Thứ Sáu, 22/11/2024

Miễn phí cước gọi tới tổng đài, Viettel từ bỏ 58,4 tỷ đồng/năm

Minh Thi| 09/09/2016 08:40

Để tạo điều kiện cho mọi khách hàng thoải mái tiếp cận tới hệ thống chăm sóc khách hàng (CSKH), từ đó nâng cao chất lượng dịch vụ, Viettel đã chấp nhận việc từ bỏ một nguồn thu lớn từ chính sách hướng tới khách hàng này.

Bên cạnh việc miễn cước gọi lên Tổng đài CSKH, Viettel cũng quy hoạch lại các đầu số theo hướng giải đáp chuyên sâu từng lĩnh vực như: Dịch vụ di động, cố định băng rộng, khách hàng doanh nghiệp, hỗ trợ thông tin các dịch vụ kênh truyền...

Đọc thêm Diễn đàn

Việt Nam - Malaysia nâng cấp quan hệ Đối tác chiến lược toàn diện

Việt Nam - Malaysia nâng cấp quan hệ Đối tác chiến lược toàn diện

Phát biểu tại họp báo, Tổng Bí thư Tô Lâm cho biết, Việt Nam-Malaysia tăng cường hợp tác trên các lĩnh vực mới (như kinh tế xanh, đổi mới sáng tạo, khoa học công nghệ, chuyển đổi số, năng lượng xanh...).

Diễn đàn
Bốn giải pháp trọng tâm để giải bài toán an toàn dữ liệu quốc gia

Bốn giải pháp trọng tâm để giải bài toán an toàn dữ liệu quốc gia

Theo Thứ trưởng Bộ TT&TT Bùi Hoàng Phương, năm 2024 đánh dấu bước tiến vượt bậc của Việt Nam trong lĩnh vực an toàn thông tin. Tuy nhiên, còn rất nhiều thách thức cần vượt qua để đảm bảo an toàn dữ liệu quốc gia.

Diễn đàn
Khai thác sức mạnh dữ liệu trong kỷ nguyên số để "giải" các vấn đề của các lĩnh vực

Khai thác sức mạnh dữ liệu trong kỷ nguyên số để "giải" các vấn đề của các lĩnh vực

Dữ liệu là tài nguyên quý giá, đóng góp cho phát triển kinh tế số, chính phủ số, công dân số. Cơ sở dữ liệu quốc gia khi ra đời sẽ giúp người dân cũng như doanh nghiệp thuận tiện hơn trong việc thực hiện các quy trình, thủ tục.

Diễn đàn
Việt Nam - Hàn Quốc chia sẻ giải pháp chống lừa đảo trực tuyến, phát triển tài nguyên Internet

Việt Nam - Hàn Quốc chia sẻ giải pháp chống lừa đảo trực tuyến, phát triển tài nguyên Internet

Trong khuôn khổ Tuần lễ số quốc tế 2024 do Bộ TT&TT tổ chức, chiều tối 19/11, Thứ trưởng Bộ TT&TT Phan Tâm đã làm việc với ông Lee Sang Joong, Chủ tịch Cơ quan Internet và An ninh mạng Hàn Quốc (KISA).

Diễn đàn
5G đang cải thiện chất lượng cuộc sống cho hàng triệu người

5G đang cải thiện chất lượng cuộc sống cho hàng triệu người

Theo Thứ trưởng Bộ TT&TT Phan Tâm, các ứng dụng của 5G rất rộng lớn và đa dạng, từ các thành phố thông minh và chăm sóc sức khỏe kết nối đến xe tự hành và trải nghiệm nhập vai.

Diễn đàn
Tuần lễ số quốc tế 2024: Việt Nam thúc đẩy ứng dụng AI đột phá qua trợ lý ảo

Tuần lễ số quốc tế 2024: Việt Nam thúc đẩy ứng dụng AI đột phá qua trợ lý ảo

Theo Bộ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Mạnh Hùng, thế giới vẫn đang tìm kiếm ứng dụng AI đột phá. Trợ lý ảo có thể là ứng dụng AI đột phá. Việt Nam coi AI nguồn mở là cách phát triển bền vững.

Diễn đàn

Nổi bật Tạp chí Thông tin & Truyền thông

Áp dụng sinh trắc học, số vụ lừa đảo, gian lận thanh toán trực tuyến giảm 50%

Tại sự kiện Vietnam Cyber Security Day 2024, các chuyên gia đã chỉ ra những nguyên nhân của các cuộc tấn công mạng hiện nay, đồng thời, nêu ra các giải pháp công nghệ, giải pháp quản lý, chính sách đối với việc phòng chống thất thoát dữ liệu và lừa đảo trực tuyến.
Đẩy mạnh phát triển dịch vụ viễn thông, thu hẹp khoảng cách tiếp cận thông tin tại vùng dân tộc thiểu số

Dịch vụ thông tin là một trong sáu dịch vụ xã hội cơ bản trong chuẩn nghèo đa chiều giai đoạn 2022 - 2025, theo Điều 3 của Nghị định số 07/2021/NĐ-CP của Chính phủ. Việc phát triển dịch vụ viễn thông để thu hẹp khoảng cách tiếp cận thông tin giữa vùng dân tộc thiểu số và miền núi với khu vực đô thị là một nhiệm vụ quan trọng, song cũng đầy thách thức, đòi hỏi các giải pháp đồng bộ và bền vững.
Phát hiện hơn 57.000 cuộc tấn công ransomware vào Đông Nam Á

