Thứ Hai, 23/12/2024

Miễn phí cước gọi tới tổng đài, Viettel từ bỏ 58,4 tỷ đồng/năm

Minh Thi| 09/09/2016 08:40

Để tạo điều kiện cho mọi khách hàng thoải mái tiếp cận tới hệ thống chăm sóc khách hàng (CSKH), từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ, Viettel đã chấp nhận việc từ bỏ một nguồn thu lớn từ chính sách hướng tới khách hàng này.

Bên cạnh việc miễn cước gọi lên Tổng đài CSKH, Viettel cũng quy hoạch lại các đầu số theo hướng giải đáp chuyên sâu từng lĩnh vực như: Dịch vụ di động, cố định băng rộng, khách hàng doanh nghiệp, hỗ trợ thông tin các dịch vụ kênh truyền...

Đọc thêm Diễn đàn

Các địa phương khẩn trương áp dụng định mức kinh tế - kỹ thuật để nâng cao hiệu quả của Bộ phận Một cửa

Các địa phương khẩn trương áp dụng định mức kinh tế - kỹ thuật để nâng cao hiệu quả của Bộ phận Một cửa

Theo Thứ trưởng Bộ TT&TT Bùi Hoàng Phương, việc chuyển giao một số công đoạn trong giải quyết thủ tục hành chính cho doanh nghiệp bưu chính công ích thực hiện đã góp phần nâng cao tính minh bạch, tính hiệu quả, tính chuyên nghiệp trong giải quyết thủ tục hành chính, đồng thời, giúp tiết kiệm chi phí cho cơ quan nhà nước.

Diễn đàn
TIME: Nghiên cứu mới cho thấy AI biết nói dối một cách có chiến lược

TIME: Nghiên cứu mới cho thấy AI biết nói dối một cách có chiến lược

Nghiên cứu đột phá từ Anthropic và Redwood Research phát hiện mô hình AI Claude 3 Opus có khả năng nói dối chiến lược với tỷ lệ 10% để tự bảo vệ giá trị cốt lõi, đặt ra thách thức lớn về kiểm soát AI và tính hiệu quả của phương pháp học tăng cường.

Diễn đàn
Quân đội nhân dân Việt Nam - Niềm tự hào dân tộc

Quân đội nhân dân Việt Nam - Niềm tự hào dân tộc

Tạp chí TT&TT trân trọng giới thiệu bài viết của Tổng Bí thư Ban Chấp hành Trung ương Đảng Cộng sản Việt Nam - Bí thư Quân ủy Trung ương Tô Lâm với tiêu đề "QUÂN ĐỘI NHÂN DÂN VIỆT NAM - NIỀM TỰ HÀO DÂN TỘC".

Diễn đàn
Những đổi mới công nghệ sẽ thay đổi ngành y vào năm 2025

Những đổi mới công nghệ sẽ thay đổi ngành y vào năm 2025

Ngành chăm sóc sức khỏe đã có những thay đổi mạnh mẽ trong những năm gần đây. Sự phát triển nhanh chóng của công nghệ đem lại vô số cơ hội mới, trong khi các yếu tố nhân khẩu học và xã hội lại đặt ra những thách thức không nhỏ.

Diễn đàn
Bưu điện Việt Nam cần tiếp tục tinh gọn bộ máy để hoạt động hiệu quả hơn

Bưu điện Việt Nam cần tiếp tục tinh gọn bộ máy để hoạt động hiệu quả hơn

Bộ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Mạnh Hùng đề nghị Tổng công ty Bưu điện Việt Nam khẩn trương tinh gọn bộ máy, nhất là bộ máy trung gian, quyết liệt trong hành động để hoạt động hiệu lực, hiệu quả.

Diễn đàn
5G làm thay đổi thói quen và thời gian sử dụng data trên thiết bị di động

5G làm thay đổi thói quen và thời gian sử dụng data trên thiết bị di động

Đối với người dùng, 5G mang đến tốc độ kết nối vượt trội, hỗ trợ học tập và làm việc từ xa hiệu quả hơn, từ đó làm thay đổi thói quen và thời gian sử dụng data trên thiết bị di động.

Diễn đàn

Nổi bật Tạp chí Thông tin & Truyền thông

Báo chí quốc tế viết gì về Triển lãm Quốc phòng quốc tế Việt Nam 2024?

Sự kiện Triển lãm Quốc phòng quốc tế Việt Nam năm 2024 thu hút sự chú ý trong - ngoài nước và cả nhiều cơ quan truyền thông quốc tế.
“AI như là một chiếc gương đen”

Bài báo "AI is the Black Mirror" của Philip Ball cung cấp một cái nhìn chi tiết về trí tuệ nhân tạo (AI) và tác động của nó đến nhận thức con người.
Chất lượng thông tin báo chí về kinh tế - Vai trò, yêu cầu thước đo và giải pháp cần có

Báo chí kinh tế cần là diễn đàn thực thụ cho doanh nghiệp, không chỉ cung cấp thông tin. Thông tin cần chính xác và kịp thời để hỗ trợ doanh nghiệp trong điều chỉnh chiến lược kinh doanh.
Những “ngọn đuốc” ở bản

Ở Tuyên Quang, người có uy tín là những người đi đầu thay đổi nếp nghĩ, cách làm của bà con dân tộc thiểu số (DTTS). Họ như những “ngọn đuốc” đi trước, thắp sáng, lan tỏa tinh thần trách nhiệm, nêu gương với cộng đồng. Gương mẫu, uy tín, những người có uy tín đã và đang góp sức xây dựng bản làng, thôn xóm ngày càng ấm no, giàu mạnh.
5 lý do để tăng cường bảo mật mạng

Các chương trình an ninh mạng đã phát triển đáng kể trong vài thập kỷ qua. Sự ra đời của điện toán đám mây đã phá vỡ ranh giới an ninh mạng thông thường của của các doanh nghiệp, buộc các tổ chức phải liên tục cập nhật những chiến lược phòng thủ của mình.

