CĐS là quá trình thay đổi tổng thể và toàn diện của cá nhân, tổ chức về cách sống, cách làm việc, và phương thức sản xuất dựa trên các công nghệ số. Ở cấp độ quốc gia, CĐS là chuyển đổi chính phủ số, kinh tế số và xã hội số quốc gia. Ở cấp độ địa phương, CĐS là chuyển đổi sang chính quyền số, kinh tế số và xã hội số trên địa bàn địa phương. Địa phương CĐS thành công sẽ đóng góp vào thành công chung của CĐS quốc gia.
Do vậy, CĐS là nhiệm vụ cần sự vào cuộc quyết tâm của toàn hệ thống chính trị, triển khai xuyên suốt, đồng bộ từ cấp Trung ương đến địa phương. CĐS còn là cuộc cách mạng của toàn dân. CĐS chỉ thực sự thành công khi mỗi một người dân tích cực tham gia và thụ hưởng các lợi ích mà CĐS mang lại.
CĐS tạo ra cơ hội cho người dân ở vùng sâu, vùng xa, biên giới, hải đảo tiếp cận dịch vụ trực tuyến một cách công bằng, bình đẳng và nhân văn rộng khắp, "không ai bị bỏ lại phía sau".
Nếu như trước kia, khi nói về CĐS, chúng ta thường kể những câu chuyện của Mỹ, của Trung Quốc, của Nhật Bản hay của một quốc gia nào khác, thì nay, chúng ta kể về câu chuyện của chính mình, của những con người Việt Nam. Mỗi một câu chuyện đều là sự nỗ lực bền bỉ trong cả năm của một cơ quan, một tổ chức hay một địa phương, được Bộ Thông tin và Truyền thông tuyển chọn, biên tập, mô tả kết quả và cách làm đi tới kết quả.
CĐS là phát triển chính quyền số giúp người dân được phục vụ tốt hơn, là phát triển kinh tế số giúp người dân giàu hơn và là phát triển xã hội số giúp người dân hạnh phúc hơn. Mỗi câu chuyện, dù thành công hay chưa thành công, đều gắn với một bối cảnh cụ thể, với những con người cụ thể và thời điểm cụ thể.
Vì vậy, khi đọc rất mong người đọc lưu tâm đến những bối cảnh cụ thể này. Cùng là câu chuyện thành công đó, nhưng khi sao chép lại ở một nơi khác, thì có thể lại không thành công. Hoặc cùng là câu chuyện chưa thành công đó, nhưng khi thực hiện lại ở một nơi khác, thì lại có thể thành công. Đó là bởi vì bối cảnh thực hiện khác nhau.
Những câu chuyện giản dị về CĐS có thể tạo ra sức mạnh, là lời giải đột phá cho các vấn đề CĐS mà một bộ, một ngành, một địa phương đang gặp phải. Mỗi tổ chức, cá nhân góp một câu chuyện, chúng ta sẽ có một kho lời giải về CĐS Việt Nam. Mỗi câu chuyện đều làm rõ các vấn đề, cách làm hiệu quả, các bước triển khai, kết quả đạt được và bài học rút ra để các bộ, ngành, địa phương tham khảo./.