Cụ thể, đối với việc ứng dụng CNTT để công bố, công khai thông tin, kết quả giải quyết thủ tục hành chính. Cổng thông tin điện tử của tỉnh tại địa chỉ https://lamdong.gov.vn có trang tiếng Anh và tiếng Việt; có 60 trang thành viên của các sở, ban, ngành, địa phương; đã xây dựng chuyên mục công khai thủ tục hành chính (TTHC), công bố danh sách bộ TTHC, mức độ của từng dịch vụ công, các dịch vụ công được phân loại theo ngành, lĩnh vực để thuận tiện khai thác, sử dụng. Hệ thống Cổng thông tin điện tử tỉnh tích hợp hệ thống một cửa hiện đại và dịch vụ công trực tuyến (DVCTT) của tỉnh. Toàn bộ TTHC của tỉnh được công khai thông tin và kết quả giải quyết tại địa chỉ http://motcua.lamdong.gov.vn.
Đặc biệt, trong hoạt động cung cấp dịch vụ công trực tuyến. Hệ thống một cửa điện tử và DVCTT đã triển khai thống nhất đến 20/20 cơ quan cấp tỉnh, 12/12 UBND cấp huyện, 147/147 UBND cấp xã. Đã kết nối liên thông, tích hợp với Cổng thông tin điện tử Chính phủ (www.chinhphu.vn) tại chuyên trang “Công khai tiến độ giải quyết hồ sơ của địa phương” từ tháng 12/2015. Đến tháng 9/2019 các đơn vị cấp tỉnh, huyện đã cung cấp 1.892 DVCTT (mức độ 1 và 2: 1.101 dịch vụ, mức độ 3: 524 dịch vụ, mức độ 4: 267 dịch vụ).
Việc ứng dụng CNTT tại Bộ phận một cửa tiếp nhận, giải quyết TTHC. 100% đơn vị cấp huyện, xã hoàn thành kiện toàn bộ phận tiếp nhận và trả kết quả theo Nghị định số 61/2018/NĐ-CP ; đối với cấp tỉnh bộ phận tiếp nhận và trả kết quả là Trung tâm phục vụ Hành chính công tỉnh (được thành lập theo Quyết định số 850/QĐ-UBND ngày 19/4/2019 của UBND tỉnh) gồm 20/20 sở, ban, ngành thực hiện tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả TTHC tại Trung tâm Hành chính tỉnh.
Hệ thống một cửa điện tử và DVCTT được ứng dụng đồng bộ tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả trên địa bàn tỉnh; hồ sơ được tiếp nhận, luân chuyển xử lý theo quy định tại Quyết định số 2616/QĐ-UBND ngày 04/12/2015 của UBND tỉnh về việc ban hành Quy chế quản lý, vận hành khai thác hệ thống một cửa điện tử hiện đại và DVCTT trên địa bàn tỉnh Lâm Đồng.
