Truyền thông

Vietcombank tiếp tục dẫn đầu ngành ngân hàng về sức khỏe thương hiệu

PV 21/05/2025 09:47

Theo Báo cáo sức khỏe thương hiệu ngân hàng Việt Nam 2024 do Công ty Mibrand Việt Nam công bố tại Vietnam Banking Conference 2025, Vietcombank tiếp tục vững chắc đứng vị trí dẫn đầu trong bảng xếp hạng toàn ngành.

Báo cáo này được xây dựng dựa trên công cụ độc quyền Brand Beat Score, với hơn 2.000 cuộc phỏng vấn người tiêu dùng trên cả nước, và là kết quả của quá trình thu thập, phân tích dữ liệu từ năm 2017 đến nay. Mibrand đo lường sức khỏe thương hiệu dựa trên nhiều khía cạnh, từ lần đầu khách hàng tiếp xúc đến quá trình sử dụng và mức độ gắn bó lâu dài với thương hiệu.

Việc Vietcombank giữ vững vị thế số một phản ánh hiệu quả của chiến lược xây dựng thương hiệu bền vững, gắn liền với cải tiến chất lượng dịch vụ và sự đồng hành lâu dài cùng khách hàng.

Với tổng điểm sức khỏe thương hiệu đạt xấp xỉ 42 điểm (tăng 9 điểm so với năm 2023) – cao nhất toàn ngành, Vietcombank không chỉ giữ vững vị trí số một trong bảng xếp hạng mà còn cho thấy sự vượt trội ở nhiều chỉ số thành phần. Đặc biệt, ngân hàng đạt 59% về mức độ nhận biết thương hiệu, 60% về khả năng giới thiệu và 49% về mức độ liên tưởng đến hình ảnh thương hiệu – những chỉ số phản ánh sự gắn kết mạnh mẽ giữa khách hàng và thương hiệu.

Ngoài ra, Vietcombank còn ghi nhận tỷ lệ cao ở mức độ yêu thích thương hiệu (59%) và mức độ sẵn sàng trả giá cao (20%), cho thấy khách hàng không chỉ biết đến và tin tưởng, mà còn sẵn lòng lựa chọn và trả giá cao hơn để sử dụng sản phẩm, dịch vụ từ ngân hàng. Những con số này củng cố vị thế của Vietcombank như một thương hiệu ngân hàng hàng đầu, có sức hút bền vững trong tâm trí người tiêu dùng.

Việc Vietcombank giữ vững vị thế số một phản ánh hiệu quả của chiến lược xây dựng thương hiệu bền vững, gắn liền với cải tiến chất lượng dịch vụ và sự đồng hành lâu dài cùng khách hàng. Trong bối cảnh ngành ngân hàng đang chứng kiến sự phân hóa rõ rệt về chất lượng và mức độ gắn kết thương hiệu, thành tựu này cho thấy Vietcombank đang duy trì tốt mối quan hệ với khách hàng và khẳng định vai trò dẫn dắt thị trường.

Sự kiện cũng cho thấy sức khỏe thương hiệu ngày càng trở thành yếu tố then chốt trong việc định vị và phát triển chiến lược truyền thông của các tổ chức tài chính. Với kết quả này, Vietcombank tiếp tục khẳng định vị thế hàng đầu, đồng thời đặt nền móng vững chắc để phát triển trong giai đoạn tới.

Nổi bật Tạp chí Thông tin & Truyền thông
  • Bưu điện Việt Nam đảm bảo không gián đoạn dịch vụ khi thay đổi địa giới hành chính
    Bưu điện Việt Nam đã chủ động triển khai hàng loạt giải pháp đồng bộ để đảm bảo dịch vụ không gián đoạn, người dân không bị ảnh hưởng và không phát sinh thêm chi phí trong bối cảnh thay đổi địa giới hành chính từ ngày 1/7/2025.
  • AI có thể giúp giảm thiểu khoảng 70 tỷ USD chi phí tổn thất thiên tai trực tiếp
    Trí tuệ nhân tạo (AI) có thể giúp giảm thiểu khoảng 70 tỷ USD chi phí tổn thất thiên tai trực tiếp hàng năm đến năm 2050. Điều này đã được Deloitte Toàn cầu đưa ra trong báo cáo mới đây.
  • AI lõi "Make in Viet Nam" được xếp hạng Top 12 thế giới
    Trong bối cảnh chuyển đổi số, chuyển đổi AI tại Việt Nam đang diễn ra, công nghệ OCR (Nhận dạng ký tự quang học) ngày càng giữ vai trò quan trọng trong việc số hóa tài liệu, tự động hóa quy trình nghiệp vụ, tiết kiệm chi phí và nâng cao hiệu quả quản trị.
  • Làm sao để tăng hiệu quả bảo mật môi trường đa đám mây?
    Khi cuộc tranh luận về việc nên triển khai hệ thống máy chủ tại chỗ hay trên đám mây đã dần lắng xuống, doanh nghiệp (DN) giờ đây lại phải đối mặt với một bài toán khác khó khăn hơn: làm thế nào để bảo mật hiệu quả môi trường đa đám mây (multicloud)?
  • Cỗ máy gia tốc từ Nghị quyết 57: Một bài học sống động
    Sau nửa năm triển khai Nghị quyết 57-NQ/TW của Bộ Chính trị (2/1/2025 – 29/6/2025), CT Group đã tổ chức Lễ Sơ kết 6 tháng triển khai Nghị quyết 57-NQ/TW với hàng loạt sản phẩm hoàn thiện rất phong phú từ Khoa học, Công nghệ, Chuyển đổi số đến Đổi mới sáng tạo. Thành tựu đạt được chính là minh chứng sống động cho khát vọng làm chủ công nghệ lõi, tạo lực đẩy đột phá và nâng cao năng lực cạnh tranh, cùng vị thế quốc gia trên tiến trình hội nhập, vì một Việt Nam hùng cường.
Đừng bỏ lỡ
Vietcombank tiếp tục dẫn đầu ngành ngân hàng về sức khỏe thương hiệu
POWERED BY ONECMS - A PRODUCT OF NEKO