Tự động hóa sẽ hạn chế cơ hội nghề nghiệp hay đảm bảo tương lai cho chúng ta?

Trương Khánh Hợp, Trịnh Đình Trọng, Thùy Linh| 30/07/2018 21:57
Theo dõi ICTVietnam trên

Các bộ phim chúng ta xem về AI thường không chỉ đề cập AI là mối đe dọa tới việc làm của con người mà đe dọa ngay cả chính con người. Nhưng trong thế giới thực ở đây và bây giờ, tự động hóa AI được đề cập là cơ hội nhiều hơn là mối đe dọa. Hãy tưởng tượng một tương lai mà tự động hóa đang giúp đỡ công việc của các nhóm CNTT, thay vì thay thế họ.

Chúng ta biết rằng các nhân viên CNTT dành nhiều thời gian cho các nhiệm vụ bảo trì, công việc mà có thể dễ dàng được tự động hóa. Tuy nhiên, với nhu cầu ngày càng tăng đến từ mọi góc độ của doanh nghiệp, nhóm CNTT không thể tiếp tục làm mọi thứ theo cách thủ công. AI được sử dụng sẽ không ăn cắp công việc, mà sẽ giải phóng thời gian, cho phép nhóm CNTT làm việc có giá trị hơn và tập trung vào các dự án và phát triển.

Một số doanh nghiệp đã thực hiện các bước đầu tiên để tự động hóa bằng cách thử nghiệm nó trong các nhóm chức năng cụ thể, nhưng điều này đã không được nhân rộng trong toàn bộ doanh nghiệp. Tuy nhiên, với sự gia tăng của các ứng dụng chuyên sâu về dữ liệu đang được sử dụng trong các nhiệm vụ kinh doanh hàng ngày, tự động hóa đang trở thành một ưu tiên rõ ràng và thu hút sự chú ý từ các doanh nghiệp.

Lợi thế tự động hóa

Một trong những thách thức lớn nhất mà các nhóm CNTT phải đối mặt là sự cân bằng giữa quản lý và đổi mới, và đây là nơi tự động hóa có thể giúp đỡ. Tự động hóa có thể hoàn thành các nhiệm vụ phức tạp và lặp đi lặp lại như nhập đầu vào dữ liệu và giám sát cơ sở hạ tầng cơ bản - về cơ bản nó có thể làm giảm gánh nặng về quản lý để các nhóm có thể thực hiện nhiều hơn về mặt cải tiến. Nó cũng là chìa khóa để trao quyền cho các nhóm CNTT tự phát triển nhiều hơn và giảm thiểu thất bại bằng cách loại bỏ những lỗi nhỏ của con người khỏi quy trình phát triển phần mềm. Điều này sau đó cho phép nhân viên tập trung thời gian vào công việc chiến lược và quan tâm hơn về trải nghiệm của khách hàng.

Ví dụ, báo cáo và kiểm toán trong các tổ chức tài chính là rất quan trọng, nhưng đó  là một công việc khá nặng nề, cũng như tốn nhiều thời gian. Với nền tảng tự động được lập trình đúng cách sẽ khiến các công cụ này có thể hoàn thành một quy trình nhanh hơn để tạo ra các báo cáo toàn diện hơn cho nhóm CNTT và kiểm toán viên có thể dễ dàng đọc hơn. Ngoài ra, vì các báo cáo này thường hay thay đổi phù hợp với yêu cầu, khi đó hệ thống tự động hóa có thể được cập nhật dễ dàng cho các yêu cầu mới giúp giải phóng thời gian cho nhóm CNTT không phải cập nhật hệ thống theo cách thủ công. Điều này có nghĩa nhóm CNTT có thể dành thời gian làm việc trên các nhiệm vụ chiến lược như phát triển ứng dụng thay vì dành tất cả thời gian của họ bằng cách tập hợp tài liệu một cách thủ công.

Một khi các doanh nghiệp đã bắt đầu sử dụng hệ thống tự động hóa, họ có thể chỉ thấy lợi ích trong một hay vài nhóm cụ thể. Trong khi thử nghiệm một kỹ thuật mới đối với một nhóm nhỏ thì việc đầu tiên là phải có cách tiếp cận dễ hiểu. Sử dụng tự động hóa cũng sẽ dần dần giảm thiểu đi nhiều các chi phí bảo trì cho doanh nghiệp. Đồng thời cũng làm đa dạng hơn cơ sở hạ tầng, từ các đám mây công cộng và riêng đến các môi trường công nghệ phức tạp hơn.

Việc phổ biến rộng rãi tự động hóa không đơn giản như việc quyết định thực hiện nó - đó là toàn bộ quá trình từ bắt đầu những bước nhỏ nhất cho đến việc đưa ra các quyết định.