Đừng bỏ lỡ

Các địa phương khẩn trương áp dụng định mức kinh tế - kỹ thuật để nâng cao hiệu quả của Bộ phận Một cửa

Theo Thứ trưởng Bộ TT&TT Bùi Hoàng Phương, việc chuyển giao một số công đoạn trong giải quyết thủ tục hành chính cho doanh nghiệp bưu chính công ích thực hiện đã góp phần nâng cao tính minh bạch, tính hiệu quả, tính chuyên nghiệp trong giải quyết thủ tục hành chính, đồng thời, giúp tiết kiệm chi phí cho cơ quan nhà nước.
Bưu điện chi trả tiền cứu trợ nhanh nhất cho người dân sau bão Yagi

Với số tiền hơn 10 tỷ đồng được hỗ trợ từ Chương trình Phát triển Liên Hợp Quốc (UNDP) và Tổ chức Di cư Quốc tế (IOM), Bưu điện Việt Nam (Vietnam Post) sẽ chi trả cho hơn 2.600 hộ gia đình bị ảnh hưởng nặng nề bởi cơn bão số 3 (Yagi) tại tỉnh Yên Bái, Lào Cai và TP. Hải Phòng ngay trong tháng 12/2024.
Cáp quang biển mới ADC sẽ cung cấp dịch vụ tại Việt Nam từ đầu năm 2025

ADC (Asia Direct Cable) - Tuyến cáp mới nhất tại khu vực nội Châu Á có độ dài gần 10.000 km cáp quang biển với tổng dung lượng ban đầu trên 160 Tbps chính thức đưa vào khai thác vào ngày 19/12/2024.
Chủ tịch Hồ Chí Minh - Người sáng lập và rèn luyện Quân đội Nhân dân Việt Nam

Quân đội nhân dân Việt Nam do Chủ tịch Hồ Chí Minh sáng lập và rèn luyện, đặt dưới sự lãnh đạo tập trung thống nhất, trực tiếp về mọi mặt của Đảng.
"Chinh phục Cá Mập" giải đáp cách gọi vốn hiệu quả cho doanh nghiệp Việt

Cuốn sách "Chinh phục Cá Mập" do Alpha Books xuất bản và phát hành, giúp các nhà sáng lập giải quyết các vấn đề khó khăn khi gọi vốn.
Báo chí truyền thông và vấn đề quyền riêng tư

Vấn đề bảo vệ quyền riêng tư cũng được coi như là một phần của việc bảo vệ quyền con người, và quyền riêng tư cần được tôn trọng, đặc biệt là trong bối cảnh bùng nổ truyền thông số hiện nay - khi mà các phương tiện truyền thông hiện đại có khả năng thu thập và phát tán thông tin, hình ảnh đời tư của con người một cách dễ dàng và vô cùng nhanh chóng.
FPT mở văn phòng tại Cần Thơ, bổ sung nguồn nhân lực cho mảng dịch vụ CNTT nước ngoài

Văn phòng làm việc mới tại Cần Thơ của FPT được kỳ vọng sẽ góp phần đáp ứng không gian làm việc cho 1.000 nhân sự mảng dịch vụ CNTT cho thị trường nước ngoài của Tập đoàn vào năm 2025, hướng tới mục tiêu thu hút 3.000 nhân sự vào năm 2030.
Công ty Xi măng Cẩm Phả hỗ trợ người dân thôn Làng Nủ và Nậm Tông tái thiết cuộc sống mới

Vừa qua, tại Lào Cai, người dân thôn Làng Nủ (xã Phúc Khánh, huyện Bảo Yên) và thôn Nậm Tông (xã Nậm Lúc, huyện Bắc Hà) đã chính thức được nhận bàn giao nhà tái định cư sau gần 3 tháng chờ đợi.
Công trình nghiên cứu đồ sộ về tôn giáo và chính trị

Cuốn sách “Lịch sử Cơ Đốc giáo Việt Nam thế kỷ 16 - 19” của GS. Trịnh Vĩnh Thường, một chuyên gia nghiên cứu lịch sử quan hệ Trung - Việt, vừa được giới thiệu đến độc giả như một tài liệu tham khảo chuyên sâu về mối quan hệ phức tạp giữa Thiên Chúa giáo và các triều đại phong kiến Việt Nam.
Lệnh cấm Internet tại một số quốc gia châu Á gây "khó" cho các nhà mạng viễn thông

Việc hạn chế quyền truy cập Internet của một số quốc gia châu Á vì mục đích chính trị đã khiến các nhà mạng viễn thông chịu nhiều tổn thất về tài chính và danh tiếng.