trong tháng 7/2014, Epicor cũng đã tài trợ một cuộc khảo sát quy mô quốc gia nhằm xây dựng chỉ số thương mại điện tử Việt Nam 2014, được thực hiện bởi Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam. Cuộc khảo sát nhằm đánh giá hiện trạng áp dụng công nghệ trong doanh nghiệp ở các tỉnh thành tại Việt Nam, qua đó hỗ trợ các doanh nghiệp Việt Nam nhận thức vai trò của việc áp dụng công nghệ trong các quy trình kinh doanh.
Minh Thiện