An ninh và bảo mật

Trong bối cảnh CNTT phát triển nhanh chóng, hầu hết các tổ chức hoạt động một cách pha trộn không đồng nhất giữa cơ sở hạ tầng tại chỗ và môi trường đám mây công cộng. Điều này trở thành một nhiệm vụ đặc biệt khó khăn đối với các nhóm CNTT để thực hiện và duy trì các quy định về bảo mật và an ninh. Các quy định đã là một thách thức khó khăn, nhưng thêm vào giữa các môi trường đám mây công cộng và cơ sở hạ tầng truyền thồng, việc truyền tải thông tin dữ liệu hay lưu trữ đã là một bài toán khó đầu tiên dành cho các nhóm CNTT.

Nhưng một khi doanh nghiệp có thể quản lí hay nắm bắt được những vấn đề đó, thì các nhóm CNTT có thể thấy rõ nguồn lực nào cần được tự động hóa trước nhất, cho phép họ ưu tiên vào nguồn lực đó và hành động để đảm bảo cơ sở hạ tầng vẫn an toàn và đáp ứng mọi yêu cầu. Điều này đặc biệt quan trọng khi nói đến kiểm toán, đặc biệt là khi xuất các quy định nghiêm ngặt hơn như GDPR.

Bản thân con người thường gây ra lỗi trong quá trình phát triển phần mềm; trên thực tế, 70% tất cả các sự cố dịch vụ CNTT là do cấu hình sai hệ thống. Tuy nhiên, tự động hóa có thể được sử dụng để giúp các nhóm CNTT giữ cơ sở hạ tầng an toàn. Nó có thể xác định các chính sách bảo mật của doanh nghiệp dưới dạng mã và có nền tảng tự động hóa thực thi các chính sách đó và khắc phục mọi thay đổi trái phép. Điều đó cho phép nhóm CNTT tập trung vào các ưu tiên khác trong khi vẫn kiểm soát được hệ thống đang đảm bảo doanh nghiệp tuân thủ.

Những khả năng có thể xảy ra

Các chuyên gia CNTT ngày càng phát triển về mặt kỹ năng và kinh nghiệm trên lĩnh vực tự động hóa. Một nhóm được xây dựng trong cốt lõi của một tổ chức, có thể cập nhập xu hướng công nghệ mà luôn thay đổi từng ngày, đồng thời hỗ trợ các giá trị của công ty và các nhân viên khác, nhóm này không bao giờ có thể thay thế bằng tự động hóa.

Vì vậy, thay vì làm mất cơ hội việc làm của chúng ta, tự động hóa chỉ góp phần giúp đỡ các nhóm CNTT không còn tốn nhiều thời gian cho các hoạt động thủ công. Thay vào đó, họ có thể tập trung và sử dụng quỹ thời gian cho các hoạt động khác hiệu quả hơn, nâng cao hơn mục tiêu kinh doanh.

