Zoomtopia APAC 2022 là hội nghị thường niên của Zoom tổ chức tại châu Á - Thái Bình Dương (APAC). Đáng chú ý nhất là Zoom đã nêu rõ bước tiếp theo trong hành trình phát triển nền tảng thông qua việc ra mắt phiên bản thử nghiệm công cụ cải thiện năng suất sản phẩm mới: Zoom Mail and Calendar (Hộp thư và Lịch trên Zoom).
Ông Ricky Kapur, chủ tịch Zoom khu vực châu Á - Thái Bình Dương phát biểu tại hội nghị trực tuyến Zoomtopia APAC 2022.
Phát biểu chủ đạo tại hội nghị trực tuyến, Chủ tịch Zoom khu vực APAC, ông Ricky Kapur cho biết Zoom vừa công bố một loạt đóng góp mới nhất cho các tổ chức phi lợi nhuận tại APAC do Zoom Cares, là bộ phận tác động xã hội của Zoom tiến hành.
Cũng tại Zoomtopica APAC, ông Eric Yuan, Người sáng lập kiêm Giám đốc Điều hành chia sẻ tầm nhìn của mình về Zoom, phác thảo giai đoạn phát triển tiếp theo cũng như những bước cải tiến quan trọng, đặt nền móng cho sự phát triển của nền tảng Zoom trong thời đại mới.
Đầu tiên, sáng kiến đổi mới nền tảng giúp trao quyền cho tổ chức và cá nhân: Zoom đã ra mắt hơn 1.500 tính năng và cải tiến trên nền tảng trực tuyến trong năm 2022
Để tăng cường hơn nữa năng lực của nền tảng, tính năng Zoom Mail and Calendar được kết hợp với các dịch vụ giao tiếp và cộng tác có sẵn trong các tính năng Zoom Meetings (họp trực tuyến), phone (điện thoại), Whiteboard (bảng trắng) và team chat (Trò chuyện nhóm). Giờ đây, các đội nhóm có thể chuyển đổi nhanh và liền mạch từ email sang cuộc họp video, từ tin nhắn thành cuộc gọi điện thoại, cộng tác trong các dự án.
Đầu năm sau, người dùng có thể chia sẻ whiteboard mà không cần rời khỏi ứng dụng Zoom. Đồng thời, Zoom còn công bố tùy chọn dịch vụ email và lịch được lưu trữ trên Zoom, hiện đang có sẵn trên phiên bản thử nghiệm tại Mỹ và Canada. Tính năng này sẽ tích hợp hoàn toàn với nền tảng Zoom, phù hợp cho những doanh nghiệp (DN) đang thiếu dịch vụ CNTT chuyên dụng và có nhu cầu tăng cường tính riêng tư trong giao tiếp kinh doanh.
Zoom giới thiệu không gian làm việc chung Zoom Spots, dự kiến ra mắt năm 2023, một không gian liên tục có hỗ trợ video, tích hợp với nền tảng Zoom, giúp thúc đẩy các cuộc thảo luận toàn diện, giữ kết nối giữa các đồng nghiệp và mang lại môi trường tương tác linh hoạt như đang làm việc mặt đối mặt suốt cả ngày cho đội ngũ làm việc theo mô hình phân tán, hỗn hợp.
Cùng khách hàng thúc đẩy sáng kiến đổi mới
Tại sự kiện, ông Kapur đã có buổi trao đổi cùng Cơ quan Phát triển Truyền thông Infocomm (IMDA), Singapore và chợ tuyển dụng trực tuyến SEEK tại Úc.
Đồng thời, Zoom cũng đang hợp tác với chợ không gian làm việc theo yêu cầu Switch (công ty con của tập đoàn JustCo) nhằm trang bị tính năng hội nghị truyền hình cho các gian hàng làm việc thực tế hay không gian làm việc chung tại Singapore. Điều này giúp nâng tầm mô hình "làm việc mọi nơi", khiến mọi cá nhân đều có thể thoải mái tham dự buổi họp trực tuyến từ bất cứ nơi đâu.
Tiếp tục phát triển hệ sinh thái đối tác của Zoom
Kể từ khi ra mắt Zoom Up Partner Programme (Chương trình Phát triển đối tác của Zoom) vào tháng 3/2022, đã có hơn 800 đối tác kênh tại APAC (không bao gồm Nhật Bản) tham gia. Những đối tác này tập trung vào việc giúp đỡ khách hàng giải quyết nhu cầu giao tiếp và cộng tác, đóng góp doanh thu chiếm đến 35% toàn bộ hoạt động kinh doanh của Zoom tại khu vực. Đến Quý 3 năm tài chính 2023, Zoom đưa DMOA trở thành nhà phân phối mới tại Hàn Quốc, bổ sung vào hệ sinh thái đối tác rộng lớn của Zoom tại APAC, bao gồm Dicker Data tại Úc, Tradewinds tại New Zealands, rhipe tại châu Á, và Savex Technologies tại Ấn Độ. Sức mạnh của hệ sinh thái đối tác đã góp phần làm cho Zoom Phone đạt 4 triệu lượt mua trên toàn cầu sau 3,5 năm.
Xây dựng nền tảng đáng tin cho người dùng trong khu vực
Khi độ tin cậy được xem là thước đo thành công của DN trong tương lai, Zoom đặt ưu tiên hàng đầu trong việc đảm bảo tính an toàn và bảo mật thông tin cho nền tảng của mình, bên cạnh việc xây dựng một nền tảng đáng tin cho người dùng.
Trong số các cập nhật được Zoom công bố tại Zoomtopia APAC 2022, những dịch vụ bảo mật mới nhất bao gồm: tính năng mã hóa đầu cuối giữa các Người dùng dịch vụ (đang trong giai đoạn thử nghiệm) như một phần của Zoom Mail Service (cũng đang trong giai đoạn thử nghiệm), tính năng mã hóa nâng cao cho dịch vụ thư thoại Zoom Phone cũng như triển khai các bản cập nhật tự động ứng dụng Zoom cho người dùng DN, giúp người dùng tận dụng các tính năng và cập nhật bảo mật mới nhất của Zoom.
Ngoài ra, Zoom đánh dấu cột mốt mới nhất của mình bằng việc hoàn thành đánh giá Information Security Registered Assessor Program (Chương trình Đánh giá viên có Đăng ký bảo mật thông tin - IRAP), chứng minh sản phẩm của Zoom đạt chuẩn dựa trên các tiêu chuẩn bảo mật của Úc để cung cấp dịch vụ truyền thông cho khu vực công tại quốc gia này./.
