Vừa qua VietnamPost và Mobifone đã kí kết thỏa thuận, hợp tác triển khai đại lý ủy quyền và ứng dụng nạp tiền vào tài khoản di động trả trước. Thỏa thuận hợp tác này nhằm tăng cường quan hệ hợp tác chiến lược, tạo kênh phân phối hiệu quả trên mạng bưu chính, phát huy năng lực hạ tầng mạng lưới đã được nhà nước đầu tư, nhằm mang lại lợi ích lâu dài, có tính chiến lược giữa hai bên.
Theo đó, các Bưu Điện tỉnh, thành phố sẽ phối hợp với các Trung tâm khu vực/Chi nhánh của Mobifone tại địa phương thực hiện ký kết hợp đồng để phân phối bộ hòa mạng M0 (bộ hòa mạng mới, giá rẻ chỉ với 15.000 đồng, số tiền trong tài khoản là 0 đồng)và các sản phẩm dịch vụ khác của Mobifone.
Bên cạnh đó, Bưu Điện các tỉnh, thành phố cũng sẽ là đầu mối giải quyết trực tiếp giải quyết thắc mắc, khiếu nại, chăm sóc khách hàng khi nhận được ý kiến của khách hàng liên quan đến các sản phẩm, dịch vụ của Mobifone tại địa phương.
Mai Anh