Nổi bật Tạp chí Thông tin & Truyền thông
  • Việt Nam - Malaysia nâng cấp quan hệ Đối tác chiến lược toàn diện
    Phát biểu tại họp báo, Tổng Bí thư Tô Lâm cho biết, Việt Nam-Malaysia tăng cường hợp tác trên các lĩnh vực mới (như kinh tế xanh, đổi mới sáng tạo, khoa học công nghệ, chuyển đổi số, năng lượng xanh...).
  • Chìa khóa giải quyết thách thức trong bảo vệ trẻ em trên không gian mạng
    Trẻ em - đối tượng dễ bị tổn thương nhất, đang phải đối mặt với nhiều nguy cơ. Đây không chỉ là bài toán của riêng Việt Nam mà còn là thách thức toàn cầu đòi hỏi sự chung tay hợp tác từ nhiều phía.
  • Việt Nam đang đối mặt 3 thách thức an toàn thông tin
    Các cuộc tấn công mạng hiện nay ngày càng tinh vi và phức tạp hơn, đặc biệt khi có sự hỗ trợ của trí tuệ nhân tạo. Tuy nhiên, việc kết hợp công nghệ này với trí tuệ của con người đã giúp phát hiện và phòng, chống tấn công mạng hiệu quả hơn.
  • Chuyển đổi số thành công không thể thiếu “niềm tin số”
    Muốn triển khai hiệu quả chiến lược số hóa quốc gia cần triển khai theo hướng tiếp cận từ trên xuống dưới và phải phù hợp với thực tế, đảm bảo có tầm nhìn rộng trong tương lai.
  • Việt Nam - Hàn Quốc đồng hành trong kỷ nguyên AI
    Thứ trưởng Bộ TT&TT Phan Tâm hy vọng, Việt Nam có thể học tập nhiều hơn từ Hàn Quốc về các bài học kinh nghiệm, cách làm hay để phát huy tối đa vai trò công nghệ số nói chung và trợ lý ảo nói riêng trong hoạt động của cơ quan nhà nước, thúc đẩy phát triển kinh tế, tạo lập xã hội số nhân văn và thu hẹp khoảng cách số.
Đừng bỏ lỡ
  • Bốn giải pháp trọng tâm để giải bài toán an toàn dữ liệu quốc gia
    Theo Thứ trưởng Bộ TT&TT Bùi Hoàng Phương, năm 2024 đánh dấu bước tiến vượt bậc của Việt Nam trong lĩnh vực an toàn thông tin. Tuy nhiên, còn rất nhiều thách thức cần vượt qua để đảm bảo an toàn dữ liệu quốc gia.
  • Việt Nam tăng cường hợp tác phát triển công nghệ số với Burundi và NIPA
    Trong khuôn khổ sự kiện Tuần lễ Số quốc tế 2024, Bộ trưởng Bộ Thông tin và Truyền thông Nguyễn Mạnh Hùng đã tiếp và làm việc với Bộ trưởng Bộ Truyền thông, Công nghệ Thông tin và Đa phương tiện Burundi Léocadie Ndacayisaba và ông Hur Sung Wook, Chủ tịch Cục Xúc tiến Công nghiệp CNTT quốc gia Hàn Quốc (NIPA).
  • Chính thức ra mắt Nền tảng hỗ trợ diễn tập thực chiến an toàn thông tin
    Nền tảng hướng tới nâng cao chất lượng và điều phối hiệu quả các hoạt động diễn tập trên toàn quốc thông qua nền tảng hỗ trợ diễn tập thực chiến an toàn thông tin.
  • Robot Delta hữu dụng trong nhiều ngành
    Nhờ vào thiết kế độc đáo và khả năng hoạt động với tốc độ và độ chính xác cao, robot Delta là một giải pháp tối ưu trong nhiều ngành công nghiệp hiện đại.
  • Cà Mau ứng dụng các phần mềm chuyển đổi số trong ngành nông nghiệp
    Ngành nông nghiệp tỉnh Cà Mau đã không ngừng triển khai các giải pháp chuyển đổi số thông qua việc sử dụng các phần mềm, xây dựng cơ sở dữ liệu chuyên ngành phục vụ quản lý, điều hành. Trong tương lai không xa, các phần mềm này sẽ hoàn thiện và bắt kịp xu hướng công nghệ để hỗ trợ người nông dân nhiều hơn trong việc tăng gia sản xuất.
  • Bảo vệ các hệ thống mạng trọng yếu là cấp thiết
    Song song với tiến trình chuyển đổi số, các chiến dịch tấn công mạng, gián điệp và khủng bố mạng nhằm vào hệ thống công nghệ thông tin (IT) và công nghệ vận hành (OT) trọng yếu ngày càng gia tăng, việc đảm bảo an ninh mạng trở thành ưu tiên hàng đầu của các quốc gia.
  • ‏OPPO Find X8 Series sẽ chính thức lên kệ ngày 7/12‏
    Ngày 21/11, OPPO chính thức ra mắt Find X8 Series‏‏ tại Việt Nam và sẽ lên kệ ngày 7/12 tới. Đây là lần đầu tiên người dùng Việt Nam được trải nghiệm dòng flagship cao cấp nhất của OPPO cùng lúc với toàn cầu. ‏
  • Chuyển đổi số từ thực tiễn Báo Hải Dương
    Báo Hải Dương có nhiều thuận lợi khi thực hiện chuyển đổi số. Đó là Ban Biên tập có quyết tâm cao. Đội ngũ cán bộ, phóng viên, nhân viên của báo nhanh nhạy với cái mới, ham học hỏi...
  • Đưa siêu ứng dụng "Công dân Thủ đô số - iHanoi" vào cuộc sống
    “Công dân Thủ đô số” - iHaNoi là kênh tương tác trực tuyến trên môi trường số giữa người dân, doanh nghiệp với các cấp chính quyền thành phố Hà Nội. Qua ứng dụng này, người dân và doanh nghiệp có thể phản ánh các vấn đề đời sống, từ đó giúp chính quyền tiếp nhận và giải quyết kịp thời.
  • Sự gia tăng của ứng dụng AI tạo sinh: Những rủi ro tiềm ẩn cho xã hội và con người
    AI tạo sinh là một trong những thành tựu công nghệ mới nhất của con người trong thập niên 20 của thế kỷ XXI. Cho đến nay, sự ứng dụng của AI tạo sinh đã tạo ra nhiều cuộc tranh luận quan trọng trong các nghiên cứu xã hội, đặc biệt là trong lĩnh vực triết học. AI tạo sinh đã thách thức nhiều khái niệm và định kiến của chúng ta về bản thân mình, đặc biệt là về cách chúng ta hiểu về tư duy và bản chất của tư duy con người.
Tự động hóa sẽ hạn chế cơ hội nghề nghiệp hay đảm bảo tương lai cho chúng ta?
POWERED BY ONECMS - A PRODUCT OF NEKO