Nhiều sản phẩm công nghệ sẽ được làm ra bởi người không chuyên về CNTT

Đến năm 2024, 80% các sản phẩm và dịch vụ công nghệ sẽ được phát triển bởi những người không phải là chuyên gia CNTT, như nhà khoa học dữ liệu, "nhà sáng chế nhân dân", thậm chí là bởi hệ thống trí tuệ nhân tạo (AI)...

Theo nghiên cứu Trend Insight có tiêu đề "Tech Providers 2025 Special Report", vừa được phát hành bởi Gartner nhằm mục đích giúp các nhà cung cấp dịch vụ công nghệ hiểu được những xu hướng thay đổi trên thị trường, và cách họ có thể chuẩn bị cho những thay đổi này.

Gartner cho biết, xu hướng này sẽ được thúc đẩy bởi cách tiếp cận mới trong ngành kinh doanh kỹ thuật số, nó được các giám đốc điều hành (CEO) ví như "môn thể thao đồng đội", và không còn là lĩnh vực duy nhất của bộ phận CNTT.

Sự phát triển về dữ liệu số, các công cụ số, và được hỗ trợ bởi AI, là những yếu tố cho phép nhiều người không phải là chuyên gia CNTT tham gia vào việc tạo ra các sản phẩm công nghệ.

Gartner nhận thấy, đại dịch Covid-19 đã giúp giảm bớt các rào cản đối với các nhà phát triển công nghệ ngoài CNTT, cho phép họ tạo ra các giải pháp dựa trên công nghệ bằng cách khai thác nhu cầu cụ thể của con người do đại dịch gây ra.

Theo Gartner, Covid-19 đã mở rộng tầm nhìn đổi mới, vào năm 2023, 30 tỷ USD doanh thu dự kiến sẽ được tạo ra từ các sản phẩm và dịch vụ không tồn tại trước đại dịch.

Gartner kỳ vọng, trong 12 tháng tới, thế giới sẽ chứng kiến một số sản phẩm công nghệ nổi tiếng được ra mắt bởi những công ty phi công nghệ, bao gồm cả những công ty trong lĩnh vực dịch vụ tài chính và bán lẻ. Đặc biệt là các giải pháp dựa trên CNTT sẽ được kỳ vọng nhiều hơn do các nỗ lực chuyển đổi số ngày càng tăng.

Các nhà kinh doanh công nghệ đang cần kích hoạt các nguồn sáng tạo mới, để họ cung cấp các công cụ phát triển và hoàn thiện các ý tưởng này. Vì thế họ cần mở rộng nguồn cung cấp ý tưởng, và phát triển công nghệ của họ sang các cộng đồng mới, cho dù đó là các sáng chế của cộng đồng, khách hàng của chính họ hay các nguồn khác.

Gartner cũng nhận thấy, tổng chi tiêu cho nhóm lãnh đạo CNTT hiện đang chiếm trung bình hơn 36% tổng ngân sách CNTT của doanh nghiệp. Đầu năm nay, người ta ước tính, phần mềm doanh nghiệp sẽ tăng trưởng 8,8% vào năm 2021 khi các doanh nghiệp tìm cách mở rộng và cải thiện môi trường làm việc từ xa./.