Không để phát sinh điểm nóng khiếu kiện trong thời gian diễn ra SEA Games 31

Các cơ quan có trách nhiệm tiếp công dân cần tăng cường tiếp dân và tuyên truyền, giải thích để người dân hiểu chính sách pháp luật. Ảnh: BM

Tiếp dân đi đôi với tuyên truyền, giải thích chính sách pháp luật cho người dân hiểu

Trụ sở Tiếp công dân Trung ương (TCDTW) mới ban hành Kế hoạch số 434/KH-TDTW để tổ chức tiếp công dân phục vụ Đại hội Thể thao Đông Nam Á lần thứ 31 và kỳ họp thứ 3, Quốc hội khóa XV, theo đó Kế hoạch sẽ đảm bảo sự phối hợp chặt chẽ, hiệu quả giữa các cơ quan Trung ương tham gia, các cơ quan đảm bảo an ninh trật tự tại Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh; giữa Trung ương và địa phương trong việc tiếp công dân, xử lý đơn thư và giải quyết khiếu nại, tố cáo (KNTC).

Đồng thời, phòng ngừa và xử lý kịp thời các tình huống công dân KNTC đông người, bức xúc tại Thủ đô Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh, góp phần đảm bảo an ninh, trật tự, an toàn trong thời gian diễn ra SEA Games 31 và Kỳ họp Quốc hội khóa XV.

Theo Kế hoạch, Trụ sở TCDTW sẽ tập trung vào một số nhiệm vụ như phối hợp với Văn phòng Trung ương Đảng, Ban Dân nguyện thuộc Ủy ban Thường vụ Qưốc hội đánh giá tình hình, kết qủa công tác TCD, xử lý đơn thư từ sau kỳ họp bất thường lần thứ nhất Quốc hội khoá XV đến nay, làm cơ sở xây dựng kế hoạch cụ thể về tiếp công dân, xử lý đơn thư, phối hợp đảm bảo an ninh, trật tự phục vụ Đại hội và Kỳ họp.

Kế hoạch yêu cầu, trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, cán bộ tiếp công dân ngoài việc tiếp, hướng dẫn công dân cần làm tốt công tác dân vận, hướng dẫn, giải thích, tuyên truyền, để người dân hiểu đường lối, chủ trương của Đảng và chính sách pháp luật của Nhà nước. Đồng thời, tuyên truyền, quảng bá về tầm quan trọng của SEA Games 31, sự kiện thể thao lớn nhất của khu vực và cũng là sự kiện quốc tế có quy mô lớn nhất được tổ chức trên địa bàn thành phố Hà Nội.

Chú trọng đối thoại với công dân ngay tại cơ sở để giảm nhiệt khiếu kiện

Trong thời gian diễn ra Đại hội Thể thao Đông Nam Á lần thứ 31 và kỳ họp thứ 3, Quốc hội khóa XV, Trụ sở TCDTW sẽ phối hợp với các Cục phụ trách các địa bàn của Thanh tra Chính phủ để nắm tình hình KNTC, kịp thời phát hiện những địa bàn có yếu tố phức tạp, dễ xảy ra KNTC đông người. Từ đó, kiến nghị cấp có thẩm quyền để có biện pháp xử lý tại cơ sở, không để phát sinh "điểm nóng" khiếu kiện.

Theo các chuyên gia, để giảm nhiệt khiếu kiện, cần tiếp tục thực hiện Chương trình phối hợp số 02-CTPH/MTTQ-TTCP-BTP-HLG-LĐLS ngày 11/10/2018 giữa Ban Thường trực Ủy ban Trung ương Mặt trận Tổ quốc (UBTWMTTQ) Việt Nam, Thanh tra Chính phủ, Bộ Tư pháp, Hội Luật gia Việt Nam, Liên đoàn Luật sư Việt Nam tổ chức tư vấn pháp luật miễn phí cho công dân đến KNTC tại Trụ sở, đảm bảo tăng cường số lượng luật sư tham gia tư vấn trong thời gian diễn ra các sự kiện. Giải pháp này đã phát huy tác dụng và hiệu quả trên thực tế. Bởi vậy, rất cần tiếp tục duy trì thực hiện.

Trụ sở TCDTW sẽ phối hợp chặt chẽ với các cơ quan chức năng của Trung ương và địa phương kịp thời nắm tình hình, diễn biến khiếu kiện của công dân để chủ động trong việc tổ chức TCD. Trên cơ sở đó, có phương án ứng phó với những tình huống phức tạp, ngăn chặn các đối tượng xấu lợi dụng, kích động những người khiếu kiện gây phức tạp về an ninh, chính trị và trật tự an toàn xã hội.

Kịp thời thông báo cho các địa phương có công dân lưu trú dài ngày, thường xuyên tập trung tại khu vực trung tâm, cổng trụ sở các cơ quan Trung ương đóng trên địa bàn Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh để khiếu kiện, gây mất an ninh, trật tự. Đồng thời, yêu cầu địa phương cử Tổ công tác phối hợp cùng Trụ sở để vận động, đưa công dân trở về địa phương.

Đôn đốc địa phương thực hiện nghiêm các Thông báo Kết luận tại các buổi TCD định kỳ của Lãnh đạo Thanh tra Chính phủ, Bộ trưởng - Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ, các thành viên của Chính phủ và Chủ tịch UBND các tỉnh, thành phố. Trong trường hợp cần thiết, Trụ sở TCDTW sẽ kiểm tra các vụ việc đông người, phức tạp, kéo dài tại địa phương để đôn đốc việc giải quyết; phối hợp cùng địa phương tổ chức đối thoại với công dân ngay tại cơ sở nhằm hạn chế việc công dân tập trung đông người tại Trụ sở TCDTW ở Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh.

Liên quan đến tôn giáo, tự do tín ngưỡng và đối tượng là người có công, Trụ sở TCDTW cũng sẽ phối hợp với Ban Tôn giáo Chính phủ, Ban Dân vận Trung ương, UBTWMTTQ Việt Nam, Hội Cựu chiến binh Việt Nam, Hội Nông dân Việt Nam tổ chức giải thích, hướng dẫn, vận động công dân thực hiện quyền KNTC đúng quy định, tạo tình hình ổn định, không để kẻ xấu lợi dụng tuyên truyền sai sự thật, đặc biệt là các đoàn KNTC đông người, khiếu tố Tiếp công dân phục vụ SEA Games 31 và Kỳ họp thứ 3, Quốc hội khóa XV.