HDBank triển khai hệ thống công nghệ thông tin và các giải pháp công nghệ toàn diện của Microsoft trên toàn hệ thống

Với thỏa thuận này, HDBank sẽ tiến hành triển khai các sản phẩm và giải pháp công nghệ toàn diện của Microsoft vào hoạt động của ngân hàng nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động, tiết kiệm chi phí, tăng cường bảo mật thông tin, đồng thời mang đến cho khách hàng những sản phẩm dịch vụ ngân hàng hiện đại nhất. HDBank sẽ được cập nhật tất cả các phiên bản mới mà Microsoft đưa ra thị trường trong vòng 3 năm tới, đưa hệ thống công nghệ thông tin của HDBank lên tầm cỡ quốc tế.

Microsoft sẽ là đối tác công nghệ chiến lược của HDBank trong việc tối ưu hóa hạ tầng công nghệ thông tin và giải pháp các phần mềm ứng dụng của ngân hàng. Microsoft sẽ hỗ trợ vận hành, đào tạo chuyển giao công nghệ, quản trị điều hành và bảo mật trao đổi thông tin… Đồng thời, Microsoft cũng sẽ phát triển quy trình chung được kết nối toàn bộ nhằm giúp giảm thiểu chi phí, tăng cường mức độ tự động của quy trình để liên tục nâng cao hiệu quả hoạt động của HDBank, nhằm đưa ra dịch vụ tốt nhất và tối ưu nhất, trong thời gian ngắn nhất tới khách hàng của toàn hệ thống. Bộ phận Tư Vấn Triển Khai Dịch Vụ của Microsoft (Microsoft Consultant Service) cùng với đối tác của mình sẽ trực tiếp tham gia triển khai dự án cũng như đảm bảo hệ thống vận hành với hiệu suất cao qua dịch vụ Premier Service 24X7.

Phát biểu tại buổi lễ ký kết, ông Nguyễn Hữu Đặng, Thành viên HĐQT, Tổng Giám đốc HDBankcho biết: “Là một ngân hàng năng động hội nhập, HDBank luôn tiên phong ứng dụng công nghệ hiện đại,đảm bảo chất lượng dịch vụ, chuyên nghiệp, ổn định và bảo mật cao cho khách hàng cũng như toàn hệ thống. Chúng tôi tin rằng với các sản phẩm và giải pháp công nghệ mới từ Microsoft, HDBank sẽ phát huy tối đa sức mạnh và tiềm lực công nghệ để mang đến các dịch vụ tốt nhất cho khách hàng của mình”.

Ông Jamie Harper, Tổng Giám Đốc Microsoft Việt Nam chia sẻ: “Microsoft tin rằng tại mọi doanh nghiệp và đối với mọi nhân viên, các chi tiết có thể khác nhau nhưng kết quả đạt được nhằm thúc đẩy thành công về mặt kinh doanh là bất biến. Đó là giúp tạo ra quan hệ khách hàng trung thành với lợi nhuận cao, tạo ra và cải thiện các sản phẩm, dịch vụ, chu trình và mô hình kinh doanh, sự vượt trội về hoạt động và xây dựng những mối quan hệ giá trị cao với các đối tác và nhà cung cấp. Tôi vui mừng chứng kiến thời khắc quan trọng và đáng nhớ mà tập đoàn Microsoft và HDBank đang cùng nhau chia sẻ. Thỏa thuận hợp tác hôm nay đánh dấu khởi đầu tốt đẹp cho quan hệ hợp tác lâu dài giữa hai phía. Với những kinh nghiệm toàn cầu tốt nhất, Microsoft sẽ hỗ trợ và giúp HDBank liên tục cải thiện chất lượng sản phẩm, dịch vụ hỗ trợ khách hàng, kiến tạo khác biệt của HDBank trên thị trường với vị trí cạnh tranh cao hơn, chuyên nghiệp hơn nữa từban quản trị doanh nghiệp”.

Hợp tác giữa HDBank và Microsoft Việt Nam là hợp tác dựa trên nguyên tắc “hợp tác cùng phát triển” nhằm hướng tới mục tiêu chung “phục vụ tốt hơn và mang lại lợi ích cao nhất cho khách hàng”. Việc hợp tác còn là sự kiện quan trọng trong chiến lược phát triển của mỗi đơn vị, thể hiện sự năng động trong chiến lược mở rộng thị trường, đa dạng hóa sản phẩm nhằm phát triển bền vững của các đơn vị.

Công Nam Phương