Người lao động đang có những nhu cầu thay đổi nhất định trong thế giới làm việc mới, họ mong muốn được làm việc theo mô hình kết hợp (hybrid). Chuyển đổi số (CĐS) sẽ giúp doanh nghiệp (DN) đáp ứng được nhu cầu làm việc hybrid của nhân viên, đồng thời tăng hiệu quả công việc.