Thua lỗ 2 năm liên tiếp, năm 2012 lỗ nặng hơn 25 tỷ đồng, gấp 5 lần so với năm 2011. Công ty CP Dịch vụ Kỹ thuật Viễn thông (TST), đơn vị thành viên của Tập đoàn VNPT thực sự đang trải qua thời kỳ khủng hoảng.
Ngoài những khó khăn khách quan trong buối cảnh suy thoái kinh tế chung của cả nước như: lạm phát cao, chi phí đầu vào tăng, khó khăn về vốn, lãi suất đi vay cao,.v.v., việc quá phụ thộc vào Tập đoàn mẹ – VNPT đã làm doanh thu của công ty TST giảm sút nghiêm trọng (chỉ đạt 47,47% so với kế hoạch năm 2012) khi đầu tư trực tiếp của Tập đoàn VNPT và các công ty trực thuộc bị hạn chế. Trong khi đó, chi phí hầu như vẫn phải giữ nguyên, không kịp cắt giảm là lý do chính dẫn đến khoản lỗ hơn 25 tỷ đồng được Ông Phan Sỹ Kiên – tân TGĐ công ty (được bổ nhiệm đầu năm 2013) giải trình tại Đại hội đồng cổ đông thường (ĐHĐCĐ) niên năm 2012.
Sau lần tổ chức lần thứ nhất không thành vì chỉ có cổ đông đại diện hơn 12% cổ phần có mặt. Công ty TST đã tổ chức thành công ĐHĐCĐ, với sự có mặt của cổ động đại diện cho hơn 62% cổ phần.
Tại đại hội, Ông Kiên đã trình bày kế hoạch, phương hướng hoạt động năm 2013, trong đó tập trung chủ yếu vào việc tái cơ cấu lại bộ máy sản xuất kinh doanh, thu hẹp quy mô, cắt giảm nhân sự (do đặc thù của hoạt động dịch vụ kỹ thuật viễn thông cần rất nhiều lao động), chi phí để có thể vượt qua được giai đoạn khủng hoảng. Nhiều đơn vị, phòng ban hoạt động không hiệu quả đã được giải thể. Số lượng lao động năm 2013 sẽ được cắt giảm chỉ còn 169 người bằng 64% so với năm 2012.
Một trong các giải pháp được quan tâm tại ĐHĐCĐ là việc thoái vốn của nhà nước của Tập đoàn VNPT tại công ty để TST có thể hoạt động linh hoạt hơn. Tuy nhiên, Ông Nguyễn Đức Đồng – Chủ tịch Hội đồng quản trị TST, người đại diện cho phần vốn VNPT tại công ty cho biết: mặc dù Tập đoàn VNPT có chủ trương, nhưng việc thực hiện không hề dễ dàng vì quy định thoái vỗn nhưng không được làm lỗ vốn của nhà nước. Trước đây cổ phiểu của TST thường được giao dịch với giá 22.000đ/CP, nhưng hiện nay giá giao dịch trên thị trường chứng khoáng đang là 2.900đ/CP (ngày 24/07/2013). Do đó, chưa thể có một hướng cụ thể nào cho việc thoái vốn này.
Mặc dù không đặt ra kế hoạch trả cổ tức năm 2013, nhưng Ban Lãnh đạo công ty đã đề ra mục tiêu lợi nhuận sau thuế cho năm 2013 là gần 2,6 tỷ đồng. Nếu thực hiện thành công kế hoạch này thì Công ty TST có thể coi như thoát ra khỏi được giai đoạn khủng hoảng.