Bộ KH&CN yêu cầu doanh nghiệp viễn thông đảm bảo thông tin liên lạc thông suốt dịp Lễ 30/4 và 1/5

Thực hiện Công điện số 39/CĐ-TTg ngày 17/4/2025 của Thủ tướng Chính phủ về việc bảo đảm trật tự, an toàn giao thông phục vụ nhu cầu đi lại của nhân dân dịp nghỉ Lễ 30/4 - 1/5/2025, Bộ Khoa học và Công nghệ (KH&CN) đã ban hành Công văn số 792/BKHCN-CVT ngày 18/4/2025, đề nghị các doanh nghiệp (DN) viễn thông triển khai đồng bộ nhiều biện pháp nhằm đảm bảo thông tin liên lạc (TTLL) thông suốt trong kỳ nghỉ Lễ dài ngày sắp tới.

Theo đó, Bộ KH&CN yêu cầu các đơn vị tổ chức quán triệt nội dung Công điện đến toàn thể cán bộ, công chức, viên chức và người lao động trong đơn vị, đồng thời nghiêm túc triển khai thực hiện các chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ tại Công điện, đảm bảo kỷ cương, an toàn trong hoạt động giao thông, đi lại dịp Lễ; Tăng cường các phương án đảm bảo TTLL, xây dựng kế hoạch cụ thể, bố trí cán bộ, công chức, viên chức, người lao động trực đảm bảo TTLL trong kỳ nghỉ Lễ.

Các DN viễn thông triển khai các giải pháp bảo đảm an toàn mạng lưới; bảo đảm TTLL thông suốt phục vụ nhu cầu TTLL của cơ quan Nhà nước, tổ chức, DN và người sử dụng dịch vụ viễn thông trong dịp nghỉ Lễ; Xây dựng kế hoạch mở rộng dung lượng đường truyền, băng thông kết nối trong nước và quốc tế đảm bảo không bị nghẽn mạng tại các thời điểm có lượng thuê bao truy cập lớn.

Đồng thời, tăng cường các xe BTS lưu động đến các khu vực tập trung đông người như quảng trường, công viên, vườn hoa, phố đi bộ, các khu vực bắn pháo hoa, tổ chức Lễ kỷ niệm 50 năm ngày giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước…, đặc biệt là tại các khu vực tổ chức Lễ diễu binh, diễu hành của các lực lượng để sẵn sàng bổ sung lưu lượng phát sinh, đảm bảo thông tin liên lạc thông suốt, không bị nghẽn mạng, đáp ứng tối đa nhu cầu liên lạc của người sử dụng dịch vụ viễn thông.

Bộ KH&CN cũng đề nghị các DN viễn thông sẵn sàng các phương án xử lý sự cố, ứng cứu thông tin, ứng cứu lẫn nhau giữa các DN trên cùng địa bàn khi cần thiết (roaming, chia sẻ, sử dụng chung hạ tầng…) nhằm đảm bảo đáp ứng tối đa nhu cầu phát sinh về dịch vụ viễn thông của các cơ quan, tổ chức, DN và người sử dụng dịch vụ.

Bên cạnh đó, phối hợp với các đơn vị liên quan nhằm kịp thời phát hiện, ngăn chặn các hành vi lợi dụng mạng lưới viễn thông và Internet để gửi, phát tán thông tin có nội dung trái pháp luật, phát tán vi rút phá hoại các cổng/trang thông tin điện tử. Sẵn sàng hỗ trợ, hướng dẫn, cảnh báo người sử dụng dịch vụ về các hành vi lừa đảo trên không gian mạng của các đối tượng lợi dụng mạng viễn thông thực hiện hành vi lừa đảo, chiếm đoạt tài sản để chủ động phòng, tránh.

Cùng với đó, các đơn vị được yêu cầu đảm bảo an ninh, an toàn, phòng - chống cháy nổ tại cơ quan, đơn vị trong dịp nghỉ Lễ. Sẵn sàng các phương án đảm bảo TTLL trong phòng chống thiên tai, tìm kiếm cứu nạn nếu xảy ra thiên tai, thảm họa đột xuất trong dịp nghỉ Lễ.

Mạng lưới VNPT đã sẵn sàng phục vụ đại lễ

Để đảm bảo an toàn TTLL, chất lượng dịch vụ cho khách hàng trong kỳ nghỉ lễ, Tập đoàn VNPT cũng đã triển khai bổ sung các trạm phát sóng dã chiến, xe phát sóng lưu động tại các điểm lễ hội và triển khai đường truyền phục vụ các đài truyền hình thực hiện truyền hình trực tiếp các sự kiện trong khuôn khổ chuỗi các sự kiện lớn kỷ niệm 50 năm Giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước.

Đến thời điểm hiện tại, mạng lưới của VNPT đã sẵn sàng để đáp ứng nhu cầu sử dụng của khách hàng tại 57 địa điểm tổ chức sự kiện, khu du lịch dự báo tập trung đông người.

Riêng tại TP. Hồ Chí Minh, Tập đoàn VNPT đã nâng cao năng lực phát sóng di động tại 18 điểm để đảm bảo phục vụ nhu cầu sử dụng của khách hàng. Đồng thời, thiết lập đường truyền phục vụ Đài Truyền hình Việt Nam (VTV) thực hiện truyền hình trực tiếp các sự kiện trong khuôn khổ chuỗi sự kiện kỷ niệm 50 năm Giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước.

Trong đó có “Chương trình lễ khởi công, khánh thành các công trình, dự án chào mừng kỷ niệm 50 năm giải phóng miền Nam thống nhất đất nước” diễn ra ngày 19/4 và “Chương trình nghệ thuật chào mừng 50 năm giải phóng miền Nam thống nhất đất nước” tổ chức vào ngày 20/4.

Những ngày này, đội ngũ kỹ thuật của VNPT đang khẩn trương thi công kéo cáp quang, lắp đặt và cấu hình thiết bị tại các điểm cầu truyền hình, phục vụ các chương trình truyền hình trực tiếp của VTV.

Đồng thời, VNPT cũng triển khai hỗ trợ đường truyền, lắp đặt Internet và wifi tại Trung tâm Báo chí (số 14 Alexandre de Rhodes, phường Bến Nghé, quận 1), nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho các cơ quan báo chí kịp thời truyền tải hình ảnh về chương trình tổng duyệt lễ diễu binh, diễu hành tổ chức ngày 27/4, cũng như Lễ diễu binh, diễu hành cấp quốc gia kỷ niệm 50 năm Ngày Giải phóng miền Nam, thống nhất đất nước diễn ra vào ngày 30/4, đến với người dân cả nước.

Công tác đảm bảo an toàn TTLL, an toàn mạng lưới là nhiệm vụ cốt lõi của VNPT. Vì vậy, tất cả các hệ thống TTLL của VNPT đều đã được xây dựng đảm bảo dự phòng và sẵn sàng các phương án xử lý khi có sự cố.

Đặc biệt, VNPT đã bố trí đầy đủ nhân viên trực xử lý, hỗ trợ khách hàng trong dịp nghỉ lễ và 3.000 nhân lực kỹ thuật trực online sẵn sàng tăng cường xử lý các tình huống phát sinh bên cạnh đội ngũ nhân lực trực kỹ thuật 24/7./.