Nhà sản xuất snack Nhật Bản in thông tin bao bì sai bị dân tình bắt lỗi, nhưng phản ứng từ công ty mới bất ngờ

m52| 10/05/2020 15:39
Theo dõi ICTVietnam trên

Thái độ và hành động của công ty chuyên sản xuất snack này nhận được nhiều lời khen ngợi.

Đây là hình ảnh bao bì của sản phẩm bánh mì có tiếng ở Nhật Bản. Món bánh này có hương vị của mật ong và bơ. Vậy nên không có gì khó hiểu khi nhà sản xuất sử dụng hình ảnh mật ong và hoa keo (được cho là tạo ra mật ong) để minh họa trên bao bì.

Nhà sản xuất snack Nhật Bản in thông tin bao bì sai bị dân tình bắt lỗi, nhưng phản ứng từ công ty mới bất ngờ - Ảnh 1.

Hình ảnh hoa keo vàng và mật ong trên bao bì của món bánh snack.

Tuy nhiên, một người dùng Twitter làm nghề nuôi ong tình cờ đã phát hiện và chỉ ra lỗi sai cho nhà sản xuất. Theo đó, loại hoa màu vàng trên bao bì là cây keo, nở hoa vào mùa đông và không thể tạo ra mật.

Nhà sản xuất snack Nhật Bản in thông tin bao bì sai bị dân tình bắt lỗi, nhưng phản ứng từ công ty mới bất ngờ - Ảnh 2.

Theo 1 người nuôi ong dày dặn kinh nghiệm, loại hoa keo màu vàng mà công ty Yamazaki in lên bao bì không thể tạo ra mật ong.

Anh ấy đã liên lạc với công ty sản xuất bánh Yamazaki qua điện thoại và nhanh chóng nhận được câu trả lời. Họ còn cảm ơn người đàn ông nuôi ong đã chỉ ra lỗi và gửi một gói quà với nhiều sản phẩm snack kèm thư cảm ơn .

Những người dùng Twitter khác đã rất ấn tượng với con mắt sắc sảo của người nuôi ong, nhưng hơn thế, họ khen ngợi phản ứng kịp thời của công ty Yamazaki.

- Ôi thực sự rất vui vì công ty đã tiếp nhận phản hồi của khách hàng một cách nghiêm túc.

- Một công ty lớn phải thừa nhận rằng họ đã sai.

- Đây là một đóng góp mang tính xây dựng.

- Họ rõ ràng quan tâm đến tất cả các chi tiết của sản phẩm của họ. Tôi thích điều đó.

Trên thực tế, cây keo không tạo ra mật ong. Thay vào đó, mật được tạo từ những bông hoa của cây châu chấu đen, còn được gọi là cây keo giả vì nó khá giống với cây keo trên hình minh họa ở trên. Hoa keo trắng giả có màu trắng, hoa keo có màu vàng, 2 cây này cùng thuộc một họ.

Nhà sản xuất snack Nhật Bản in thông tin bao bì sai bị dân tình bắt lỗi, nhưng phản ứng từ công ty mới bất ngờ - Ảnh 3.

Đây mới là loài hoa tạo ra mật ong.

Và điều bất ngơ là chỉ một vài tuần sau khi nhận được thông tin phản hồi từ khách hàng, công ty sản xuất snack đã sửa lại một loại bao bì để mô tả đúng loại hoa keo giả.

Nhà sản xuất snack Nhật Bản in thông tin bao bì sai bị dân tình bắt lỗi, nhưng phản ứng từ công ty mới bất ngờ - Ảnh 4.

Vì một lỗi nhỏ, công ty sản xuất snack đã quyết định sửa thiết kế và sửa lại toàn bộ bao bì.

Mặc dù chỉ là một chi tiết nhỏ thôi nhưng công ty Nhật vẫn quyết định thiết kế và sửa lại toàn bộ bao bì để chính xác về kiến thức thực vật học. Họ đã gửi lời cảm ơn và thưởng cho khách hàng đã phát hiện ra sai sót.

Nguồn: Soranews24

Nổi bật Tạp chí Thông tin & Truyền thông
  • 5G và những thay đổi toàn diện trong xây dựng thành phố thông minh
    Với tốc độ cực cao, độ trễ cực thấp, băng thông rộng và kết nối mật độ cực lớn, 5G là hạ tầng cốt lõi hỗ trợ toàn diện cho sự đổi mới và phát triển của thành phố thông minh trên tất cả các lĩnh vực, tác động tích cực vào công tác xây dựng và quản lý thành phố, tạo ra một môi trường sống tiện nghi, bền vững và an toàn hơn bao giờ hết.
  • Cuộc đua trung tâm dữ liệu AI tại Đông Nam Á
    Trí tuệ nhân tạo (AI) đã trở thành một động lực chính thúc đẩy đổi mới công nghệ toàn cầu và Đông Nam Á đang ngày càng khẳng định vai trò của mình trong cuộc đua phát triển AI. Hàng loạt các hãng công nghệ và đám mây lớn đã thông báo kế hoạch xây dựng, vận hành trung tâm dữ liệu mới tại Đông Nam Á.
  • Hai nền tảng số MISA được công nhận là sản phẩm Thương hiệu quốc gia Việt Nam 2024
    Vượt qua hơn 1.000 hồ sơ và nhiều vòng thẩm định khắt khe, MISA có hai nền tảng số đạt danh hiệu Thương hiệu quốc gia Việt Nam 2024.
  • Mở rộng trông xe không dùng tiền mặt mang lại lợi ích "kép"
    Việc áp dụng hình thức thanh toán qua ứng dụng thu phí không dừng VETC và mã QR vào hoạt động thanh toán phí gửi xe không dùng tiền mặt không những góp phần từng bước hình thành hệ thống giao thông thông minh mà còn tăng cường công tác quản lý nhà nước, minh bạch trong công tác thu phí dịch vụ trông giữ xe.
  • 10 xu hướng định hình tương lai của quản lý giao dịch số
    Quản lý giao dịch số đang phát triển mạnh mẽ, được thúc đẩy bởi những tiến bộ công nghệ và nhu cầu ngày càng tăng về xử lý tài liệu an toàn, hiệu quả. Đây là công cụ quan trọng giúp doanh nghiệp giảm bớt thủ tục hành chính và tối ưu hóa quy trình xử lý tài liệu số.
Đừng bỏ lỡ
Nhà sản xuất snack Nhật Bản in thông tin bao bì sai bị dân tình bắt lỗi, nhưng phản ứng từ công ty mới bất ngờ
POWERED BY ONECMS - A PRODUCT OF NEKO