Từ tháng 1 đến tháng 6/2024, 57.571 cuộc tấn công ransomware tại khu vực Đông Nam Á đã được phát hiện.
Đài tưởng niệm 596 liệt sĩ ngành bưu điện được công nhận là di tích lịch sử

Đài tưởng niệm liệt sĩ ngành bưu điện Quảng Nam - Đà Nẵng, nơi tưởng nhớ 596 anh hùng giao bưu, vừa được công nhận là Di tích lịch sử cấp thành phố.
Việt Nam - Malaysia nâng cấp quan hệ lên Đối tác chiến lược toàn diện

Trong khuôn khổ chuyến thăm chính thức Malaysia của Tổng Bí thư Tô Lâm, chiều 21/11/2024, hai bên đã nhất trí nâng cấp quan hệ Việt Nam - Malaysia lên Đối tác chiến lược toàn diện.

Đừng bỏ lỡ

Chìa khóa giải quyết thách thức trong bảo vệ trẻ em trên không gian mạng

Trẻ em - đối tượng dễ bị tổn thương nhất, đang phải đối mặt với nhiều nguy cơ. Đây không chỉ là bài toán của riêng Việt Nam mà còn là thách thức toàn cầu đòi hỏi sự chung tay hợp tác từ nhiều phía.
Việt Nam đang đối mặt 3 thách thức an toàn thông tin

Các cuộc tấn công mạng hiện nay ngày càng tinh vi và phức tạp hơn, đặc biệt khi có sự hỗ trợ của trí tuệ nhân tạo. Tuy nhiên, việc kết hợp công nghệ này với trí tuệ của con người đã giúp phát hiện và phòng, chống tấn công mạng hiệu quả hơn.
Bốn giải pháp trọng tâm để giải bài toán an toàn dữ liệu quốc gia

Theo Thứ trưởng Bộ TT&TT Bùi Hoàng Phương, năm 2024 đánh dấu bước tiến vượt bậc của Việt Nam trong lĩnh vực an toàn thông tin. Tuy nhiên, còn rất nhiều thách thức cần vượt qua để đảm bảo an toàn dữ liệu quốc gia.
Sân chơi English Beat 2024 mùa 2: Màn chào sân đầy hứa hẹn

Trải qua gần 1 tháng tổ chức, English Beat 2024 mùa 2 do MobiFone phối hợp cùng các Sở Giáo dục tổ chức đã và đang dần tìm ra được những học sinh xuất sắc nhất tham gia chung kết tại 7 tỉnh trải dài trên toàn quốc. Thông tin mới nhất về Sân chơi được cập nhật tại https://english.mobiedu.vn.
Trung Quốc tăng cường tích trữ chip để đối phó với các lệnh trừng phạt của Mỹ

Trung Quốc đang tăng cường tích trữ vi mạch từ Mỹ với sản lượng nhập khẩu tăng vọt 60% để đề phòng làn sóng trừng phạt có thể xảy ra khi ông Donald Trump trở lại Nhà Trắng.
Chống lại thông tin sai lệch trực tuyến - Nhìn từ việc định hình lại phương tiện truyền thông xã hội để hoạch định chính sách và kinh nghiệm từ một số quốc gia

Phương tiện truyền thông xã hội đã tạo ra những cách liên lạc dễ dàng và thuận tiện hơn giữa người dân và các nhà quản lý, cơ quan chức năng cũng như các nhà hoạch định chính sách. Đã có rất nhiều sự tán thành về việc điều này. Tuy nhiên, phương tiện truyền thông xã hội cũng có mặt hạn chế trong việc dễ gây nhiễu loạn, dẫn đến những thông tin sai lệch tràn lan và trở nên ngày càng nghiêm trọng.
Ứng dụng công nghệ số tạo đột phá cho ngành Hải quan Việt Nam

Ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số được coi vừa là động lực mang tính quyết định, là chìa khóa dẫn đến thành công của cải cách hiện đại hóa ngành Hải quan trong thời gian vừa qua.
Hệ sinh thái an ninh mạng của CMC tạo ấn tượng tại Ngày ATTT Việt Nam 2024

Ngày 21/11/2024, tại Hà Nội, Công ty CMC Cyber Security đã ghi dấu ấn với hệ sinh thái an ninh an toàn thông tin tại Hội thảo - Triển lãm Ngày ATTT Việt Nam 2024 với chủ đề "An toàn thông tin cho hạ tầng dữ liệu và nền tảng số quốc gia".
Chuyển đổi số thành công không thể thiếu “niềm tin số”

Muốn triển khai hiệu quả chiến lược số hóa quốc gia cần triển khai theo hướng tiếp cận từ trên xuống dưới và phải phù hợp với thực tế, đảm bảo có tầm nhìn rộng trong tương lai.
Việt Nam - Hàn Quốc đồng hành trong kỷ nguyên AI

Thứ trưởng Bộ TT&TT Phan Tâm hy vọng, Việt Nam có thể học tập nhiều hơn từ Hàn Quốc về các bài học kinh nghiệm, cách làm hay để phát huy tối đa vai trò công nghệ số nói chung và trợ lý ảo nói riêng trong hoạt động của cơ quan nhà nước, thúc đẩy phát triển kinh tế, tạo lập xã hội số nhân văn và thu hẹp khoảng cách số.